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零售企業(yè)積極進(jìn)行布局 體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)成為王牌
2016年01月07日 11:35來源于:網(wǎng)絡(luò)
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近日,沃爾瑪對(duì)外宣布,去年12月已在中國內(nèi)地新開10家門店,其中包括一家深圳門店。據(jù)記者了解,今年華潤萬家會(huì)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)營銷新玩法,開展“齊樂鬧萬家紅包滿天飛”主題活動(dòng),把微信“搖一搖”紅包帶到線下大賣場。

零售企業(yè)積極進(jìn)行布局

近日,沃爾瑪對(duì)外宣布,去年12月已在中國內(nèi)地新開10家門店,其中包括一家深圳門店。消息傳來,猶如為近兩年零售低迷行情打了一支“強(qiáng)心針”。

上月31日,沃爾瑪龍崗區(qū)布吉萬科紅店開業(yè),該店是沃爾瑪在深圳開設(shè)的第26家門店。開業(yè)以來,由于“省心價(jià)”商品價(jià)格優(yōu)惠,場內(nèi)熱鬧非凡。有顧客表示,雖然實(shí)體店在價(jià)格上與網(wǎng)店有點(diǎn)差異,但是優(yōu)點(diǎn)還是非常明顯,“對(duì)于生鮮食品,像我這樣的顧客還是喜歡邊逛邊買,眼見為實(shí)。”

沃爾瑪大賣場高級(jí)營運(yùn)總監(jiān)范平表示,沃爾瑪在進(jìn)入深圳這十幾年來,發(fā)展態(tài)勢一直都非常好,特別是“質(zhì)優(yōu)低價(jià)”商業(yè)理念讓人印象深刻。為了讓實(shí)體店在電商的沖擊下能夠得到長足發(fā)展,企業(yè)在吸引顧客到店這方面下了很多的功夫。例如在這個(gè)新店,為了讓顧客省心購物,門店實(shí)行“買貴了,退差價(jià)”策略,如果深圳市民在規(guī)定范圍內(nèi)的超市買到比“省心價(jià)”更便宜的同樣的商品,兩周內(nèi)可以憑沃爾瑪及其他超市購物小票辦理退還差價(jià)手續(xù),目的就是讓顧客既放心同時(shí)又可以享受到實(shí)惠。

對(duì)于沃爾瑪近期連開門店,有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,關(guān)店開店都是企業(yè)正常的經(jīng)營行為。在他看來,沃爾瑪在近期連開10家店,實(shí)際上是對(duì)它在中國的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和整合。對(duì)一些虧損或者前景不明朗的門店進(jìn)行調(diào)整,對(duì)新的商業(yè)中心進(jìn)行布局,輕裝上陣,不失為一記高招。

體驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)成為王牌

自從去年開始,包括沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型零售企業(yè)都紛紛將觸手深向“互聯(lián)網(wǎng)+”,而從目前的情況來看,企業(yè)希望一方面在實(shí)體店內(nèi)打造體驗(yàn)式消費(fèi),另一方面結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行輔助營銷,以兩手抓的方式來應(yīng)對(duì)零售業(yè)內(nèi)的激烈競爭。

以家樂福為例,近日,深圳家樂福攜手童心創(chuàng)想社在保利店開展了兒童職業(yè)體驗(yàn)活動(dòng)。此次活動(dòng)共有20名8-10歲兒童參加,分別在家樂福賣場的裝飾區(qū)、玩具區(qū)、冷凍食品區(qū)與水果區(qū)進(jìn)行角色扮演和體驗(yàn),將賣場變成嘉年華活動(dòng)中心。這種定位的改變也預(yù)示著超市大賣場在今年開始在角色上作一些調(diào)整,不單純進(jìn)行商品的銷售,在未來可能會(huì)有更多帶有推廣性質(zhì)的活動(dòng)在門店內(nèi)舉行,從而形成一種線下的生活方式,提升消費(fèi)黏性。

同時(shí),為了適應(yīng)電子化社會(huì)的到來,家樂福最近已經(jīng)推出了電商A pp,雖然目前只在上海上線,但據(jù)知情人士透露,今年包括深圳在內(nèi)的一線城市市民都可以使用到這一應(yīng)用。而且家樂福還在近期獲得了“上海自貿(mào)區(qū)外商投資經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)”牌照,這意味著企業(yè)可在全國范圍內(nèi)開展電商業(yè)務(wù),并允許第三方商戶入駐家樂福電商平臺(tái)。

華潤萬家開辟紅包新戰(zhàn)場

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,春節(jié)已化身為“紅包大戰(zhàn)”主戰(zhàn)場。去年,羊年春晚微信“搖一搖”紅包大熱就是一個(gè)典型的例子。面對(duì)電商的沖擊與挑戰(zhàn),傳統(tǒng)零售行業(yè)也紛紛嘗試“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,“紅包”自然也將成為猴年春節(jié)檔的重頭戲。

據(jù)記者了解,今年華潤萬家會(huì)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)營銷新玩法,開展“齊樂鬧萬家紅包滿天飛”主題活動(dòng),把微信“搖一搖”紅包帶到線下大賣場。在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新“搖一搖紅包+超市”的新玩法,將會(huì)吸引更多年輕人群到大賣場購物,享受線下優(yōu)惠。

此次華潤萬家“紅包滿天飛”活動(dòng)從本周開始,一直會(huì)持續(xù)到2月23日。各類優(yōu)惠券、滿減券、會(huì)員優(yōu)惠券、品牌優(yōu)惠券通過微信、短信、收銀線打印優(yōu)惠券隨機(jī)派送。另外,1月22日至2月7日顧客到店購物只要“打開藍(lán)牙”使用微信“搖一搖”即可享受最高188元的購物紅包,為深圳“低頭一族”提供全新購物新體驗(yàn)。

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