“單獨(dú)二孩”政策讓原本就火熱的母嬰市場(chǎng)炸開(kāi)了鍋。
瞄準(zhǔn)“一拖多”消費(fèi)效應(yīng)
實(shí)體商超紛紛迎娶“母嬰店”,母嬰店搶灘大型商場(chǎng),似乎成了一種趨勢(shì)。
為何商場(chǎng)紛紛向母嬰店拋出繡球?
現(xiàn)在傳統(tǒng)零售業(yè)已經(jīng)面臨困境,母嬰行業(yè)卻炙手可熱。因?yàn)槟笅胄袠I(yè)帶動(dòng)消費(fèi)的能力很強(qiáng),未來(lái)的消費(fèi),越來(lái)越趨向于家庭組合消費(fèi),商場(chǎng)布局母嬰行業(yè),可以實(shí)現(xiàn)“一拖三”甚至“一拖五”消費(fèi),即一個(gè)小孩能帶動(dòng)父母、甚至爺爺奶奶一起消費(fèi)。
微商、網(wǎng)店沖擊,傳統(tǒng)母嬰店業(yè)績(jī)下滑,商家利潤(rùn)下降
不過(guò),線下母嬰店的日子似乎并沒(méi)有想象中那么好過(guò)。
創(chuàng)立于2006年的新愛(ài)嬰母嬰生活館,近兩年,“新愛(ài)嬰”明顯感受到了市場(chǎng)的壓力。
新愛(ài)嬰母嬰生活館負(fù)責(zé)人劉小陽(yáng)介紹稱,自己創(chuàng)立新愛(ài)嬰品牌時(shí),專業(yè)母嬰店并不多,之后幾年,市場(chǎng)迅速發(fā)展,“咿呀”、“貝貝熊”、“寶貝家”等母嬰店接二連三地的開(kāi),完成了市場(chǎng)布局。“在2013年之后,母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始加劇,業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑。”
最為明顯最大的競(jìng)爭(zhēng)的,便是則來(lái)自于微商和網(wǎng)店的沖擊。劉小陽(yáng)介紹稱,如今的寶爸寶媽,多為80后和、90后,他們是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的忠實(shí)擁躉,熱衷于網(wǎng)購(gòu),不少孕嬰用品都會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)買,這分流了實(shí)體店不少生意。
同時(shí),活躍于微信朋友圈、QQ空間內(nèi)的微商,多以代購(gòu)進(jìn)口奶粉、紙尿褲為主,它們也也給線下母嬰店帶來(lái)了一定沖擊。
一位業(yè)內(nèi)人士表示:“單獨(dú)二孩”政策釋放出的人口紅利,或難以供養(yǎng)如此之多的分食者。
辦育兒講座,母嬰店使出渾身解數(shù)籠絡(luò)家長(zhǎng)心
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些小的母嬰店生存越來(lái)越艱難,而大的母嬰店,也紛紛加速轉(zhuǎn)型。
“母嬰店不能再單純地銷售產(chǎn)品,而要向增強(qiáng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。”新愛(ài)嬰負(fù)責(zé)人劉小陽(yáng)說(shuō),“除了在店內(nèi)開(kāi)辟游樂(lè)區(qū)域,我們還會(huì)定期舉行育兒講座,吸引年輕父母,增加客戶粘性。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)在店里不少員工都考取了育嬰師資格證,能給顧客提供專業(yè)的孕嬰建議和服務(wù),而不僅僅是個(gè)導(dǎo)購(gòu)員。”
某母嬰店總經(jīng)理介紹說(shuō),該店一直以來(lái)就是通過(guò)親子互動(dòng)和體驗(yàn)來(lái)拉動(dòng)母嬰產(chǎn)品的銷售,“每天都會(huì)有親子活動(dòng),每月有親子生日會(huì),還有針對(duì)新媽媽還會(huì)的有新媽媽學(xué)院,甚至門店還提供免費(fèi)理發(fā)、催奶等服務(wù),通過(guò)一系列的地體驗(yàn)和服務(wù),來(lái)拉近與顧客的距離。”
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