據(jù)悉，寶潔、歐萊雅等在內(nèi)的巨頭正在通過各種各樣的方式越來越“數(shù)字化”。這也使得當(dāng)前數(shù)字營銷已經(jīng)不是趨勢，而是成為了一種主流。

數(shù)字營銷變革

近期，寶潔、歐萊雅等日化品牌密集推出了多種多樣的數(shù)字營銷活動。比如，歐萊雅近日推出了一款名為“Beaumoji”的表情包，囊括130個美妝主題表情，包含時下流行的美妝元素。其中系列之一的“ITGirl”，主要體現(xiàn)了正在流行的美妝趨勢，比如漸變色頭發(fā)、choker項圈、ombre唇妝等。

寶潔方面介紹，VR技術(shù)正在受到越來越多關(guān)注，所以目前寶潔已經(jīng)將VR技術(shù)運用到了營銷上，分別在今年618天貓粉絲節(jié)期間、今年520表白日以及去年11月《007：幽靈黨》上映期間舉辦了SK-II“神仙水探索之旅”、飄柔520表白日、吉列《追鋒密令》等活動。

其中，SK-II“神仙水探索之旅”活動指的是，SK-II將VR技術(shù)與內(nèi)容營銷、電商大促相融合，在推出VR視頻預(yù)告的同時，也推出了購買指定套組贈送VR眼鏡的活動。消費者可通過VR眼鏡欣賞SK－II提供的VR視頻。

寶潔大中華區(qū)電子商務(wù)及品牌運營總裁許敏曾介紹稱，自去年以來，寶潔旗下多個品牌在微信朋友圈、天貓等數(shù)字渠道進行營銷，比如海飛絲推出的“我不屑”微信系列主題廣告；SK-II聯(lián)動多平臺發(fā)布“改寫命運”大片等。

可以看出，在日化行業(yè)，尤其是在化妝品領(lǐng)域，數(shù)字營銷已經(jīng)成為各家巨頭的必備。正如寶潔方面在回答中國商報記者關(guān)于為何進行VR營銷時所回復(fù)的那樣，如今企業(yè)所處的營銷時代不再是通過一個主導(dǎo)性的平臺面向所有人，而是不斷地在正確的時間、正確的平臺去面向正確的人。媒體的多樣性、消費者多樣元等這一系列的時代變化，給日化企業(yè)帶來的是挑戰(zhàn)更是機會。

“品牌想要長青，就需要不斷尋求創(chuàng)新、突破常規(guī)，以更多樣更靈活的溝通方式與我們的受眾交流，傳達更豐富的品牌內(nèi)涵。”寶潔方面表示。

用技術(shù)觸及消費者

隨著智能設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的普及，隨著消費者消費習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，隨著各大品牌不斷地采用數(shù)字化等新營銷方式，數(shù)字營銷等新營銷方式開始替代傳統(tǒng)的市場營銷手段，在企業(yè)中的營銷費用占比也在不斷增加。

寶潔方面相關(guān)負責(zé)人在接受中國商報記者采訪時雖然表示，具體的投入數(shù)據(jù)不方便透露，不過其強調(diào)，VR是寶潔目前關(guān)注的重點營銷手段之一，未來會繼續(xù)根植消費者的真實需求，借力先進技術(shù)和平臺，帶來不斷升級的消費體驗。

寶潔首席財務(wù)官JonMoeller也曾表示，寶潔計劃把更多廣告投入轉(zhuǎn)移到數(shù)字媒體、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)、視頻網(wǎng)站和移動端等消費者花費更多時間的地方。

在各家企業(yè)在數(shù)字營銷等方面不斷探索，不斷投入的情況下，數(shù)字營銷的效果如何？

寶潔提供的資料顯示，在SK-II活動中，贈送眼鏡的套組轉(zhuǎn)化率猛然提升一倍，天貓618粉絲節(jié)期間品牌粉絲瘋長近16萬，并成為高端美妝銷售第一；在飄柔活動中，活動開始一周，飄柔賣出了去年同期整月銷量的3倍；在吉列活動中，吉列套裝免費解密VR電影及眼鏡活動在不到8小時內(nèi)被搶購一空，而“雙十一”當(dāng)天更是在線售出了有史以來最多的吉列剃須刀。

正如寶潔大中華區(qū)媒介部總經(jīng)理徐櫻丹曾在接受媒體采訪時所說，數(shù)字營銷不是趨勢，已是已經(jīng)成為主流。未來的趨勢將會是移動化、程序化、場景化。而品牌在制定營銷策略時需要建立在對消費者深刻的了解基礎(chǔ)上，在規(guī)模與創(chuàng)新中尋找最佳結(jié)合點。

同時，在做數(shù)字營銷時需要注意到，數(shù)字營銷的目的是觸及消費者，而不是單純的技術(shù)噱頭。有業(yè)內(nèi)人士認為，現(xiàn)在整個營銷都存在于數(shù)字化的環(huán)境中。企業(yè)在做市場營銷的時候，應(yīng)該考慮運用數(shù)字化的科技手段，而不是把數(shù)字營銷當(dāng)做是獨立的事情。無需過于關(guān)注技術(shù)本身，而是更多地考慮如何運用技術(shù)來接觸目標用戶。