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B2B海淘熱|水貨奶粉市場野蠻擴張 重新審視水貨奶粉亂象及危害
行業(yè)編輯:婧宸
2018年06月27日 16:39來源于:母嬰行業(yè)觀察
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標簽標識一直在被嚴管中,但是還會有母嬰店還是會時不時的出現違反規(guī)定的行為。

最近,原國家食品藥品監(jiān)督管理總局網站曝光了一起母嬰店奶粉“假代購”案,四川省攀枝花市某母嬰店通過網絡平臺購進國外無中文標簽的嬰幼兒配方乳粉,并在門店展示,聲稱是“代購”品牌奶粉,實際卻向消費者銷售,違反相關規(guī)定,當事母嬰店被罰款11萬元。

小小母嬰店被罰 折射出水貨亂象

水貨指在某國家或地區(qū)沒有經過原生產廠家所指定的銷售代理而進行銷售的產品。在奶粉領域中,由于消費升級的驅動,新一代消費者對國外原裝進口奶粉一時趨之若鶩,引發(fā)代購、海淘熱潮,而由于目前我國對跨境電商零售進口監(jiān)管的相關法規(guī)政策并不健全,允許跨境電商企業(yè)在線下開設展示店將進口商品上架展示,某些門店正是瞄準了這一“商機”,僥幸地將沒有正規(guī)中文標識的進口嬰幼兒食品陳列在貨架上以展示之名行銷售之實,而隨著工商部門的嚴查,沒有中文標簽的水貨奶粉也成了母嬰店燙手的山芋:

2018年1月,莆田仙游縣一母嬰用品店采購無中文標簽米糊被罰5000元;

2018年5月,淳安一母嬰店銷售未貼中文標簽洋食品,執(zhí)法人員當場將店里的問題米粉、嬰兒奶粉、魚肝油等進口嬰幼兒食用品進行查扣,并立案調查;

2018年6月,揚州望月路一家百貨店向外銷售的愛他美嬰幼兒奶粉受到消費者舉報。據悉,是因為愛他美嬰幼兒奶粉罐上沒有中文標簽,隨即執(zhí)法人員展開調查,經查原來是這家百貨店以“僅供出樣,概不出售”的字眼,暗地里私下售賣。

此外,還有個別渠道為滿足消費者對原裝奶粉相關信息需求而私自加貼中文標簽,業(yè)內人士表示這種做法不但涉及對品牌方的侵權,也涉嫌違反相關法規(guī),根據國家質檢總局發(fā)布的《關于加強進口嬰幼兒配方乳粉管理的公告》,進口嬰幼兒配方乳粉的中文標簽必須在入境前直接印制在最小銷售包裝上,不得在境內加貼。

母嬰店作為母嬰零售渠道中的重要一環(huán),小小母嬰店的困境也是水貨奶粉引發(fā)的行業(yè)亂象的縮影,水貨大肆流通,假貨叢生品牌方管控乏力,政策真空銷售方膽戰(zhàn)心驚,真假難辨消費者心存疑慮,對品牌方、渠道方、消費者都造成了巨大的潛在風險。

水貨奶粉市場野蠻擴張 供應鏈各方表示很受傷

水貨的大范圍流通不但會對正規(guī)渠道和品牌造成困擾,也會使得消費者風險重重。對品牌來說,正規(guī)渠道和非正規(guī)渠道因都能帶來收益堪稱“手心手背都是肉”,然而當非官方渠道假貨陰影襲來,品牌方通常會束手無策,眼睜睜看著假貨對品牌造成不可逆?zhèn)?。此外,當品牌與眾多被工商查處的母嬰店的負面消息相關聯,也會對品牌聲譽造成負面影響。對渠道來說,部分海淘渠道對國內總代或者經銷商的沖擊顯而易見,尤其是在價格體系和銷售渠道上。一些企業(yè)已經開始意識到海淘渠道的風險并積極采取行動,近日在中國受到廣受追捧的奶粉、輔食生產商喜寶的中國總代聯合喜寶總部發(fā)布了對非正規(guī)渠道銷售產品的風險提示,鼓勵消費者從正規(guī)渠道購買喜寶產品。

對消費者來說,從非官方渠道購買的商品會有檢驗檢疫環(huán)節(jié)缺少、售后維權沒保障、配方標準不一致、真假難辨等問題。前段時間法國乳業(yè)巨頭蘭特黎斯因“沙門氏菌”污染事件在全球召回奶粉數萬噸,在丑聞爆發(fā)之初,蘭特黎斯曾宣布召回產品均不在中國市場銷售,令消費者松了一口氣,然而其后追加的風險提示令通過海淘等渠道購入奶粉的消費者則處在惶惶不安之中,售后安全無法得到保障。在其他如明治奶粉召回事件、愛他美假貨事件中,非官方渠道通常不在品牌的核查范圍內,消費者也求告無門。

破解亂象 品牌正在加速渠道下沉

解決根源 消費者應選擇正規(guī)渠道

當消費者與品牌直接對話的正規(guī)渠道建立后,海淘等風險系數較高的渠道也將不再是消費者的首選?,F在一眾海外品牌已經不滿足于在一二線發(fā)達城市搶奪用戶,而選擇渠道下沉與三四線小鎮(zhèn)青年建立深度聯系。有數據顯示,2017全年,中國新生兒規(guī)模達1723萬,中國0~3歲嬰兒中,僅有約20%屬于一二線城市,低線城市市場將是未來母嬰行業(yè)的發(fā)展引擎。為了三四線城市消費者的強勁需求,眾多母嬰品牌也在紛紛借助多方渠道實現下沉,近日美贊臣牽手京東探路B2B渠道下沉;美素佳兒與貝店合作借力社交電商加速渠道下沉的消息陸續(xù)傳來,相信未來中國母嬰市場這塊誘人蛋糕將會吸引越來越多國際品牌入駐布局。

就消費者而言,如果想購買到正品行貨首先要選擇品牌官方發(fā)布的正規(guī)渠道,一般而言,天貓、京東等電商平臺的官方旗艦店和大型商超或母嬰連鎖都是購買正品的優(yōu)先選擇,其次消費者還要學會辨別正品方法,目前如達能、喜寶等母嬰品牌已經開通溯源查證功能,操作簡單方便可迅速識別。

水貨亂象是當下全球優(yōu)質資源搶占中國機會時繞不過的難題,從行業(yè)角度看,既需要品牌擁有渠道管理的智慧及壯士斷腕的決心,也需要渠道方切莫為了一時利益而抱有僥幸心理的態(tài)度,只有供應鏈中的各方一道努力才能真正實現讓消費者對進口產品買得放心,用得安心。

母嬰行業(yè)觀察 )
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