產(chǎn)品好不好客戶說了算,銷量決定店鋪的生計,間接影響著品牌的名聲。所以說客戶的體驗很重要。 讓客戶有個良好的體驗,讓他們享受周到的服務。顧客滿意,是對產(chǎn)品的信任,也是對品牌的信任。
在Cai.S-Holley母嬰生活館中,消費者不再是單一的角色,消費者對產(chǎn)品的印象直接影響著品牌店鋪。來到生活館消費的顧客,能享受到我們Cai.S-Holley必備的專業(yè)服務,而且是盡可能全方位的服務;生活館中,擁有全面的母嬰用品,在這里,可以滿足媽媽與孩子各個年齡上的用品需求;在澳大利亞當?shù)鼐褪侨绱朔奖?,媽媽產(chǎn)后能下床開始就可以享受到該有的服務,因為外國母親很少做月子的,所以在產(chǎn)后需要對身體做特別的保養(yǎng)。這個時候就可以來Cai.S-Holley母嬰生活館參與產(chǎn)后修復服務,幫助身體更快好起來,特別是一些想要回復原來體重身形的媽媽,她們會更加樂意參與。在我國國內,就更加適合了,我國是提倡孕媽產(chǎn)后坐月子的國家,月子能夠讓產(chǎn)后的媽媽疲憊的身體得到休息,如果加上產(chǎn)后修復,對于想要的擁有產(chǎn)前顏值,回復最健康狀態(tài)的媽媽,最適合不過了。當然,客戶還有嬰兒,孩子出生后需要用到的生活用品有很多,比如衛(wèi)生紙,紙尿褲都是不可缺少的,而且絕對不能用差的,一定要用優(yōu)質的,安全的,使用差一點的用品,都有可能引起孩子的不適,幼嫩的皮膚盡可能不要受到傷害,不然對未來的發(fā)育有潛在的影響。母嬰用品的質量,Cai.S-Holley母嬰生活館可以保證,銷售于國外多年,口碑良好,甚至許多國家都希望代理Cai.S-Holley的產(chǎn)品。我國經(jīng)過里面的爭取,終于在2016年年底獲得了代理權。我國的媽媽寶貝可以使用該品牌的產(chǎn)品。
同時,來店里消費的媽媽還會成為我們的微商合伙人,可以優(yōu)先體驗我們新推出的產(chǎn)品;同時門店還會不定時為客戶稀有的免費新項目體驗,比如新型的草本藥浴,優(yōu)質的育兒講座等等。這些都是難得的機會。好的產(chǎn)品,客戶會推薦給朋友,這樣就為門店潛在的添加了客戶,這對消費者與店鋪來說最大的得利。使用產(chǎn)品的人多了,也就會越來越多人,了解到品牌,了解到公司,消費者口耳相傳的口碑是最值得信任的。這樣就造就了消費者、品牌店鋪、品牌總部三方得利的理想場景!