隨著突如其來(lái)的一場(chǎng)新冠疫情,直接“引爆”了直播帶貨這一模式,我們觀察到整個(gè)母嬰行業(yè)都在“玩”直播,為何直播今年這么火?
2020年直播“熱”,越來(lái)越多乳企相繼“涉水”
今年2月份以來(lái),直播成為各行各業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工的有效方式,有人認(rèn)為:“直播賣(mài)貨只是曇花一現(xiàn),終將會(huì)隨這場(chǎng)疫情過(guò)去。”但3個(gè)多月過(guò)去了,我國(guó)疫情逐漸歸于平靜,但是直播帶貨這一模式卻愈加火熱,上至政府官員,下至各行各業(yè)老板,都相繼走進(jìn)直播間,玩起了帶貨。
據(jù)商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng),而在奶粉行業(yè),筆者的朋友圈每天都有乳企、母嬰店刷屏直播。此前做采訪時(shí),美廬生物科技股份有限公司總裁周曉法先生曾提到:“我們馬上也會(huì)賦能門(mén)店在線賣(mài)貨和直播賣(mài)貨,以更大程度上的保障合作伙伴的利益。”
前不久,筆者了解到愛(ài)優(yōu)諾聯(lián)合廣西規(guī)?;B鎖孕嬰品牌多愛(ài)孕嬰在線下開(kāi)展了聚焦直播的爆破啟動(dòng)會(huì),為給消費(fèi)者更多優(yōu)惠,此次愛(ài)優(yōu)諾讓利,匹配線上直播給出了百萬(wàn)補(bǔ)貼0元搶購(gòu)的巨大優(yōu)惠,包括爆款手機(jī)、大牌化妝品、時(shí)尚兒童車(chē)、愛(ài)優(yōu)諾奶粉等大禮。
據(jù)透露,僅4月23日愛(ài)優(yōu)諾聯(lián)合多愛(ài)孕嬰連鎖180家門(mén)店同步開(kāi)展的一場(chǎng)直播總觀看人數(shù)近30萬(wàn),直播訂單突破5000多單,直播落地當(dāng)天,線上線下同時(shí)引爆,訂單破萬(wàn)。此外,愛(ài)優(yōu)諾目前正在安徽、廣東、貴州、廣西四大省開(kāi)展直播,賦能優(yōu)質(zhì)合作連鎖,之后將相繼拓展至全國(guó)連鎖母嬰渠道。
直播只是模式,產(chǎn)品更增強(qiáng)消費(fèi)紐帶
關(guān)于直播,有人談到:“直播可以做到破局和營(yíng)銷(xiāo),但能持久盈利和發(fā)展的,一定是勤勤懇懇,認(rèn)真做產(chǎn)品、做服務(wù)的那群人。”筆者覺(jué)得這句話深有道理,在直播風(fēng)口期,作壁上觀不如涉水實(shí)踐,但直播關(guān)鍵還是基于消費(fèi)者對(duì)人和產(chǎn)品的信任。
據(jù)悉,2016年愛(ài)優(yōu)諾以細(xì)分品類(lèi)切入,發(fā)展至今,愛(ài)優(yōu)諾旗下已形成羊奶粉、有機(jī)奶粉、特配粉三大細(xì)分梯隊(duì)。在奶源甄選上,愛(ài)優(yōu)諾羊奶粉選自北緯黃金奶源地51°-54°的荷蘭生態(tài)牧場(chǎng),這里擁有優(yōu)質(zhì)的薩能奶山羊,為優(yōu)質(zhì)奶源提供了得天獨(dú)厚的自然資源;愛(ài)優(yōu)諾有機(jī)奶粉通過(guò)了中國(guó)有機(jī)認(rèn)證,原料通過(guò)德國(guó)有機(jī)認(rèn)證,采用知名黃金奶源帶德國(guó)阿爾卑斯山奶源,這里雨量充沛、空氣清新,為優(yōu)質(zhì)的奶源提供了充分的自然條件。
在“奶粉智庫(kù)母嬰評(píng)測(cè)中心”對(duì)愛(ài)優(yōu)諾羊奶粉和有機(jī)奶粉進(jìn)行深度評(píng)測(cè)后,有消費(fèi)者留言:“這款羊奶我侄子喝得很好”,“我女兒從小都是喝這羊奶”,“愛(ài)優(yōu)諾奶粉真心不錯(cuò)……”由此可見(jiàn),愛(ài)優(yōu)諾奶粉受到了不少消費(fèi)者的肯定和喜愛(ài)。
此外,也有消費(fèi)者咨詢(xún):“怎么查愛(ài)優(yōu)諾奶粉是正品?”筆者了解到,經(jīng)過(guò)這幾年高速發(fā)展,愛(ài)優(yōu)諾已建立了完善的雙向產(chǎn)品追溯體系,在愛(ài)優(yōu)諾官網(wǎng)輸入追溯碼或是掃描愛(ài)優(yōu)諾奶粉罐底二維碼,皆可追溯到產(chǎn)品、生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、生產(chǎn)工藝流程、企業(yè)等相關(guān)信息。這種全程可追溯體系的建立,增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的信任。
馬太效應(yīng)凸顯,全面提升謀品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
隨著配方注冊(cè)制的施行以及90、95后寶媽崛起,品牌化長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。而品牌的形成與發(fā)展背后需要乳企在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)、渠道等多方面共同發(fā)力。
在團(tuán)隊(duì)方面,愛(ài)優(yōu)諾近些年一直都在擴(kuò)招團(tuán)隊(duì),以深耕全國(guó)母嬰市場(chǎng)。前不久愛(ài)優(yōu)諾與多愛(ài)孕嬰聯(lián)合的爆破啟動(dòng)會(huì)上,開(kāi)展了“龍爭(zhēng)虎斗,誰(shuí)與爭(zhēng)鋒”激勵(lì)環(huán)節(jié),通過(guò)員工內(nèi)部分組PK的方式,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)向前猛沖,從現(xiàn)場(chǎng)照片來(lái)看,愛(ài)優(yōu)諾及其合作伙伴團(tuán)隊(duì)都爆發(fā)出了沖勁和干勁。
在營(yíng)銷(xiāo)方面,愛(ài)優(yōu)諾熱衷與消費(fèi)者互動(dòng),比如疫情期間推出愛(ài)優(yōu)諾兒歌大賽,五一期間推出“我?guī)?,我快?lè)”勞模挑戰(zhàn)賽,愚人節(jié)期間推出“奔跑吧,小丑”,還有調(diào)研抽現(xiàn)金紅包,吹蠟燭,自測(cè)肺功能等一些列與消費(fèi)者互動(dòng)活動(dòng)。
在渠道方面,近兩年愛(ài)優(yōu)諾一直加強(qiáng)與渠道的黏性,比如此次與優(yōu)質(zhì)合作伙伴聯(lián)手開(kāi)展直播,愛(ài)優(yōu)諾搭建了專(zhuān)業(yè)直播團(tuán)隊(duì),打造了獨(dú)立的直播間,深度賦能線下門(mén)店賣(mài)貨。此外,針對(duì)母嬰店需求,愛(ài)優(yōu)諾還輔以專(zhuān)業(yè)的線上直播培訓(xùn)課程,協(xié)助連鎖系統(tǒng)打造自身專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。得益于愛(ài)優(yōu)諾產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)以及對(duì)渠道的幫扶,目前愛(ài)優(yōu)諾與廣西多愛(ài)孕嬰、吉林嬰喜愛(ài)、安徽童貝母嬰、廣東皇嬰?yún)R、寧夏寶貝百分百、廣東123孕嬰童等優(yōu)質(zhì)中大型母嬰連鎖都已開(kāi)展了合作。
隨著奶粉競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入下半場(chǎng),群雄逐鹿,進(jìn)入產(chǎn)品為王、渠道為王、動(dòng)銷(xiāo)為王、消費(fèi)者為王的時(shí)代,誰(shuí)能抓住渠道,抓住消費(fèi)者,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步,大浪淘沙,剩者為王,希望愛(ài)優(yōu)諾等潛力品牌,能成功進(jìn)階!
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