8月31日,在中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)第二十五次年會(huì)暨2019中國(guó)全球乳業(yè)(CGD)合作與發(fā)展論壇上,利潔時(shí)健康集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官睿恩達(dá)作了主題為《匯聚全球資源,共興中國(guó)乳業(yè)——百年美贊臣奶粉的中國(guó)化進(jìn)程》的致辭演講。

“中國(guó)是世界上最具活力的市場(chǎng)之一。”談及當(dāng)下中國(guó)乳業(yè)的發(fā)展,他說(shuō),中國(guó)在電子商務(wù)、數(shù)字化以及社交媒體方面都在引領(lǐng)著世界潮流,作為在中國(guó)發(fā)展的外資企業(yè)必須接受變革,抓住機(jī)遇,貼近消費(fèi)者,將洞察力轉(zhuǎn)化為預(yù)見,最重要的是要與中國(guó)共同發(fā)展。

利潔時(shí)健康集團(tuán)大中華區(qū)首席執(zhí)行官睿恩達(dá)在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)作主題發(fā)言

“美贊臣奶粉見證、參與了中國(guó)嬰幼兒配方乳粉行業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展和壯大的歷程。”睿恩達(dá)說(shuō),“1993年,美贊臣奶粉(廣州)有限公司來(lái)到中國(guó)廣州,成為第一批來(lái)到中國(guó)的國(guó)際嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)配方奶粉品牌。隨著我們第一批設(shè)備和第一批員工的正式入駐,美贊臣奶粉也成為第一批在華建立生產(chǎn)設(shè)施,并成為持續(xù)將全球資源帶到中國(guó)的外國(guó)乳品企業(yè)之一。植根中國(guó)26年來(lái),美贊臣奶粉逐步建成全球化的中國(guó)公司。”

美贊臣奶粉依托全球科研 推動(dòng)?jì)胗變籂I(yíng)養(yǎng)行業(yè)發(fā)展

自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),美贊臣奶粉積極將先進(jìn)的科研技術(shù)帶到中國(guó)。據(jù)了解,2011年,美贊臣奶粉在中國(guó)廣州建立了美贊臣奶粉嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)研發(fā)中心,其將全球科研體系帶到中國(guó),旨在推動(dòng)世界級(jí)的科研資源與本地創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、本地技術(shù)相互融合。在中國(guó),美贊臣奶粉已與中國(guó)科學(xué)院、上海交通大學(xué)、四川大學(xué)等知名高校與領(lǐng)先的科研機(jī)構(gòu)建立合作。

“依托美贊臣奶粉全球領(lǐng)先的科研專長(zhǎng),我們將豐富的產(chǎn)品組合帶給中國(guó)消費(fèi)者以滿足他們多元化的需求—從本土生產(chǎn)的產(chǎn)品到進(jìn)口產(chǎn)品,再到功能性的營(yíng)養(yǎng)解決方案,為嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)積極的影響。”睿恩達(dá)說(shuō)。

他說(shuō):“在全球,約有3%-7%的兒童對(duì)牛奶蛋白過(guò)敏。在中國(guó),這一比例約為3.5%,且仍在上升。對(duì)于這些嬰幼兒,去年,美贊臣奶粉將全球知名的品牌安敏健LGG引入中國(guó)。”

談及產(chǎn)品質(zhì)量安全管理,睿恩達(dá)介紹,美贊臣奶粉的廣州生產(chǎn)基地在制造、供應(yīng)鏈、存儲(chǔ)及分銷網(wǎng)絡(luò)各方面均嚴(yán)格按照其率先推行的全程安全的質(zhì)量管理體系和遵循GMP標(biāo)準(zhǔn)。

美贊臣奶粉以消費(fèi)者為中心 提供全方位增值服務(wù)

面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì),日益多元化的消費(fèi)者需求,美贊臣奶粉堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”。據(jù)了解,美贊臣奶粉正在使用新工具為消費(fèi)者推動(dòng)個(gè)性化服務(wù),其利用人工智能聊天機(jī)器人服務(wù)系統(tǒng)來(lái)提高與消費(fèi)者互動(dòng)的效率。業(yè)內(nèi)人士表示,美贊臣奶粉與數(shù)字供應(yīng)商在數(shù)字創(chuàng)新方面建立合作伙伴關(guān)系,將更有效、透明地為數(shù)字化時(shí)代的中國(guó)媽媽提供支持、教育和服務(wù),這也助于加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的洞察。

“我們也正與天貓和孩子王進(jìn)行合作,希望在中國(guó)各地建立母嬰室,以解決新媽媽在公共場(chǎng)所喂養(yǎng)母乳的擔(dān)憂,為母乳喂養(yǎng)提供支持。”睿恩達(dá)說(shuō),“美贊臣奶粉將一直與合作伙伴一起為中國(guó)消費(fèi)者提供增值服務(wù),以解決消費(fèi)者的顧慮,全力支持中國(guó)媽媽們,讓她們?yōu)楹⒆犹峁┛茖W(xué)營(yíng)養(yǎng),為孩子們帶來(lái)最好的開始。”

談及未來(lái),睿恩達(dá)說(shuō):“美贊臣奶粉將繼續(xù)把全球科研資源帶到中國(guó),為中國(guó)媽媽提供科學(xué)、高品質(zhì)的產(chǎn)品和創(chuàng)新的消費(fèi)體驗(yàn)。”

文章和圖片來(lái)源：項(xiàng)城網(wǎng)