現(xiàn)如今,母嬰行業(yè)已經(jīng)步入了全渠道的時(shí)代了,線上渠道在最近幾年增長(zhǎng)速度很快,并且還不斷的打壓到了線下的市場(chǎng)份額。而且現(xiàn)在母嬰店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)于母嬰店導(dǎo)購(gòu)員的要求也越來(lái)越嚴(yán)格了,母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員不僅要有銷售能力,還要具備一定的育嬰知識(shí),用專業(yè)的服務(wù)打動(dòng)到顧客。那么對(duì)于母嬰店的紙尿褲銷售工作要如何開(kāi)展呢?如何提升母嬰店紙尿褲的銷量?
結(jié)合顧客的需求推薦產(chǎn)品
母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員要根據(jù)顧客的需求來(lái)像顧客推薦產(chǎn)品,不能一味的推薦店內(nèi)主推的產(chǎn)品或者是高毛利的紙尿褲品牌,這樣的做法不僅可能會(huì)招致顧客的反感,還會(huì)讓顧客對(duì)母嬰店失去信任,因此母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員們應(yīng)該視情況而定的為顧客推薦專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
向顧客清楚的講解紙尿褲的特點(diǎn)
一般情況下進(jìn)入到母嬰店的顧客選購(gòu)紙尿褲的標(biāo)準(zhǔn)就是看吸水性夠不夠好。這也正是制約著一部分紙尿褲的銷售,所以母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員一定要想顧客清楚的講明選擇紙尿褲的標(biāo)準(zhǔn)有哪些,以此增加顧客的選擇,讓顧客更加的信任你。
與顧客建立期起信任感
母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員在顧客進(jìn)店選購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程中要找機(jī)會(huì)與顧客建立起信任感,尤其是當(dāng)紙尿褲使用不當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)е聦殞殝赡鄣男∑ㄆǔ霈F(xiàn)紅屁屁以及濕疹等癥狀,所以母嬰店導(dǎo)購(gòu)員在推薦紙尿褲銷售的過(guò)程中,不要忘記給顧客推薦相應(yīng)的臀部護(hù)理產(chǎn)品。
以試用裝吸引顧客
每天都可能有新的顧客進(jìn)入到母嬰店內(nèi),新顧客肯定是還不是很熟悉母嬰店的產(chǎn)品,這時(shí)候母嬰店的導(dǎo)購(gòu)員們可以免費(fèi)的讓顧客選擇試用裝,讓顧客免費(fèi)試用,既能拉攏顧客,又能達(dá)到新品的宣傳。
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