據(jù)說(shuō):三胎要開(kāi)放了?其實(shí),這對(duì)一些家庭來(lái)說(shuō)無(wú)論是開(kāi)放二胎,還是三胎,都是無(wú)動(dòng)于衷,育兒成本太高,不敢!我們知道人口與經(jīng)濟(jì)是息息相關(guān)的,尤其是對(duì)于母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)。雖然說(shuō)新生兒基數(shù)大,能夠促進(jìn)母嬰市場(chǎng)的發(fā)展,但是這幾年我們能明顯看到很多母嬰店生意是越來(lái)越難做了。
據(jù)官方資料顯示,盡管二胎政策利好,然而新生兒人口出生率不增反降了,而這些宏觀因素?zé)o一不影響著母嬰行業(yè)的發(fā)展。
眾所周知,隨著銷(xiāo)售渠道增多, 母嬰店正面臨嚴(yán)重分流,在此之下,尋求未來(lái)母嬰店如何發(fā)展、如何轉(zhuǎn)型的人越來(lái)越多,而貝貝拉姆就是母嬰行業(yè)代表企業(yè)之一。
利潤(rùn)空間壓縮,母嬰遭遇線上挑戰(zhàn)
從2000年左右伊利、蒙牛、圣元、澳優(yōu)、貝因美等乳企開(kāi)始進(jìn)軍嬰配粉行業(yè),到2008年左右,外資乳企瘋狂涌入中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行快速拓張,這些年為母嬰店的培育和發(fā)展壯大奠定了良好基礎(chǔ)。
直至2014年,隨著移動(dòng)電商平臺(tái)的崛起,線上平臺(tái)依托流量和低價(jià)與線下渠道形成對(duì)立分割,加上同行競(jìng)爭(zhēng)加劇,母嬰店的利潤(rùn)空間被迫壓縮。
時(shí)至今日,由于新生兒出生率逐年降低,加上新生代消費(fèi)需求難以琢磨,消費(fèi)渠道變得更加多元化和分散,除了京東、天貓、拼多多、亞馬遜等電商平臺(tái),還有抖音、小紅書(shū)、微博、微信等渠道,疫情之下,直播購(gòu)物變得更加火熱。這也導(dǎo)致母嬰店獲客成本居高不下,加劇了母嬰店生存壓力。
經(jīng)營(yíng)亟待升級(jí),舊模式難以應(yīng)新景
距離2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)過(guò)去了6年,這6年來(lái),隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,實(shí)體門(mén)店也變得更加智能化。如果說(shuō)6年前母嬰店感到經(jīng)營(yíng)困難,那6年后的今天,母嬰店感受到的就是“生死存亡”。
在貝貝拉姆走訪多家實(shí)體店的過(guò)程中,無(wú)一家母嬰店不是在感嘆當(dāng)下母嬰店面臨的難,有門(mén)店老板認(rèn)為:“失去高毛利支撐的母嬰店,未來(lái)要借助新模式、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式去經(jīng)營(yíng)門(mén)店,而“母嬰店+網(wǎng)紅直播選品中心”就是最佳方式之一。
曾經(jīng)有門(mén)店老板表示,她感覺(jué)未來(lái)母嬰店要么是以母嬰超市的形式存在,要么是以高服務(wù)支撐高利潤(rùn)的門(mén)店存在。
因?yàn)楝F(xiàn)在各種信息網(wǎng)上都有,隨著消費(fèi)者文化水平提升,對(duì)母嬰銷(xiāo)售要求就更高,一方面要銷(xiāo)售更懂護(hù)理服務(wù),更懂專業(yè)知識(shí);另一方面,門(mén)店要滿足消費(fèi)者新的需求,包括食品、美妝、日化等剛需品,這樣能保證門(mén)店多樣化的營(yíng)收利潤(rùn)。
我們也可以看到,現(xiàn)在母嬰店經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)提高、房租上漲、服務(wù)成本和人力成本增加,然而,母嬰店的毛利率又在下降、客流量減少,這種境況并未改變。所以母嬰店應(yīng)該開(kāi)源節(jié)流,降低成本,基于線下門(mén)店的自提場(chǎng)景,新增線上售賣(mài)渠道。
多元化賦能新品,做高品質(zhì)高服務(wù)
縱觀當(dāng)下母嬰店的分布,可以分為兩大類(lèi),一類(lèi)圍繞商場(chǎng)、繁華中心而建,這類(lèi)母嬰店往往面積更大,更加一體化。另一類(lèi)以社區(qū)、婦幼保健院、幼兒園等精準(zhǔn)人群而建,這類(lèi)母嬰店面積相對(duì)更小,形象較專賣(mài)店會(huì)稍有遜色。
目前絕多數(shù)商場(chǎng)店為母嬰消費(fèi)者提供零售、玩樂(lè)、聚集、服務(wù)、社交的多元化體驗(yàn),而另一類(lèi)社區(qū)母嬰店往實(shí)惠、便捷的業(yè)態(tài)去發(fā)展。小店服務(wù)屬性弱,就需要新品去做補(bǔ)充,尤其是社區(qū)小店,可以用直播帶貨和社區(qū)團(tuán)購(gòu)方式開(kāi)團(tuán)銷(xiāo)售,對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō),也沒(méi)有太多損失。
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