杭州檢察公眾號消息:準備了很久的限時秒殺活動一開搶就秒光、電商平臺的滿減優(yōu)惠券轉(zhuǎn)眼被領完……在懷疑自己網(wǎng)速和手速的時候,你不會想到,在各種讓利優(yōu)惠背后,隱藏著一批以此為生的“羊毛黨”。
3月2日,在杭州市下城區(qū)檢察院召開的第四屆下城檢企論壇上,數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中電子優(yōu)惠券發(fā)放的法律風險問題成為關注焦點,檢察官與企業(yè)相關負責人圍繞話題展開了熱烈討論。
“羊毛黨”對企業(yè)有何影響?
“2017年某母嬰電商APP舉辦新注冊用戶奶粉買一桶送一桶的活動,職業(yè)‘羊毛黨’通過腳本程序成功注冊了2萬個新賬號,并用這些賬號‘薅’走了2萬多桶奶粉。”論壇上,這起案例引起大家的討論。
某電商平臺負責人表示,“據(jù)不完全統(tǒng)計,2020年各類有組織“薅羊毛”行為給我們平臺帶來的損失約2000萬元。”他了解到,現(xiàn)在的“羊毛黨”已不是零星存在,有組織、有分工的他們總能第一時間找到優(yōu)惠,進而“薅羊毛”。
2019年,杭州某公司在其運營的某APP中推出了“滿送”的優(yōu)惠活動,明確每位會員(限單個ID)僅能參加一次活動,5家大型商場參加了該活動。
期間,以李某某為首的群體將掌控的數(shù)千個手機號碼,批量注冊成為該APP平臺賬戶。之后他們到線下購買了保值易脫手的商品,通過“滿送”活動獲取了大量的優(yōu)惠券。獲得優(yōu)惠券后,李某某等人將優(yōu)惠券用來購買參加活動的商品,并加價出售給他人以賺取差價。李某某的行為對該企業(yè)已造成了巨大損失。目前,李某某的相關賬號被平臺查封。
“薅羊毛”行為是否違法?
“薅羊毛”行為在現(xiàn)實中十分多見,但由于目前有針對性的法律法規(guī)缺失,因此一直處在法律的“灰色地帶”。論壇當天,專家學者、行政、司法人員等就“薅羊毛”行為是否違法等問題表達了自己的觀點。
“對于消費者的行為是否為惡意‘薅羊毛’行為,商家很難舉證,其調(diào)查取證對司法部門來說存在很大困難。”下城區(qū)第二檢察部主任吳冠軍說,“不過,對于那些采用犯罪手段(比如收買公民個人信息、買賣國家機關證件等)獲取大量會員賬號的‘薅羊毛’群體,或者通過篡改數(shù)據(jù)等技術手段獲取優(yōu)惠的‘薅羊毛’行為,要堅決予以刑事打擊。”
杭州市檢察院第三檢察部副主任張海峰表示,如果違背平臺規(guī)則,非法篡改積分數(shù)據(jù),直接可以定罪;如果是利用平臺的活動規(guī)則套現(xiàn),很難定義為犯罪,但其手段行為比如獲得批量的實名認證賬號,就可能構罪。
浙江金道律師事務所合伙人律師王韜認為,對于惡意的“薅羊毛”行為,需要“打”“防”相結合,防治‘薅羊毛’,最重要的還是平臺和平臺內(nèi)的商家要做好相關工作,包括規(guī)則、制度的制訂,樹立風險防范意識,強化風控機制,一旦出現(xiàn)問題,或被別人惡意解釋,可以尋求法律幫助,申請撤銷。
連辦4年,為民營經(jīng)濟出謀劃策
據(jù)介紹,下城檢企論壇已連續(xù)四年舉辦。四年來,下城區(qū)檢察院與工商聯(lián)合作,將辦案過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)法律風險、管理風險、制度漏洞提煉總結,走訪調(diào)研,針對企業(yè)需求、圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展重點舉辦匯聚各界智慧的檢企論壇,服務民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。通過四年的耕耘,下城檢企論壇已逐步成為下城檢察服務民營企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境的“金名片”,收獲廣泛支持與好評。
“希望以論壇為紐帶,搭建平臺,匯聚企業(yè)家、專家學者、司法、行政部門等力量,為民營經(jīng)濟健康發(fā)展出謀劃策,在共商共建共享中筑牢創(chuàng)優(yōu)法治營商環(huán)境的同心圓。”下城區(qū)檢察院檢察長王曉光如是說。
杭州市檢察院副檢察長徐劍鋒表示,下城檢企論壇聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)法律風險,具有前瞻性,奏響了數(shù)字浙江建設的主旋律,與省委中心大局同頻共振,體現(xiàn)了下城檢察極高的政治站位、政治視野,極強的政治判斷力、領悟力、執(zhí)行力,展現(xiàn)了下城檢察人求極致的精神。