隨著消費(fèi)者多元化需求增加，羊奶粉、有機(jī)奶粉、特殊配方粉成為乳品行業(yè)的三大細(xì)分品類，相比之下，前兩個品類是消費(fèi)者可選擇的高端品類，而特配粉卻是特殊寶寶的剛需。但由于特配粉是一個特殊性、專業(yè)性很強(qiáng)的品類，從產(chǎn)品研發(fā)到銷售乃至渠道推廣都有較強(qiáng)的專業(yè)性，這也限制了消費(fèi)者教育的普及。

作為中國特醫(yī)行業(yè)的代表性品牌，圣桐特醫(yī)一直扛起對母嬰渠道以及消費(fèi)者的特醫(yī)教育，傳遞專業(yè)知識。比如繼2020年圣桐特醫(yī)成功舉辦首屆“321深愛你”圣桐特醫(yī)食品節(jié)惠及10萬+家庭后。今年在3月21日世界睡眠日，第二屆圣桐特醫(yī)食品節(jié)正式啟動，圣桐特醫(yī)特邀行業(yè)專家、學(xué)者，就睡眠問題及特醫(yī)相關(guān)知識展開討論和分享，通過學(xué)術(shù)論壇、圣桐特醫(yī)食品節(jié)、全國義診等活動，共同呵護(hù)孩子健康成長。

識別過敏第一步，之后才能早干預(yù)

在社會高速發(fā)展的同時，環(huán)境也正在發(fā)生改變，其中，過敏成為困擾兒童健康成長的一大問題。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前中國受過敏問題困擾的兒童比例超過40%，其中兒童過敏性鼻炎發(fā)病率高達(dá)15.79%。

但與過敏高發(fā)病率相比，很多家長分不清過敏癥狀，更難做到早干預(yù)，這將對孩子的成長造成較大影響。但要預(yù)防過敏，首先父母們要學(xué)會識別過敏癥狀。在“321深愛你”品牌節(jié)發(fā)布會上，中日友好醫(yī)院兒科許鵬飛教授介紹：食物過敏常累及多個臟器，最常見的是：50%-60%出現(xiàn)皮膚癥狀，50%-60%出現(xiàn)胃腸道癥狀，20%-30%出現(xiàn)呼吸道癥狀。

另外，在“321深愛你”品牌節(jié)發(fā)布會晚上，圣桐特醫(yī)還啟動了”321世界睡眠日”學(xué)術(shù)論壇直播，其中上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院黨委書記、中華醫(yī)學(xué)會兒科分會、兒童保健學(xué)組組長江帆教授擔(dān)任大會主席，參加本次學(xué)術(shù)云端會的還有上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院姜艷蕊博士，上海市兒科呼吸學(xué)組委員邵潔教授。其中，姜艷蕊博士指出很多過敏性疾病跟睡眠有關(guān)。

可見，對于不同的個體而言，過敏發(fā)生的癥狀或存在較大差異，還需渠道和消費(fèi)者繼續(xù)深入了解。

專業(yè)是母嬰渠道撬開特醫(yī)大門的鑰匙

而線下母嬰店作為銷售特配粉的重要渠道，專業(yè)是撬開特醫(yī)大門以及獲得消費(fèi)者強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的鑰匙，但對于大部分母嬰店而言，這種專業(yè)性極強(qiáng)的特醫(yī)人員是缺乏的。為了整體提升合作伙伴在特醫(yī)領(lǐng)域的專業(yè)性，為更多消費(fèi)者提供合適的營養(yǎng)解決方案，圣桐特醫(yī)做了很多細(xì)致功夫。

比如有渠道商介紹：“圣桐特醫(yī)每個月都會給我們組織專業(yè)的培訓(xùn)，相比其他品牌來講太貼心了。我們之前試過抖音科普，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了需求。圣桐特醫(yī)立即組織各大醫(yī)院主任全程義診，科普特醫(yī)知識，這個義診活動讓我們的門店人潮涌動，相比去年同期獲得30%的增長。”

還有渠道商感受頗深：“跟圣桐特醫(yī)合作兩年多了，把我們培養(yǎng)得越來越精，剛開始我們只是告訴消費(fèi)者孩子第一口奶要喝母乳，現(xiàn)在市場上出現(xiàn)了很多過敏性寶寶，我們又接觸到了道爾頓，深度水解等。于是我們就請圣桐特醫(yī)的團(tuán)隊(duì)老師、專家?guī)覀內(nèi)ジ鞯貙W(xué)習(xí)，把所有專業(yè)知識帶回來之后，發(fā)現(xiàn)這不是一個掙錢的武器，而是解決家長困惑的利器。”

從渠道反饋來看，圣桐特醫(yī)的賦能能切實(shí)幫助到門店，而在此次“321深愛你”品牌活動中，圣桐特醫(yī)組織專家進(jìn)行的愛心義診等公益活動將進(jìn)一步幫助門店獲取專業(yè)育兒知識，并實(shí)現(xiàn)門店引流，強(qiáng)化門店的核心競爭力。

總的來說，在當(dāng)下各種線上電商平臺分流，消費(fèi)者多元化、個性化需求增加的當(dāng)下，母嬰店要想獲得更多忠實(shí)用戶，只有不斷強(qiáng)化門店專業(yè)性，獲取更多消費(fèi)者信任，從而以口口相傳的好口碑獲勝。

但據(jù)圣桐特醫(yī)2020年6月份的調(diào)研顯示：全國只有不到50%的門店經(jīng)營了特醫(yī)食品這個品類，可見不少母嬰店對特醫(yī)食品重視度還不夠。

專業(yè)精耕，科研支撐助推品類發(fā)展

縱覽整個中國特醫(yī)市場，無論是入局乳企的數(shù)量，還是母嬰渠道系統(tǒng)性的認(rèn)知以及消費(fèi)者教育，都反映這個品類還處在較為初級的發(fā)展階段，這也是圣桐特醫(yī)開啟“321深愛你品牌節(jié)”的重要原因。

據(jù)圣桐特醫(yī)總經(jīng)理齊國靜介紹：“特醫(yī)食品這個品類在中國國內(nèi)正屬于方興未艾，2016年國家正式頒布特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的注冊管理辦法，讓整個特醫(yī)食品進(jìn)入了快行線。但相比歐美市場我們發(fā)展歷程還是較短，不管是消費(fèi)者還是基層醫(yī)院，對這個品類還是存在一定困惑，我們希望借助這個活動，能夠推動特醫(yī)食品在中國的深入發(fā)展。”

雖說我國乳企在特醫(yī)領(lǐng)域起步較晚，但是圣桐特醫(yī)（圣元國際）作為中國國內(nèi)較早開展特醫(yī)食品研發(fā)和銷售的乳企，早在2007年就已經(jīng)開始上市銷售特醫(yī)食品，到今天已有十幾年的沉淀，積累了較深厚的實(shí)力以及消費(fèi)者口碑。

其中，圣桐特醫(yī)組建的全國專家團(tuán)涵蓋了中國兒科、新生兒科以及營養(yǎng)領(lǐng)域，在全國積極開展的醫(yī)務(wù)活動切實(shí)幫助了廣大消費(fèi)者寶寶。而圣桐特醫(yī)著力打造的2000家圣桐特醫(yī)的鐵粉門店，從門店形象、培訓(xùn)、活動給到了門店更多賦能。與此同時，圣桐特醫(yī)還將持續(xù)做好全國義診活動，力圖幫助更多中國寶寶以及為門店賦能。

所謂能力有多大，責(zé)任就有多大，今天圣桐特醫(yī)已經(jīng)站上了引領(lǐng)中國特醫(yī)行業(yè)發(fā)展的舞臺。希望圣桐特醫(yī)用專業(yè)的產(chǎn)品、專業(yè)的渠道、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的推廣，能為更多消費(fèi)者寶寶提供更多營養(yǎng)解決方案。