隨著消費(fèi)升級、育兒成本上升、“全面二孩”政策紅利釋放，母嬰市場規(guī)模穩(wěn)定擴(kuò)張，尤其是90/95后年輕人升級當(dāng)了爸媽，其客單價增長遠(yuǎn)超“前輩”。分羹萬億母嬰市場，已從單渠道轉(zhuǎn)為多渠道，聚焦線下，各路進(jìn)口母嬰連鎖品牌崛起，可謂是亂花漸欲迷人眼。

但發(fā)展到現(xiàn)在，進(jìn)口母嬰店也在悄然發(fā)生變化。

“我們門店之前賣的最好的是a2、海普諾凱，今年我們也開始做飛鶴了。”一位門店老板告訴我們。此前他所經(jīng)營的連鎖母嬰店主營進(jìn)口產(chǎn)品，這兩年他們改變定位為高端母嬰連鎖，店內(nèi)也開始出現(xiàn)越來越多的國產(chǎn)品牌了。事實上，這種情況并不鮮見，如今越來越多的進(jìn)口店都會售賣國產(chǎn)奶粉。

其實進(jìn)口母嬰店賣國產(chǎn)品牌并不難理解。一方面，近兩年，國潮之風(fēng)盛行，越來越多的國貨品牌通過數(shù)據(jù)賦能、新品共創(chuàng)、跨界混搭等，又重新進(jìn)入大家的視野。確實，國貨這些年已然打開了新格局，曾經(jīng)以粗制濫造“聞名”世界的Made in China，這兩年正變得畫風(fēng)簡潔優(yōu)美、口碑過硬，無論是在設(shè)計上、品質(zhì)上還是用戶體驗上，中國制造早已經(jīng)成為了優(yōu)秀的代名詞，從前熱愛出國“大爆買”的中國消費(fèi)者，現(xiàn)在紛紛追捧起了新國貨品牌。

另一方面，一些大通貨品牌雖然基本不賺錢，但是門店不得不賣，不為賺錢，只為引流，因為有顧客上門指定要買某個品牌，你不賣別人就會賣，顧客也因此會被別的門店撬走。

也正是因為有些進(jìn)口母嬰店不再執(zhí)著于“進(jìn)口”二字，門店的整個定位就不知不覺發(fā)生了變化，于是有越來越多的進(jìn)口母嬰連鎖搖身一變成為“高端母嬰生活館”的代表。在這樣的門店里，高端品質(zhì)仍是選品第一要素，但國產(chǎn)爆款也是來者不拒。

除了選品上的變化，抖音、小紅書等社交平臺也有一些內(nèi)容做的不錯的進(jìn)口母嬰店主的身影。如2020年一條夫妻檔創(chuàng)業(yè)的短視頻火爆抖音，一家叫奶牛布克的進(jìn)口母嬰店被更多人知曉。

在大多數(shù)的人潛意識里，線下母嬰店除了大搞特價、買贈積分外，并沒有將營銷放在戰(zhàn)略地位，根本算不上營銷，頂多是促銷。一些進(jìn)口母嬰連鎖的營銷意識似乎愈發(fā)強(qiáng)，先是依托地理位置的優(yōu)越性獲取客流，再通過小程序和會員管理系統(tǒng)等做用戶留存，也不乏一些早早就建立起客戶微信群，借助抽獎、秒殺等優(yōu)惠與消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)。部分素質(zhì)較高、更有運(yùn)營頭腦的進(jìn)口母嬰店主，對于公域流量導(dǎo)向私域流量，做深單客經(jīng)濟(jì)等，也在主動出擊不斷嘗試，相較于多數(shù)規(guī)模較小、經(jīng)營較為落后的傳統(tǒng)母嬰門店來說，已經(jīng)算是進(jìn)步顯著。

此前Qtools創(chuàng)始人宋敏芳在櫻桃學(xué)院實戰(zhàn)大課上也提到，“Qtools還是以線下為主，不斷流通上架各種新產(chǎn)品，但是在種草這塊的話，我們更多的還是以短視頻為主。”可見，全渠道營銷早已不是新鮮詞，無論是現(xiàn)在還是未來，消費(fèi)者需要的是多樣化的選擇和靈活性的購物，而零售商的終極目標(biāo)也是在滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求。

2021年市場優(yōu)勢競賽已然拉開帷幕，而勝利自然是屬于那些敢于創(chuàng)新且能在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基礎(chǔ)上提供線上線下全場景無縫銜接購物體驗的零售商。無論是高端進(jìn)口母嬰連鎖還是高端母嬰生活館，在當(dāng)下的存量競爭時代還是要以好產(chǎn)品和好服務(wù)取勝。