近來做線上調研,好多渠道商朋友都反饋,受營養(yǎng)品竄貨影響比較嚴重。這其中也包括很多專業(yè)的健康管理門店,在專業(yè)的加持下,依然受到影響。
而且是受到極大的影響。“堅持做教育和專業(yè),但是轉頭就被竄貨門店、微商給收割了。”一位健康管理門店的老板說。
有位營養(yǎng)品代理商表示,自己合作的門店專業(yè)度高,一般不會主動主動去竄貨,但是有很多門店會貼著專業(yè)門店賣的產(chǎn)品竄,“價格非常低,有很多品牌的產(chǎn)品,近乎裸價的價格竄進來,比代理商的拿貨價都低。”
“這些竄到當?shù)氐漠a(chǎn)品,極大地擾亂了市場秩序,讓專業(yè)做服務的門店很被動。因為他們是教育市場和顧客付出了巨大的時間、精力成本,但卻被低價薅羊毛,非常不公平。”
對于消費者來說,也是一種傷害。竄貨商唯一的優(yōu)勢就在于低價,顧客可能一次兩次不為所動,但是幾次之后也會動搖,心里嘀咕:同樣的東西,這個價格更便宜,從竄貨門店買應該沒事吧。
“但是,這些低價產(chǎn)品是沒有任何專業(yè)服務而言的,他們只能賣已經(jīng)推得不錯的產(chǎn)品,跟在專業(yè)店后面撿漏,對于專業(yè)的思路和方案一無所知,如果顧客一旦吃出什么問題,他們沒有解決能力,那最終就是寶寶的健康為此買單。”
有人會問了,那廠家不管嗎?追溯貨源查??!
這就是營養(yǎng)品竄貨“猛”于奶粉的關鍵了。奶粉有內碼管控,有溯源碼,而且都是打在奶粉罐上,只要廠家想查,一定能查到出處。
營養(yǎng)品也有相關溯源體系,但是營養(yǎng)品特殊的包裝形式,決定了查起來難度大。
“竄貨商都是直接竄裸瓶,把可溯源的外包裝丟掉,只賣里面的瓶瓶罐罐,很少有營養(yǎng)品廠家能夠把溯源碼印在最小單位包裝上。”有代理商表示。
“所以我們在向廠家反饋時,得到的回復就是,舉報竄貨門店,這是三無產(chǎn)品!”
廠家也很無奈,但是舉報了又能怎樣呢?即使買到裸瓶也是一無所知,只能查到售賣環(huán)節(jié),誰竄出來的無法查到,管不住竄貨的“水龍頭”,市場上就會有源源不斷的竄貨。
那就無計可施了嗎?
當然有辦法。
第一,竄貨最關鍵的點是,庫存消化壓力。“上游品牌如果不是無底線的壓貨,渠道端的壓力也不會這么大,如果上游廠家能夠有計劃、有數(shù)據(jù)地規(guī)范庫存管理,采取多次少量的進貨方式,良性管控市場,那大家可能都會本本分分做生意。”
第二,對于營養(yǎng)品這種有別于奶粉罐的包裝來說,廠家應該把溯源碼印在最小單位上,嚴格查處,抓到重罰,肅清市場環(huán)境。“從生產(chǎn)成本角度來說,最小包裝增加個溯源碼會有成本提升,但利潤空間足夠支撐。”
市場上,已經(jīng)有品牌在行動。筆者前兩天與某品牌商操盤手交流,他們正在研究暗碼系統(tǒng),就是不僅有溯源碼,而且當碼被惡意破壞之后,依然可以實時查詢,這需要一定的技術手段支持。
還有幾位品牌老板也反饋道,今年推行了經(jīng)銷商庫存智能管理系統(tǒng),根據(jù)經(jīng)銷商的庫存實時記錄訂單量,不盲目給終端壓貨,原本是以年度為單位進行生產(chǎn),今年開始以季度為單位生產(chǎn),保證產(chǎn)品都是新鮮批次,好動銷。良性動銷,才有良性進貨。
其實能用技術解決的問題,都不是難題。關鍵在于廠家是否有良性運作市場的心態(tài),如果想短時間內賺快錢,那竄貨一定是避免不了的,竄貨只是收割市場的一種表現(xiàn)形式。