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新客戶不來,老客戶流失,如何破局 拓新是關(guān)鍵
行業(yè)編輯:穎子
2023年02月20日 14:55來源于:嬰童品牌網(wǎng)
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沒有客戶是實(shí)體店老板最頭痛的事情,而老客戶的流失又是實(shí)體店老板感覺最危險(xiǎn)的事,因?yàn)槔峡蛻羰悄銟O其寶貴的財(cái)富。那如何避免客戶流失掉呢?

今天給你分享三個(gè)實(shí)實(shí)在在的方法,讓你扛住逆境,穩(wěn)住局面。

第一,永遠(yuǎn)想在客戶前面。因?yàn)槟阒挥薪?jīng)常想到客戶,客戶才不會(huì)遺忘你怎么想,了解他的喜好、需求,為他量身定制最適合的內(nèi)容和產(chǎn)品。

第二,永遠(yuǎn)做到細(xì)節(jié)層面。因?yàn)閷?shí)體店不是賣產(chǎn)品,是賣感覺,板結(jié)客戶怎么去體驗(yàn),通過自己的五官感受每一個(gè)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)到位了,人心自然收買。
第三,永遠(yuǎn)聽不見時(shí)代的聲音,但是嘛,及時(shí)更新,客戶為什么會(huì)走?厭了,倦了,沒什么期待了,所以你要不停的給他新鮮感,刺激他,做到以上幾點(diǎn),你的忠實(shí)客戶會(huì)越來越多。

上面提到及時(shí)更新,那我們店鋪就要市場上新或有他們想要的產(chǎn)品才是。在當(dāng)然的母嬰門店中,奶粉是剛需,但現(xiàn)在嬰童營養(yǎng)輔食品卻正在急速增長。

新客戶不來,老客戶流失,如何破局  拓新是關(guān)鍵

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