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英珞維中國區(qū)CEO許晶:唯有專業(yè),行業(yè)才有未來
行業(yè)編輯:穎子
2023年07月31日 09:30來源于:Hi營養(yǎng)
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當(dāng)下營養(yǎng)品行業(yè)進(jìn)入了一個高度專業(yè)化的時代,專業(yè)能力的深淺很大程度決定了品牌在當(dāng)下的市場地位。同時,市場競爭格局還在加速演變和分化,挑戰(zhàn)和機(jī)遇交織并存。營養(yǎng)品品牌的發(fā)展之路上,如何駕馭產(chǎn)品、渠道、品牌三駕馬車,既考驗品牌的戰(zhàn)略智慧,也考驗品牌的行動力。

在發(fā)掘?qū)I(yè)營養(yǎng)品品牌的過程中,英珞維這兩年的成長讓我們眼前一亮。今天,跟隨Hi營養(yǎng)的腳步,與本期《大咖說》嘉賓“英珞維中國區(qū)CEO許晶”一起探尋英珞維在眾多營養(yǎng)品品牌中成功突圍的秘訣吧!

英珞維中國區(qū)CEO許晶:唯有專業(yè),行業(yè)才有未來

01

專業(yè)產(chǎn)品為基,展現(xiàn)深底蘊(yùn)

隨著營養(yǎng)品知識科普的途徑和形式越來越多元化、常態(tài)化和普遍化,消費者對于營養(yǎng)品的需求不再局限于基礎(chǔ)補(bǔ)充,更多地是將目光聚焦在解決寶寶過敏、濕疹、便秘等痛點的相關(guān)系列產(chǎn)品上。但事與愿違,現(xiàn)在的營養(yǎng)品市場魚龍混雜,還在劣幣驅(qū)逐良幣的混戰(zhàn)階段。市面上擁有雄厚研發(fā)實力、深厚底蘊(yùn)的品牌還是少數(shù)。

而英珞維作為擁有40多年歷史的北美本土營養(yǎng)品品牌,品牌積淀以及科研底蘊(yùn)深厚,在基礎(chǔ)研究和臨床應(yīng)用方面深耕多年,擁有多項國際專利技術(shù),并且產(chǎn)品獲得4重國際認(rèn)證。同時,在原料的選擇上,英珞維尊崇“自然原則”,甄選全球優(yōu)質(zhì)原料,為消費者提供天然、專業(yè)的營養(yǎng)。

自2021年從“Innovite”升級為“Innovite Families”后,英珞維以“全家營養(yǎng)”的精準(zhǔn)定位研發(fā)了涵蓋“Inno-Baby(母嬰系列)、Inno-NaturNow(成人系列)、Inno-Box(定制系列)、Inno-Energy(運(yùn)動健康系列)、Inno-Health(社區(qū)健康系列)、Inno-Well(保健系列)”等全生命周期系列產(chǎn)品,圍繞不同年齡段群體的營養(yǎng)需求,為其提供個性化、專業(yè)化、功能化的營養(yǎng)。

Hi營養(yǎng)了解到,英珞維母嬰系列針對母嬰群體的生理、營養(yǎng)、免疫等維度打造了卓萃系列、維礦系列、健腦益智系列、腸道呵護(hù)系列、免疫平衡系列、益生菌系列。更值得一提的是,英珞維“卓萃系列”的配料表0添加、0防腐劑、0色素、0香精、0蔗糖、0麩質(zhì)、0過敏源,安全又營養(yǎng)。并且其采用科學(xué)營養(yǎng)精細(xì)化分階理念,領(lǐng)跑精準(zhǔn)營養(yǎng)賽道。

“我們?nèi)ツ旰献鞯挠㈢缶S,選它的主要原因有三:第一、品相全,從基礎(chǔ)到功效型都有,能夠帶動門店整個品類的銷售;第二、顏值高、口感好,消費者很容易接受,復(fù)購率高,尤其是功效型產(chǎn)品。比如寶寶貧血,補(bǔ)充英珞維產(chǎn)品一段時間后,消費者先后去醫(yī)院檢測對比發(fā)現(xiàn),效果不錯;第三、‘天花板級別’的門店培訓(xùn),高效提升店員專業(yè)力。我們系統(tǒng)英珞維的銷量都是排在前三,整體挺好”,安徽親子貝貝母嬰連鎖創(chuàng)始人王楊告訴Hi營養(yǎng)。

談到英珞維在門店的大單品,據(jù)許晶介紹,疫情期間接骨木莓酵母抽提物濃縮液脫穎而出,因其效果和口感兼?zhèn)?,那會剛到門店就被搶空,一躍成為合作門店的大爆品,公司銷量的新增長。另外,英珞維高鈣海藻果汁濃縮液鈣也是門店的高復(fù)購產(chǎn)品,結(jié)合市場需求,這一系列成了很多新媽媽必入的性價比單品。

從終端門店的反饋可以看到,英珞維因產(chǎn)品專業(yè)以及體驗良好贏得了一眾合作客戶、消費者的信任和支持。這也是Hi營養(yǎng)始終倡導(dǎo)且不斷踐行的專業(yè)主義,專業(yè)創(chuàng)造價值,價值成就信任,信任贏得未來!

02

專業(yè)服務(wù)為本,亮出真功夫

這些年,消費者也在更迭中趨于專業(yè),集合“成分黨”“功效黨”“顏值黨”“高知”“理性”等多重標(biāo)簽的新一代消費者,讓很多渠道直呼“刁鉆”“搞不定”“有代溝”。在渠道的痛苦心聲下,反映出來的最大問題就是專業(yè)能力嚴(yán)重缺失。

“言知之易,行之難”,大部分門店沒有辦法解決,也沒有能力解決,怎么辦?很多時候,品牌必須勇?lián)袠I(yè)使命,挑大梁、擔(dān)重任,助力行業(yè)走向更高水平、更高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。而英珞維賦能門店的高質(zhì)量培訓(xùn)早已在業(yè)內(nèi)出圈,被合作客戶譽(yù)為“培訓(xùn)天花板”。

親子貝貝王楊向Hi營養(yǎng)反饋:“為什么我們把英珞維作為門店的戰(zhàn)略合作品牌?現(xiàn)在一些品牌非常擅長營銷,收割完市場就銷聲匿跡,少有品牌能像英珞維一樣堅持做實事。并且英珞維很負(fù)責(zé)任、很專業(yè)、不短視。一直專注門店培訓(xùn),讓我從調(diào)理型小白成長為一名專業(yè)的營養(yǎng)調(diào)理師,英珞維的培訓(xùn)真是做到了極致。”

據(jù)了解,英珞維開設(shè)了“INNO-MTC城市培訓(xùn)會、INNO-TITAN私咖會、INNO-DC渠道伙伴峰會、INNO-TOUR研學(xué)游、INNO-INRC國際營養(yǎng)研究班、INNO-CLUB全能訓(xùn)練營”等不同規(guī)格、不同類型的培訓(xùn)項目,課程包括但不限于營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識、專業(yè)兒科知識、國內(nèi)外前沿營養(yǎng)知識、銷售精英打造計劃等。

諸如備受合作客戶好評的“INNO-INRC國際營養(yǎng)研究班”專業(yè)且權(quán)威,英珞維聯(lián)合北美協(xié)會與中華醫(yī)師會共同舉辦,每期培訓(xùn)都會邀請海內(nèi)外專家團(tuán)授課。同時采用學(xué)分制,累積獲得100學(xué)分的學(xué)員畢業(yè)時會榮獲“北美營養(yǎng)學(xué)會認(rèn)證-INNO研究授證國際證書”。

讓人稱贊的是,為了向行業(yè)輸送更多專業(yè)型、全面型人才,英珞維還迭代了培訓(xùn)形式,前文提到的“INNO-CLUB全能訓(xùn)練營”在2022年啟動,通過沉浸式的定制化研學(xué)新模式更高效率、更好效果、更體系化的讓店員沉淀知識和學(xué)習(xí)技能。

“不管環(huán)境發(fā)生怎樣的變化,我們始終堅守專業(yè)價值。去年,我們開展了近400場專業(yè)培訓(xùn)。團(tuán)隊中沒有一個人躺平,線下培訓(xùn)線上直播賦能門店,這些努力也感動了很多權(quán)威專家、合作客戶,對我們是高度認(rèn)同和認(rèn)可。同時,通過學(xué)習(xí)很多門店每天都在進(jìn)步,用營養(yǎng)品把整個門店激活了,這就是專業(yè)的力量”,許晶告訴Hi營養(yǎng)。

如此高規(guī)格、高水平的會議,平均每天一場,真的非常考驗品牌實力和團(tuán)隊執(zhí)行力,點贊英珞維!Hi營養(yǎng)了解到,去年,英珞維所有零售客戶的平均增長率是169%。有的客戶營養(yǎng)品業(yè)績做到了200%,甚至500%以上的增長,很亮眼!這就是門店用專業(yè)技能解決消費者痛點、難題后的收獲與成就。

“對專業(yè)沒有敬畏之心的品牌,沒有未來”,許晶鄭重地向Hi營養(yǎng)說道。回歸初心,回歸專業(yè),這才是品牌在不確定時代下最好的生存發(fā)展之道。

03

專業(yè)品牌為翼,厚植軟實力

在許晶看來,英珞維從來不只是一門生意,而是希望為每一個家庭提供定制化、個性化的精準(zhǔn)營養(yǎng)解決方案,以專業(yè)護(hù)航母嬰健康、全家健康,這是英珞維一直以來的初心和使命。

“盡管出生人口下降、門店關(guān)店率高,但很多門店需要正能量的注入,以及獲得一些賴以生存的方法,讓他們能夠在母嬰市場再啟新征程。我們擔(dān)心如果沒有更多品牌給到門店專業(yè)的力量,這批母嬰人可能看不到行業(yè)的未來,那最后誰又去服務(wù)母嬰群體?并且,我們母嬰人要有母嬰人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),給到消費者正確、專業(yè)的指導(dǎo),而不是加深其焦慮去謀取利益,我們不推崇,也拒絕這種方式。但凡正確的路,都會很難走,但英珞維會堅持走下去”,許晶說道。

對于英珞維的當(dāng)下,許晶也是直接指出了一些問題,足夠?qū)I(yè),不過渠道寬度有待加強(qiáng),品牌塑造也有提升空間,這些都是我們接下來會重點突破的工作。但在Hi營養(yǎng)看來,這些所謂的“問題”,何嘗不是英珞維的成長空間和發(fā)展?jié)摿δ兀?/p>

暢想未來發(fā)展,許晶進(jìn)一步分享道:“品牌的核心競爭力一定不是單一能力,而是一種綜合能力,包括品牌基因、戰(zhàn)略定位、價值主張、產(chǎn)品力、服務(wù)力等。做成一個企業(yè)或品牌,最終一定是通過綜合價值來呈現(xiàn),專業(yè)才有未來!”

品牌定位精準(zhǔn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元、渠道建設(shè)聚焦、專業(yè)培訓(xùn)賦能、團(tuán)隊執(zhí)行高效……正是這些獨特優(yōu)勢一步步構(gòu)筑起了英珞維的多重競爭優(yōu)勢、競爭壁壘。因為專注,所以專業(yè);因為專業(yè),所以卓越;因為卓越,所以信任。不甘平凡的英珞維,注定會有大作為!

Hi營養(yǎng) )
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