童裝O2O怎么做，線上線下聯(lián)動(dòng)是關(guān)鍵

1. 深入供應(yīng)鏈

與傳統(tǒng)外包模式相比，童裝O2O應(yīng)該緊抓供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于實(shí)力雄厚的傳統(tǒng)童裝品牌，建議從童裝產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售都堅(jiān)持自主發(fā)展，甚至連原材料采購(gòu)、后期工藝也盡量自己完成。畢竟，電商的最后競(jìng)爭(zhēng)在于供應(yīng)鏈，因此一個(gè)具備競(jìng)爭(zhēng)力的O2O童裝品牌，其整個(gè)背景和框架的構(gòu)成一般為：自有工廠+自有品牌+已有固定線下渠道+新型線上電商渠道。最終，介入每一個(gè)核心環(huán)節(jié)，將供應(yīng)鏈由源頭到末尾牢牢把控在自己手中才是童裝O2O的王道。

2. 差異化經(jīng)營(yíng)

當(dāng)同質(zhì)化成為童裝行業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如何差異化經(jīng)營(yíng)成為童裝O2O應(yīng)考慮的問(wèn)題。此時(shí)，這就需要童裝品牌們好好思考一下，如何從讓人眼花繚亂的品牌混戰(zhàn)中脫離，賦予消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué)

舉個(gè)例子:為了避開(kāi)激烈的服裝單品類混戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)童裝品牌笛莎針對(duì)兒童特性推出特色體驗(yàn)業(yè)務(wù)——笛莎公主體驗(yàn)館。在這里孩子將成為公主，享受包括扮演小公主開(kāi)派對(duì)、形體訓(xùn)練、T臺(tái)走秀、首飾DIY等多項(xiàng)服務(wù)。

這種差異化的兒童服務(wù)一經(jīng)推出反響熱烈，很快“公主生日派對(duì)預(yù)訂”成為笛莎的核心業(yè)務(wù)。笛莎承諾為為每個(gè)女孩最獨(dú)特新穎的生日體驗(yàn)：盡情挑選喜愛(ài)的禮服，參加最神圣的加冕儀式，DIY生日禮物，精美T臺(tái)秀展現(xiàn)時(shí)尚魅力 …….. 這一切，都可以通過(guò)第三方服務(wù)商千米網(wǎng)為其搭建的線上預(yù)約平臺(tái)——“笛莎公主商城”完成。

通過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，笛莎童裝的門店不僅是產(chǎn)品的銷售中心，更兒童特色服務(wù)的體驗(yàn)中心。吸引大量孩童群體的同時(shí)，更完成O2O的差異化經(jīng)營(yíng)。

3. 體驗(yàn)式服務(wù)

對(duì)O2O而言，童裝品牌的產(chǎn)品需要跟隨著孩子們的需要不斷的拓展和延伸，除了兒童服裝、童鞋、飾品、娃娃以及毛絨玩具等系列產(chǎn)品，一個(gè)涵蓋女孩學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、生活等全方位、一站式的購(gòu)物、娛樂(lè)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的商業(yè)模式將成為童裝O2O的未來(lái)。

童裝品牌想要沉淀真正的品牌價(jià)值，除了成功的賣產(chǎn)品外，更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)了真正意義上的賣品牌、賣文化。讓每一位父母感覺(jué)到，為疼愛(ài)的孩子買的不僅僅是一件衣服，而是給予孩子的濃濃的愛(ài)，帶來(lái)超越產(chǎn)品本身的共鳴。

想要做到這一點(diǎn)非常困難，既需要線上線下體驗(yàn)的一致性，更需要后期客戶關(guān)懷的精準(zhǔn)。但一旦能做到這一點(diǎn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造心曠神怡的線上線下一站式體驗(yàn)，品牌價(jià)值自然得以沉淀。