歷史的長河滾滾前進(jìn)到了2015年,但母嬰行業(yè)的熱潮卻冷卻在了2015年。
當(dāng)母嬰行業(yè)“暴利”根源的主流品類奶粉在連續(xù)不斷的價(jià)格走低后,全國各地的母嬰店老板,更是陷入了前所未有的焦慮心理中。
高毛利,這個(gè)曾經(jīng)推動(dòng)著母嬰渠道快速長大的發(fā)動(dòng)機(jī),今天卻被迫降低了其轉(zhuǎn)速,并逐步失去了其作為母嬰渠道核心驅(qū)動(dòng)力的作用和價(jià)值。
房租高漲、人工攀升、電商分流,是擠壓母嬰門店生存的三座大山。母嬰門店,本應(yīng)該多賣高毛利產(chǎn)品以抵抗毛利下滑的壓力,但以奶粉為代表的高毛利模式的大潮已經(jīng)不能阻止地開始褪卻。
一邊是三座大山擠壓下的成本上升,另一邊是產(chǎn)品毛利被壓縮的盈利減少,母嬰門店如何才能做到向死而生呢?
1嬰兒游泳和撫觸。
此項(xiàng)作為最普通的母嬰店配套服務(wù),盡管在全國都已經(jīng)出現(xiàn)多年了,但據(jù)行業(yè)權(quán)威媒體調(diào)查結(jié)果卻顯示,全國母嬰店已經(jīng)開設(shè)了嬰兒游泳和撫觸的比例才剛剛過半,約為52%。也就是說還有一少半母嬰門店至今還沒增設(shè)這項(xiàng)服務(wù)。
或許是因?yàn)槔习宓乃悸?,或許是因?yàn)榭紤]到投資回報(bào)。但我們認(rèn)為除去場地原因外,應(yīng)該還有不少門店是具備增設(shè)嬰兒游泳和撫觸這項(xiàng)服務(wù)的條件的,可以綜合考慮后積極增設(shè)。既能引流,又能增加盈利。
2孕嬰幼攝影。
此項(xiàng)服務(wù)當(dāng)前全國有不少門店也已經(jīng)在操作,據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前全國母嬰店已經(jīng)開設(shè)了攝影服務(wù)的僅有13%,這和此項(xiàng)服務(wù)需要的專業(yè)技能比較高有很大關(guān)系。由于智能手機(jī)的高普及率,普通照相已經(jīng)是家常便飯,但別具風(fēng)格的大片式攝影,還是有相當(dāng)?shù)男枨蟮摹?/p>
山西谷子孕嬰就開展了以專業(yè)人才為孕婦和親子拍攝情景式大片風(fēng)格的高端服務(wù),運(yùn)行半年多已經(jīng)取得了良好的發(fā)展。對(duì)于中小型連鎖門店,我們建議和當(dāng)?shù)刈钣袑?shí)力的婚紗攝影機(jī)構(gòu)合作,開展定制式戶外攝影。這里面需要注意的是不能是甩單式合作,而是由母嬰店專人陪同下由攝影機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。
3胎毛筆手足印等紀(jì)念品服務(wù)。
此項(xiàng)服務(wù)截止到目前尚沒有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有多少母嬰店正在開展,但據(jù)我們觀察比例可能不會(huì)超過20%。但此項(xiàng)服務(wù)的兩個(gè)特點(diǎn),可以說明母嬰店很有必要盡快開展,一是需求率高,二是利潤很好。此項(xiàng)服務(wù),需要找到真正能制作紀(jì)念品的源頭廠家,既能保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,還能加快速度。我們了解到某知名連鎖機(jī)構(gòu),此項(xiàng)服務(wù)年度凈利潤超過100萬。
4幼兒早教服務(wù)。
此項(xiàng)服務(wù)作為拉長用戶回報(bào)的一個(gè)新業(yè)務(wù),很多門店也積極開展了。普遍的模式都是加盟一個(gè)早教品牌,把現(xiàn)有母嬰消費(fèi)的用戶群體適時(shí)地轉(zhuǎn)化到早教服務(wù)。
5小兒推拿服務(wù)。
此項(xiàng)服務(wù)當(dāng)前呈現(xiàn)冷熱不均現(xiàn)象,全國看過來,部分區(qū)域普及率很高,但有的區(qū)域則幾乎空白。據(jù)我們走訪了解,此項(xiàng)服務(wù)消費(fèi)者接受度比較高,技巧掌握難度也不高,場地要求也不高。建議母嬰店可以嘗試開展。
6月嫂服務(wù)。
此項(xiàng)服務(wù)當(dāng)前開展的母嬰店還很少,但也有做得很成功的。母嬰店培訓(xùn)出自己的月嫂,在引流孕婦抓取新客方面先人一步。并可以通過月嫂引導(dǎo)產(chǎn)后母嬰消費(fèi),可謂是一舉兩得。
7區(qū)域性特殊服務(wù)。
中國之大,很多區(qū)域有獨(dú)特育兒習(xí)俗,如山東南部和江蘇北部區(qū)域,有產(chǎn)婦發(fā)汗服務(wù),一次幾十分鐘,但價(jià)格在200-500之間。
8母嬰店+O2O 與市場潮流接軌
當(dāng)前,微信與網(wǎng)購的一度風(fēng)靡成為沖擊母嬰店銷量的主要因素之一。母嬰連鎖都紛紛搭建了自己的O2O線上線下連動(dòng)生態(tài)圈。對(duì)于普通門店來說,利用有利的平臺(tái)既可以省去高昂的成本,同時(shí)也能從中獲取大量的粉絲信息,延伸門店產(chǎn)品品類,不失為門店發(fā)展的一劑良藥。
小結(jié):
通過以上多種服務(wù)的組合,母嬰店可以根據(jù)自己所處地域和城鄉(xiāng)情況選擇開展。這些服務(wù)都有一個(gè)共同點(diǎn),就是電商無法搶奪。而且由于母嬰實(shí)體店良好的信譽(yù),通過微信等網(wǎng)絡(luò)工具開展宣傳、咨詢、預(yù)約、售后等服務(wù)措施,可以很好的方便媽媽消費(fèi)者。另外,母嬰店可以通過某項(xiàng)或幾項(xiàng)服務(wù)能力的提升,獲取到可觀的利潤。
國內(nèi)知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方校訓(xùn)有一句話,叫做“從絕望中尋找希望,戰(zhàn)勝自我,人生終將輝煌”。知名人士李開復(fù)也在罹患癌癥并贏得重生后說出了自己向死而生的心路歷程。
今天我們母嬰渠道雖不至于無路可走,但壓力重重。小編在這里也建議大家,做實(shí)基礎(chǔ)產(chǎn)品售賣,增加新型服務(wù)能力,重生的輝煌也會(huì)在不遠(yuǎn)的前方等待著我們。
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