杭州豐慶路上有一家世紀聯(lián)華超市。姚女士在店里先后買了兩桶橄欖油。最近她發(fā)現(xiàn)，其中有桶油的顏色，看起來很渾濁。

女兒又吐又瀉，發(fā)現(xiàn)油油問題

姚女士：“我們做事也比較粗，根本不會去看這桶油怎么樣，也是平生第一次碰上這個事情。”

姚女士買的是歐麗薇蘭的橄欖油，一桶是在10月25號買的，花了298塊。另外一桶是11月1號，橄欖油打七折，花208塊買了一桶。姚女士說，家里孩子三歲，橄欖油主要就是為孩子買的，發(fā)現(xiàn)油有問題，也跟孩子有關。

姚女士：“后來吃了半個月，孩子那天正好肚子不舒服，肚子痛，拉了兩三次，第二天又有點嘔吐，我爸爸在想這兩天也沒給她吃什么東西，就想什么原因?qū)е滤龂I吐。”

姚女士：“（你們會什么會覺得是油的問題？）之前別的東西查了一下，也沒問題，才去關注這兩瓶油的，她在吃的那瓶油，渾濁是熱別高。”

兩桶油對比，一桶明顯不對

左邊的這桶油是早些時候買的，可以看到，油比較清澈，右邊的這桶油是11月1號買的，明顯比左邊的這桶油渾濁，姚女士說，他是看到第一桶油不對勁，又拆開了第二桶油做對比，右邊這桶油如此明顯的渾濁，讓她很不放心。

姚女士：“你聯(lián)華這么正規(guī)的渠道，二：你歐麗薇蘭這么好的品牌，也該給我一個說法。”

世紀聯(lián)華杭州豐慶店 孫經(jīng)理：“廠家給我們出具了這樣一份報告，我想就能代表一切，我們的東西是沒問題的。”

姚女士：“你意思就是油的渾濁是正常的？”

上海益海嘉里食品工業(yè)有限公司直銷部 仇經(jīng)理：“對啊。”

姚女士：“那你能不能解釋油為什么渾濁呢？”

上海益海嘉里食品工業(yè)有限公司直銷部 仇經(jīng)理：“就是因為氣溫低，然后出現(xiàn)冷凝的現(xiàn)象，這也是個物理現(xiàn)象，現(xiàn)在公司就明確告訴我是這個情況。”

聯(lián)華店孫經(jīng)理：油肯定沒問題

聯(lián)華店的孫經(jīng)理表示，油肯定沒問題。他拿出了一份橄欖油的檢測報告，上面寫道送檢的樣品經(jīng)檢驗，按照檢驗依據(jù)的技術指標要求，16項符合。不過，這份檢測報告的時間是9月30號，看起來是之前的產(chǎn)品檢測報告，對此，仇經(jīng)理給出了這樣的解釋。

上海益海嘉里食品工業(yè)有限公司直銷部 仇經(jīng)理：“所有的油要灌裝，要對原油進行抽檢過，只要是我們自己生產(chǎn)的油，不可能說是單獨的一桶油，或者額外的一桶油，進行檢測，流水線肯定是相同的。”

仇經(jīng)理表示，油肯定沒問題，不過站在客戶角度，他愿意個人出資，幫姚女士把油退了，不過姚女士不接受。

姚女士：“我覺得廠家太那個了，你如此一個廠家，不給一個正確的答復，而且你看柜臺上，所有的油都是這樣子，這瓶油又是這樣子，我希望去找一個第三方去檢測一下。”

上海益海嘉里食品工業(yè)有限公司直銷部 仇經(jīng)理：“要么權威第三方檢測，要么醫(yī)院證明，證明這個會影響到身體，我們都愿意進行補償。”