“請(qǐng)問現(xiàn)在你們公司還有金牌月嫂嗎？”26日上午，從事金融行業(yè)的小張把富陽各家家政服務(wù)公司跑了個(gè)遍，卻依舊沒能找到自己心儀的月嫂。原來，小張的妻子預(yù)產(chǎn)期在明年三月份，由于父母上了年紀(jì)難以全天陪護(hù)，小張希望能找到“金牌”月嫂照顧妻子坐月子。“今天我?guī)缀醢鸭艺?wù)公司跑遍了，許多條件合適的金牌月嫂檔期都排到明年了，而有檔期的月嫂又達(dá)不到我的要求，為此我現(xiàn)在還在到處折騰呢。”

“經(jīng)驗(yàn)豐富的金牌月嫂如今越來越搶手，有一名月嫂明年一整年的檔期都排滿了，金牌月嫂一般都要提前半年預(yù)訂。”一家家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人介紹說，“市場(chǎng)上的月嫂，按經(jīng)驗(yàn)和技能等級(jí)分為普通月嫂、中等月嫂、金牌月嫂，金牌月嫂大概只占總月嫂人數(shù)的百分之十左右。最近有許多雇主都來詢問金牌月嫂的事情，有些著急需要的雇主甚至開出近萬元的價(jià)格，但都無功而返。”

負(fù)責(zé)人還說：“月嫂的等級(jí)，直接與服務(wù)價(jià)格掛鉤。普通月嫂月薪在四千元到五千元左右，這類月嫂一般是剛考取上崗資格證，欠缺經(jīng)驗(yàn)的；中等月嫂月薪六千元左右，有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；金牌月嫂月薪超過七千元，屬于技能全面的精煉型月嫂，既能料理一日三餐，還能給產(chǎn)婦按摩護(hù)理、給小孩洗澡等。”

年底家政服務(wù)業(yè)漲薪仍難招工

筆者在走訪家政服務(wù)公司時(shí)還了解到，到了年底，家政服務(wù)業(yè)即使給合作的月嫂、保姆、臨時(shí)工等家政人員漲工資，但仍然能難找到合適的人員。

“年關(guān)將至，許多家政人員求職心態(tài)多了一些‘小九九’。”家政服務(wù)公司工作人員說，“比如平時(shí)月薪五千元的家政人員，年底都會(huì)想找個(gè)六千元的活。而有些家政人員打算再做一個(gè)月就回，所以挑選工作的時(shí)候會(huì)變得很‘挑剔’。”

此外，不同家政人員不同求職心態(tài)的‘個(gè)性化’挑選，導(dǎo)致家政服務(wù)業(yè)即使薪資看漲仍用工緊張。以保姆為例，平時(shí)雇主與保姆的比例是1：4左右，到了年底比例就會(huì)降至1：1。”

家政服務(wù)業(yè)用工荒，讓家政公司的服務(wù)也出現(xiàn)“縮水”。筆者了解到，平時(shí)各大家政服務(wù)公司普遍推出的月嫂、保姆、做飯阿姨、鐘點(diǎn)工、保潔等豐富的業(yè)務(wù)，到了年底，有的公司選擇只開放鐘點(diǎn)工和保潔業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也都較平時(shí)上漲百分之二十左右。

雇主“不差錢”，看重高質(zhì)量服務(wù)

與年底家政服務(wù)市場(chǎng)家政人員數(shù)量縮減成反比的，是雇主們?cè)絹碓蕉嗟膫€(gè)性化需求。最近半個(gè)月，雇主陳大姐開出了每月五千元的工資，并先后約談了三名保姆，都沒找到讓她稱心如意的。

“難就難在，我有一個(gè)特別的要求，除了做日常家務(wù)，還要在我晚上加班時(shí)幫忙輔導(dǎo)孩子做作業(yè)。”單身媽媽陳大姐表示，因?yàn)楣ぷ髟蛲砩铣Ｒ影?，讀三年級(jí)的女兒晚上需要人看管，“面談的這些阿姨，做家務(wù)都是一把好手，但就是無法輔導(dǎo)小孩做家庭作業(yè)，我開出的工資已經(jīng)相當(dāng)高了，但要找個(gè)合適的保姆還是挺頭疼的。”

“我要找的鐘點(diǎn)工必需要會(huì)說富陽話，方便照顧老人。找這樣的鐘點(diǎn)工雖然看上去很簡(jiǎn)單，但也著實(shí)花費(fèi)了我不少功夫。”李大姐說，“家政服務(wù)公司的鐘點(diǎn)工許多都是外地的，為了找個(gè)會(huì)說本地話的，我還多開出每月五百元的月薪，專門請(qǐng)家政公司調(diào)出來的呢。”

家政公司的工作人員也表示，現(xiàn)在雇主對(duì)于家政工作人員的要求越來越高。“希望能找個(gè)會(huì)開電動(dòng)車的保姆，能接送孩子放學(xué)和幫忙買點(diǎn)小東西。”“我想找的保潔人員，要接受過專業(yè)培訓(xùn)，懂得不同材質(zhì)使用不同的清洗方法。”……雇主們成百上千的個(gè)性化需求，對(duì)家政人員技能要求達(dá)到新高度，供求“對(duì)口”難度也逐步擴(kuò)大。

11月28日，筆者走訪了富陽城區(qū)多家家政服務(wù)公司了解到，年底許多家政公司出現(xiàn)“用工荒”的情況。家政公司的工作人員告訴筆者，今年年底富陽家政市場(chǎng)用工荒的情況漸顯，而如今越來越多的雇主指定要聘請(qǐng)金牌月嫂，導(dǎo)致金牌月嫂持續(xù)“缺貨”中……