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廣生行打造母嬰消費(fèi)流量入口 新標(biāo)配服務(wù)醞釀巨大商機(jī)
2017年12月05日 16:42來源于:微信
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母嬰作為一個(gè)接口行業(yè),天然地能夠把各種消費(fèi)場景進(jìn)行連接,孕產(chǎn)媽媽串聯(lián)孕期護(hù)理,入院分娩,產(chǎn)后護(hù)理,產(chǎn)后美體美容等,孩子出生后則是出生護(hù)理,哺育成長,隨后的教育等。母嬰人群是天然的線下人群,移動電商的服務(wù)局限性早已顯現(xiàn)出先天不足。業(yè)內(nèi)數(shù)家移動電商從線上走到線下,開展體驗(yàn)業(yè)態(tài)消費(fèi)升級服務(wù),在傳統(tǒng)母嬰店日漸式微的寒冬時(shí)期,母嬰店鋪的內(nèi)容打造再次成為引人注意的亮點(diǎn)。

在新消費(fèi)升級大趨勢的影響下,如何為用戶提供更好的服務(wù),如何找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)是眾多母嬰企業(yè)共同面臨的問題。誰能夠跟上消費(fèi)升級大趨勢,誰就有機(jī)會占領(lǐng)市場。

廣生行暨玫瑰太太戰(zhàn)略發(fā)布會即將舉辦

2017年12月8日,廣生行暨玫瑰太太戰(zhàn)略發(fā)布會即將舉辦,而廣生行最新推出的孕產(chǎn)服務(wù)實(shí)體品牌玫瑰太太全程護(hù)理中心已試運(yùn)營近半年。此次招商會就是為全國連鎖布局母嬰新零售正式拉開序幕,未來將在多個(gè)城市以城市合伙人的形式與各地合作商進(jìn)行緊密合作。12年辛勤耕耘,廣生行倡導(dǎo)孕產(chǎn)婦全程護(hù)理并提供高品質(zhì)專業(yè)配套產(chǎn)品,以全程護(hù)理新概念與產(chǎn)品服務(wù)奠定了中國孕產(chǎn)婦全程護(hù)理專家地位,并以高度的社會責(zé)任感引領(lǐng)中國母嬰行業(yè)健康發(fā)展。12年后廣生行又迎來孕產(chǎn)婦全程護(hù)理的全面升級服務(wù)品牌玫瑰太太全程護(hù)理中心。這是廣生行在新母嬰時(shí)代面向母嬰新零售消費(fèi)升級的戰(zhàn)略選擇,也是把企業(yè)最具競爭力的核心優(yōu)勢發(fā)揮到最大化的標(biāo)志。
研究報(bào)告顯示“媽媽經(jīng)濟(jì)”將成為下一個(gè)中國母嬰行業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)

母嬰行業(yè)的消費(fèi)升級主要體現(xiàn)在新生代媽媽的育兒需求升級,而中國的新興中產(chǎn)家庭已達(dá)3億。據(jù)國泰君安研報(bào)數(shù)據(jù)顯示,我國25歲至45歲時(shí)尚女性人口已達(dá)2.9億人,隨著女性經(jīng)濟(jì)收入的增加以及社會、家庭地位的提升,近75%的家庭消費(fèi)決策由女性主導(dǎo)?;?017年初CNNIC的網(wǎng)購用戶數(shù)據(jù)以及尼爾森、艾瑞等知名數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告顯示,根據(jù)對媽媽人群畫像、人口體量、“大母嬰”市場規(guī)模進(jìn)行描述與預(yù)算,可以預(yù)見,“媽媽經(jīng)濟(jì)”成為下一個(gè)中國母嬰行業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)。

母嬰全程護(hù)理服務(wù)在中國將成為新生代媽媽群體的標(biāo)配版孕產(chǎn)生活方式

廣生行經(jīng)營的代表品牌誕福dacco已成為媽媽心目中的入院分娩產(chǎn)后護(hù)理首選品牌,龐大的媽媽群體已經(jīng)不滿足于廣生行提供的產(chǎn)品,隨著新生代媽媽群體的涌現(xiàn),新生代媽媽對孕產(chǎn)護(hù)理與孕產(chǎn)生活的更高呼聲,廣生行迫切感到需要升級服務(wù),玫瑰太太成為聯(lián)接母嬰線上線下的鑰匙,是新零售時(shí)代的全面消費(fèi)升級。玫瑰太太絕不僅是新零售的新思維延伸,而是引領(lǐng)全程護(hù)理未來在中國成為新生代媽媽群體的標(biāo)配版孕產(chǎn)生活方式。作為生育的主體,媽媽們的全面身心健康一直是廣生行關(guān)注的重心,但在母嬰行業(yè),并沒有哪一家把服務(wù)媽媽真正落實(shí)到實(shí)處,移動電商與母嬰店鋪停留在簡單的產(chǎn)品提供,大型購物中心雖然開辟母嬰專區(qū),包括增加親子中心、兒童樂園這樣的服務(wù)設(shè)施,也仍然停留在用品豐富品牌齊全吸引人流的初級發(fā)展階段思路,而廣生行的玫瑰太太則是從孕產(chǎn)全程護(hù)理用品到孕產(chǎn)全程護(hù)理服務(wù)的全面內(nèi)容升級,是一次質(zhì)的飛躍。

12年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與深刻了解造就玫瑰太太品牌

孕產(chǎn)服務(wù)在整個(gè)母嬰行業(yè)中占據(jù)中心地位,孕產(chǎn)服務(wù)每年以超過20%的速度增長,2020年預(yù)計(jì)將達(dá)到600億的市場規(guī)模。廣生行對目標(biāo)人群進(jìn)行了問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦對孕產(chǎn)期護(hù)理的需求非常急迫,但國內(nèi)從事孕產(chǎn)婦護(hù)理的專業(yè)機(jī)構(gòu)水平層次不齊,因?yàn)樵挟a(chǎn)服務(wù)實(shí)際上是一項(xiàng)復(fù)雜的專業(yè)工程,而目前國內(nèi)的美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心,從服務(wù)體系到服務(wù)內(nèi)容都在起步階段,迫切需要更加專業(yè)的指導(dǎo)。孕產(chǎn)專業(yè)服務(wù)一直是廣生行的核心競爭優(yōu)勢,玫瑰太太品牌的創(chuàng)立,是廣生行的行業(yè)最大優(yōu)勢從全程護(hù)理的核心品牌發(fā)展到產(chǎn)業(yè)化實(shí)體服務(wù)的最佳體現(xiàn)。玫瑰太太創(chuàng)立是基于廣生行12年專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與深刻了解,孕產(chǎn)期女性心理層面是產(chǎn)前焦慮,產(chǎn)后抑郁,生理層面是產(chǎn)前疼痛,產(chǎn)后身體健康與體形面臨種種問題,調(diào)查顯示:媽媽焦慮指數(shù)最高的十大城市全部由一二線城市構(gòu)成。孕產(chǎn)期又是特殊時(shí)期,孕產(chǎn)期的女性,因?yàn)樯碓?,會面臨妊娠期和產(chǎn)后哺乳期的各種不適癥狀,又不能輕易用藥。產(chǎn)后,媽媽由于分娩而引起的身體上的疲憊,照顧幼兒而引起的身心上的苦惱,經(jīng)常會導(dǎo)致產(chǎn)后新媽媽容易產(chǎn)生抑郁情緒。

廣生行引進(jìn)的日式芳香療法用溫和的調(diào)理養(yǎng)護(hù)讓媽媽的身體和心靈,緩解孕期和產(chǎn)后焦慮,不屬于藥品范疇更加符合媽媽的需要,又能起到很好的調(diào)節(jié)改善作用,對孕產(chǎn)時(shí)期的女性來說,是最為健康的護(hù)理方式。通過芳香療法促進(jìn)體液循環(huán)和體內(nèi)廢棄物的排出,使肌肉得到舒緩,讓產(chǎn)前產(chǎn)后困擾著女性的各種問題得到緩解的同時(shí),在身心上也會得到放松。從而達(dá)到更加健康的生產(chǎn)、愉快育兒的目的。

在日本針對孕產(chǎn)人群的芳療做的特別細(xì)致,日本的媽媽從孕期開始就會到專門的芳療機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期護(hù)理,而且大多數(shù)的助產(chǎn)醫(yī)院里面就設(shè)有專門的芳療按摩室。在日本的婦產(chǎn)醫(yī)院、助產(chǎn)院、個(gè)人家庭里,經(jīng)常使用芳香療法對產(chǎn)前產(chǎn)后的女性進(jìn)行身心上的呵護(hù)。深受媽媽歡迎,現(xiàn)在已經(jīng)成為了醫(yī)院產(chǎn)前產(chǎn)后服務(wù)中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。

廣生行將來自日本的全面身心治愈的芳香撫觸療法引進(jìn)到中國,是國內(nèi)孕產(chǎn)護(hù)理國際化的標(biāo)志,玫瑰太太引國際潮流之先,集日本芳香撫觸療法全身心治愈、孕產(chǎn)嬰健康護(hù)理于一體,引入全球先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),采用進(jìn)口高科技儀器,全部通過FDA、CE認(rèn)證,所有服務(wù)技師全部接受過日本專家團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化駐地培訓(xùn)。與國際認(rèn)證專家、國際品牌合作,將嶄新的女性生活理念與服務(wù)帶給中國女性,從而改變孕產(chǎn)護(hù)理的現(xiàn)狀促進(jìn)媽媽孕產(chǎn)生活的品質(zhì)提升。
全新流量入口,以專業(yè)服務(wù)全程鎖定目標(biāo)人群

玫瑰太太將通過服務(wù)+產(chǎn)品+培訓(xùn)的營銷結(jié)合,營造全方位的母嬰生活體驗(yàn),通過線上線下的流量結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全渠道獲客與變現(xiàn),以專業(yè)水準(zhǔn)的孕產(chǎn)婦護(hù)理,滿足媽媽們在消費(fèi)升級大趨勢下的高品質(zhì)孕產(chǎn)需求。此外擁有完善的運(yùn)營體系為每一個(gè)門店保駕護(hù)航。為保證每一個(gè)連鎖店鋪的專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),將為門店輸送技術(shù)過硬服務(wù)過硬的專業(yè)服務(wù)人才。2918年廣生行將建設(shè)培訓(xùn)中心,打造成國內(nèi)最大的孕產(chǎn)護(hù)理專業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)護(hù)理師,成為服務(wù)消費(fèi)者和孕產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

玫瑰太太作為服務(wù)孕產(chǎn)女性的高端專業(yè)品牌,同時(shí)打造線上線下沙龍式、分享型平臺,為媽媽們創(chuàng)造出身心放松身心療愈的休憩之所。門店整體形象由日本專家團(tuán)隊(duì)把關(guān),開啟視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等五感設(shè)計(jì),吸取花草植物靈氣與芳香,回歸自然,恢復(fù)感受生活感受幸福的能力。溫馨的母嬰用品自然分布在整體環(huán)境,與通常的母嬰店鋪完全不同,很多接受過服務(wù)的媽媽們都非常享受玫瑰太太的環(huán)境,這里沒有售賣的壓迫氣氛,讓媽媽進(jìn)入店鋪就能得到尊重感、安全感、舒適感、愉悅感,媽媽們走進(jìn)玫瑰太太等于她進(jìn)入了母嬰人生的入口,在這里她可以輕松定制個(gè)性化服務(wù)套餐。未來玫瑰太太店鋪將成為母嬰新社交平臺,不僅是媽媽全程護(hù)理的入口,還是每個(gè)年輕家庭母嬰消費(fèi)的入口。廣生行前景廣闊的新零售就融入在店鋪的體驗(yàn)式服務(wù)中。
2018,玫瑰太太以成就中國母嬰護(hù)理第一品牌為目標(biāo)

玫瑰太太是廣生行產(chǎn)業(yè)化服務(wù)的開端,將吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體關(guān)注品牌,讓品牌銷售與全程護(hù)理護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目密切結(jié)合,線上線下聯(lián)合發(fā)力,改變母嬰行業(yè)傳統(tǒng)單一的服務(wù)模式,改變電商的被動服務(wù)、與消費(fèi)者永遠(yuǎn)缺乏親密接觸深入服務(wù)的斷層。

玫瑰太太作為國內(nèi)唯一一家為產(chǎn)前、產(chǎn)后、女性人群提供專業(yè)護(hù)理的服務(wù)品牌,即將實(shí)現(xiàn)全國連鎖布局,2018年廣生行將在全國招商布局30家玫瑰太太全程護(hù)理中心連鎖店鋪。未來三年計(jì)劃布局300家玫瑰太太全程護(hù)理中心。一二線城市是首批目標(biāo),三四線城市是未來目標(biāo)。

2018年,廣生行的玫瑰太太全面進(jìn)入孕產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域,以成就中國孕產(chǎn)護(hù)理第一品牌為目標(biāo),為媽媽提供最專業(yè)、安全、優(yōu)質(zhì)的孕產(chǎn)護(hù)理服務(wù)。在孕產(chǎn)期這個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),玫瑰太太全程護(hù)理中心將連接孕產(chǎn)全程,解決媽媽全程問題,讓媽媽享受全程護(hù)理,全程無憂。玫瑰太太與廣生行12年的專業(yè)品牌服務(wù)融為一體,線下線下互聯(lián)互促,全新流量入口醞釀母嬰行業(yè)巨大商機(jī)。

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