提要：為了創(chuàng)造一個良好的銷售氣氛，童裝店員要講究技巧，不要直截了當?shù)剡M行推銷，而要拐一個彎說明問題，這種銷售藝術(shù)意味著由物到事的銷售對象已經(jīng)改變。與其單說明物，不如說明使用時的樂趣。當然，陳列時所具備的樂趣，也是賣出童裝時應該具備的會話技術(shù)。

經(jīng)常有一些童裝店員對顧客滔滔不絕地說：“這件童裝的顏色非常美，價格也很便宜，非常適合你的孩子……”這種滔滔不絕的銷售方式幾乎讓顧客毫無說話的機會，顧客一下子沒有了購物興趣，惺惺地說：“下次我再來買。”于是逃之夭夭。

為了創(chuàng)造一個良好的銷售氣氛，童裝店員要講究技巧，不要直截了當?shù)剡M行推銷，而要拐一個彎說明問題，如熱心地詢問顧客:“您以前所買的童裝，您孩子穿起來感覺如何?是不是很不錯?是否有那些地方會令您不滿意?”

這種銷售藝術(shù)意味著由物到事的銷售對象已經(jīng)改變。與其單說明物，不如說明使用時的樂趣。當然，陳列時所具備的樂趣，也是賣出童裝時應該具備的會話技術(shù)。

其實，我們可以從相關(guān)的話題入手。比如，外出旅游的顧客來店買童裝，店員與顧客的對話，就可以離開銷售童裝的話題，而談論一些有關(guān)旅游的事情，例如，要去玩幾天?要在哪里過夜?要去參觀哪些名勝古跡?等等，并且應將對話盡可能地集中在旅行方面。這些都是旅行時的共同樂趣，店員引出顧客的話題，而顧客的樂趣、興奮也可傳染給童裝店員而引起共鳴。用這些話題來與顧客交談，就比較容易達到推銷的目的。

一味的促銷態(tài)度，會使得許多對話無法成立，甚至使顧客對推銷產(chǎn)生反感。如此一來，童裝店員所說的話會令顧客感到缺乏可信度，對話也會中斷。所以，對于顧客不想要的東西，千萬不要提太多的銷售建議。