消費(fèi)者足不出戶，就能輕松“全球購”，這就是跨境電商帶給消費(fèi)者的便利生活。隨著中國居民收入水平的提高和消費(fèi)理念的改變，國內(nèi)消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成了通過跨境電商“海淘”的習(xí)慣，而且中國市場(chǎng)的潛力只會(huì)越來越大。當(dāng)然一系列的及時(shí)有效的改革舉措也促進(jìn)了跨境電商的成長(zhǎng)。例如，2018年11月召開的國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，延續(xù)和完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口政策并擴(kuò)大適用范圍，從而更大激發(fā)消費(fèi)潛力。

日前，連續(xù)三年穩(wěn)居跨境進(jìn)口零售市場(chǎng)份額第一的天貓國際聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）發(fā)布了《2018跨境進(jìn)口消費(fèi)洞察報(bào)告》，全方位洞察了跨境電商發(fā)展趨勢(shì)。報(bào)告顯示，母嬰品類已經(jīng)成為跨境購第二大品類，那究竟嬰幼兒食品類消費(fèi)呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？本文帶你一起洞察跨境電商下的嬰幼兒食品類消費(fèi)的消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)者畫像、消費(fèi)特點(diǎn)等。

用戶在哪里？

《報(bào)告》顯示，近兩年在跨境電商購買母嬰用品的消費(fèi)者越來越多，其中隨著90后、95后步入寶爸寶媽行列，甚至成為母嬰消費(fèi)的主力軍，他們也逐漸成為跨境電商母嬰消費(fèi)的主要人群，且保持高速增長(zhǎng)。

哪一品類占據(jù)消費(fèi)者心理？

不難看出，在跨境電商母嬰各大品類中，嬰兒食品類和嬰兒用品類占據(jù)主要地位，也表示消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品更加信賴。尼爾森中國區(qū)副總裁倪一也曾表示，消費(fèi)者更關(guān)注進(jìn)口產(chǎn)品，在母嬰市場(chǎng)里除了消費(fèi)升級(jí)之外，電商會(huì)繼續(xù)高歌猛進(jìn)，權(quán)重的品牌會(huì)呈現(xiàn)有機(jī)化、國際化、品質(zhì)化的趨勢(shì)。

除此之外孕產(chǎn)婦類也有明顯的增長(zhǎng)，但玩具類和嬰兒鞋服類則明顯下降。

哪一個(gè)國家更受歡迎？

進(jìn)口國家中當(dāng)屬日本、美國、德國最火。日本產(chǎn)品如化妝品、個(gè)護(hù)、家電、紙尿褲等都很受歡迎，在母嬰用品中，日本的紙尿褲最火，如花王、大王、尤妮佳等。

而美德較受歡迎的則是嬰幼兒牛奶粉，如愛他美，當(dāng)然嬰幼兒營養(yǎng)品近兩年也火熱起來，可以看出美國的嬰幼兒營養(yǎng)補(bǔ)充品也很受歡迎，其它則是澳大利亞和法國。而荷蘭、法國、澳大利亞、新西蘭等地的嬰幼兒奶粉備受中國消費(fèi)者關(guān)注。

入口擴(kuò)張，產(chǎn)品架構(gòu)重塑 擁抱風(fēng)口

可以看出，嬰兒食品類雖然是母嬰跨境電商的權(quán)重品類，但嬰幼兒奶粉的比重正在逐年下降，而嬰幼兒營養(yǎng)品的比重卻在不斷增長(zhǎng)，其中最受歡迎的是鈣鐵鋅，其次是維生素。

另外消費(fèi)者越來越重視“綠色”、“安全”、“純天然”的概念，無論是純天然的輔食還是洗護(hù)用品都受到媽媽們的喜愛。

除嬰幼兒營養(yǎng)品外，媽媽們也開始重視自身營養(yǎng)的補(bǔ)充。數(shù)據(jù)顯示，跨境電商中，孕產(chǎn)婦用品的增速是遠(yuǎn)高于整體母嬰類的增速的，其中孕產(chǎn)婦DHA是最主要購買的產(chǎn)品。

總結(jié)：奶粉企業(yè)的生長(zhǎng)手冊(cè)

1、用“年輕化”計(jì)算的增量市場(chǎng)

90/95后的消費(fèi)力扶搖直上，他們的跨境消費(fèi)滲透率遠(yuǎn)高于其他年齡段，他們對(duì)生活品質(zhì)的追求以及對(duì)自我態(tài)度的彰顯，逐漸體現(xiàn)在對(duì)品類消費(fèi)細(xì)分上，也將不斷影響奶粉行業(yè)的新格局和品類裂變。未來年輕人將是跨境進(jìn)口消費(fèi)的重要力量，也是跨境進(jìn)口電商發(fā)展的重要服務(wù)方向。

2、聚焦于消費(fèi)者喜愛的趨勢(shì)產(chǎn)品

從數(shù)據(jù)中可以看出，潛力增長(zhǎng)迅速的品類有：嬰幼兒營養(yǎng)品和孕產(chǎn)婦營養(yǎng)品，奶粉企業(yè)需要洞察消費(fèi)者心理，以年輕消費(fèi)者的需求去填充自身產(chǎn)品。

3、打造“超級(jí)參與感”

2019年不得不提的是跨界營銷、體驗(yàn)感、用戶情感等等，對(duì)于新生代母嬰消費(fèi)者而言，好玩又有趣的產(chǎn)品或品牌更能吸引他們的注意力，品牌需要引導(dǎo)用戶深度參與和共同創(chuàng)造，從消費(fèi)者情感出發(fā)，使產(chǎn)品和服務(wù)借助品牌宣傳、促銷、包裝、設(shè)計(jì)等喚起消費(fèi)者情感需求，引發(fā)消費(fèi)者的情感共鳴。

數(shù)據(jù)來源：第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心

文章來源：奶粉關(guān)注