近幾年奶粉行業(yè)中的進(jìn)口奶粉，讓消費(fèi)者又歡喜又擔(dān)憂，歡喜的是進(jìn)口奶粉品質(zhì)能讓寶寶健康成長(zhǎng)，擔(dān)憂的是國(guó)內(nèi)時(shí)不時(shí)爆出的奶粉被監(jiān)管部門(mén)查處，發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品、過(guò)期產(chǎn)品等問(wèn)題。

近日，大連海關(guān)查出愛(ài)他美的617公斤的過(guò)期奶粉，更是讓媽媽們坐臥不寧。跨境購(gòu)讓消費(fèi)變得簡(jiǎn)單方便，滿足媽媽們高品質(zhì)的購(gòu)物需求，但怎樣能夠保證買(mǎi)到正規(guī)放心的奶粉呢？

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愛(ài)他美又被波及

9月25日，大連海關(guān)所屬大窯灣海關(guān)對(duì)轄區(qū)內(nèi)跨境電商保稅倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)開(kāi)展了全面安全排查，查獲過(guò)期嬰幼兒奶粉617公斤，而此批過(guò)期嬰幼兒奶粉品牌是愛(ài)他美。

為探究事件的詳情，《母嬰時(shí)代》以消費(fèi)者的身份致電愛(ài)他美客服，客服回復(fù)表示，目前公司已經(jīng)看到這個(gè)信息，對(duì)于真假問(wèn)題沒(méi)有具體回復(fù)，但再三強(qiáng)調(diào)了公司產(chǎn)品的質(zhì)量有保證，還建議消費(fèi)者到正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

長(zhǎng)期關(guān)注奶粉行業(yè)的人士不難發(fā)現(xiàn)，這已經(jīng)不是愛(ài)他美第一次被波及了。

2017年3月2日，立陶宛經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局官員在立陶宛查獲超大批量德國(guó)版愛(ài)他美奶粉假貨。被查封的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有1.8萬(wàn)盒(總重11噸)假貨愛(ài)他美奶粉，總價(jià)值約24萬(wàn)歐元。

面對(duì)此次事件，愛(ài)他美母公司達(dá)能紐迪希亞表示，涉假版本奶粉為德文版包裝，未經(jīng)官方渠道在中國(guó)銷(xiāo)售，目前還沒(méi)有信息表明這批產(chǎn)品流入中國(guó)。公司正在配合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政府部門(mén)，對(duì)Aptamil GUM 1+段和Aptamil GUM 2+段產(chǎn)品(600克紙盒、德文版包裝、銀色內(nèi)包裝袋)可能遭受仿冒一事進(jìn)行調(diào)查，案件還在進(jìn)一步調(diào)查中。

同時(shí)，為了預(yù)防消費(fèi)者被欺騙，愛(ài)他美公布了正規(guī)渠道的購(gòu)買(mǎi)途徑和查詢真?zhèn)蔚姆绞健Ｌ嵝严M(fèi)者從正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)官網(wǎng)和發(fā)送郵件等方式查詢真?zhèn)巍?/p>

在奶粉行業(yè)，達(dá)能旗下的愛(ài)他美有著多年的發(fā)展歷史，產(chǎn)品遍布全球，包括德國(guó)版、英國(guó)版、澳洲版、中國(guó)版等不同的版本，是一家具有知名度和美譽(yù)度的乳企。

但是，也有很多消費(fèi)者反映，市場(chǎng)上的愛(ài)他美品牌版本多，銷(xiāo)售渠道復(fù)雜，貨品來(lái)源不明，給消費(fèi)者留下真假難辨的印象，再加上頻頻被波及的新聞，讓人心存疑惑。

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跨境購(gòu)規(guī)模已達(dá)250億

自2013年起，達(dá)能將愛(ài)他美品牌引入中國(guó)市場(chǎng)，并憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)迅速贏得了中國(guó)消費(fèi)者的信任和青睞。

Cdataway情報(bào)通數(shù)據(jù)顯示，截至2019年7月19日，在京東、天貓等主要電商平臺(tái)上，aptamil/愛(ài)他美市場(chǎng)份額最大，占比12.5%，規(guī)模增長(zhǎng)14.3%。2020年阿里平臺(tái)發(fā)布的一季度乳品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，愛(ài)他美3月份銷(xiāo)售額2.30億元，同比增長(zhǎng)78.37%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其他國(guó)內(nèi)外大品牌。

可能也正是因?yàn)楫a(chǎn)品深受消費(fèi)者喜愛(ài)，才引得不法分子窺視，冒著被處罰的危險(xiǎn)，屢屢造假坑害消費(fèi)者。也讓愛(ài)他美背上質(zhì)量問(wèn)題的黑鍋。

面對(duì)中國(guó)奶粉市場(chǎng)，達(dá)能并沒(méi)有因?yàn)閱?wèn)題而停下來(lái)，而是開(kāi)拓市場(chǎng)布局新渠道。

在近日的一次行業(yè)會(huì)議中，紐迪希亞跨境事業(yè)部負(fù)責(zé)人提到，雖然中國(guó)奶粉市場(chǎng)以中文標(biāo)簽為主導(dǎo)，但外文標(biāo)簽的年度規(guī)模達(dá)250億元，而達(dá)能在外文標(biāo)簽市場(chǎng)份額占到一半。

據(jù)了解，達(dá)能跨境電商的產(chǎn)品已超過(guò)10款，包括普通愛(ài)他美、牛欄、可瑞康、諾優(yōu)能以及特配粉等產(chǎn)品，便于消費(fèi)者選購(gòu)。

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跨境購(gòu)的優(yōu)勢(shì)與隱患

近年來(lái)，電商渠道保持較快的增長(zhǎng)速度，跨境購(gòu)順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，也滿足了消費(fèi)者的需求，進(jìn)入快速增長(zhǎng)期。

并且由于通過(guò)跨境購(gòu)銷(xiāo)售的奶粉產(chǎn)品，無(wú)需在國(guó)內(nèi)進(jìn)行配方注冊(cè)，這成為外資品牌布局中國(guó)市場(chǎng)的新渠道。

跨境購(gòu)最大的優(yōu)點(diǎn)是足不出戶就能買(mǎi)遍全球，非常方便，但跨境電商的復(fù)雜貨源為消費(fèi)者帶來(lái)了隱患，假冒偽造、走私、貼牌等情況時(shí)常出現(xiàn)。即使是專(zhuān)業(yè)代購(gòu)，也存在品質(zhì)不能保證的問(wèn)題。

一些進(jìn)口品牌為了方便消費(fèi)者買(mǎi)到正規(guī)的產(chǎn)品，都在京東、天貓等電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)有自己的跨境旗艦店或者海外旗艦店，其在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中，也非常重視引導(dǎo)消費(fèi)者去官方旗艦店的購(gòu)物渠道購(gòu)買(mǎi)，杜絕買(mǎi)到非正品的可能。消費(fèi)者如果購(gòu)買(mǎi)可以優(yōu)先選擇外資品牌的官方銷(xiāo)售渠道，這樣產(chǎn)品更有保障。