我們在今年做了一系列的市場調(diào)研,在拜訪的132家門店中,有96%的母嬰渠道在經(jīng)營營養(yǎng)品的這個部類,營養(yǎng)品的消費主力集中在東部地區(qū)。在母嬰連鎖系統(tǒng)里,表現(xiàn)為在江浙滬地區(qū)的占比為10%-15%,在冀豫魯川這四個區(qū)域的占比為3%-5%,部分區(qū)域占2%-3%。
數(shù)據(jù)表明,東部發(fā)達的地區(qū)消費者對營養(yǎng)品的需求普遍偏高,主要原因有以下幾點:
首先,有夯實的經(jīng)濟實力,有想買就買的底氣;
其次,對生活質(zhì)量要求較高,注重健康、營養(yǎng)的生活理念;
最后,信息發(fā)達,獲取知識的渠道多元化,科學(xué)喂養(yǎng)觀念教育的讓消費者越來越重視營養(yǎng)。
但是,從今年全國范圍內(nèi)來說,除1月份曾出現(xiàn)短暫暴量之外,從2月份開始就呈現(xiàn)除短暫的下滑。
認知上的不足
疫情原因,乳鐵蛋白、益生菌一時之間成為爆款。在1月初到2月,很多代理商、門店都出現(xiàn)了斷貨的情況,本以為這個現(xiàn)象會持續(xù),但隨之而來的是從2月中旬開始直到3月,營養(yǎng)品開始不動銷了,3月份之后開始極速下滑,甚至有些渠道商開始砍掉營養(yǎng)品。
據(jù)了解,主要是因為大部分消費者認為營養(yǎng)品是非剛需品類,跟奶粉、紙尿褲這些關(guān)乎寶寶溫飽的品類不同,所以有些區(qū)域的消費者會把營養(yǎng)品當成奢侈品。
而且在疫情的影響下,國民收入普遍縮水,在這樣的環(huán)境下消費者最先想到的是保留剛需,所以營養(yǎng)品成為了可買可不買的品類。
這個時候,整個營養(yǎng)品市場發(fā)生了翻天覆地的變化,所以消費者在消費結(jié)構(gòu)上砍掉了“奢侈品”相關(guān)的部類。
實際上造成這個結(jié)果的主要原因是市場教育明顯不足,消費者對營養(yǎng)品的概念并沒有明確的認知。品牌、代理商、門店都沒有充分發(fā)揮好教育消費者的作用,才會導(dǎo)致營養(yǎng)品在他們心目中是可有可無的地位。
另一個原因是營養(yǎng)品市場還沒有形成規(guī)范化的體系。
品牌分化嚴重
營養(yǎng)品市場的現(xiàn)狀是:品牌多,分化嚴重。
為什么?
因為還有不少品牌都是代工,營養(yǎng)品只要有自己注冊的品牌,找到代工生產(chǎn)的廠家就能夠完成生產(chǎn)供應(yīng)鏈。而擁有獨立生產(chǎn)基地、運營的品牌并不多。所以在三四線城市,甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)店,同質(zhì)雜牌的品牌居多,吊牌價格是品牌價的6-8折,拿貨價是0.5-1折。
價格成為營養(yǎng)品的唯一競爭手段。
大部分產(chǎn)品過分依賴于功效,盡管使用效果不錯,但是很容易讓理性的消費者起疑。多數(shù)營養(yǎng)品的品牌不是針對消費者,而是追隨市場;不是針對消費者推東西,而是追熱點。這種市場上存活的方式,很難支撐品牌長期走下去。
如今的消費者,集中在新一代年輕消費群體,多為90后、00后,他們最凸顯的特點是就是消費自主意識非常強。特別是針對營養(yǎng)品這類功能性的產(chǎn)品上,他們不僅信賴自己的判斷,對小紅書、老爸測評等知識分享的平臺信任度極高。加上管理部門對營養(yǎng)品的宣傳賣點嚴加監(jiān)控,市場越來越規(guī)范化,不入流的產(chǎn)品越來越難做。
營養(yǎng)品的下一步該如何?
提升品牌知名度,深入專業(yè)化
在我們做市場調(diào)研的過程中,針對消費者購買營養(yǎng)品的幾個重點進行了總結(jié):選擇產(chǎn)品功能的比例為53%、品類選擇為48%、品牌選擇為25%、喂養(yǎng)知識為23%、用后效果為14%。
結(jié)果表明產(chǎn)品功能、品類選擇、品牌選擇位列前三,說明營養(yǎng)品還有非常大的市場空間。近兩年很多大品牌紛紛進入營養(yǎng)品領(lǐng)域,大中品牌的進入,一定會加速推動消費者對整體市場的認知。就像我們在國外,第一選擇的食品是麥當勞或者肯德基,而營養(yǎng)品目前來說還沒有能夠達到消費者對營養(yǎng)品品牌的認知需求。所以整個營養(yǎng)品市場需要進行品牌知名度的提升,要不斷地推陳出新,營養(yǎng)品市場就一定會容量擴容。
營養(yǎng)品的特殊性,導(dǎo)致政府部門的監(jiān)管政策強化了整個營養(yǎng)品市場的秩序。方案和制度聚焦了一些中小型品牌,加大了對品牌的監(jiān)測力度,一些不符合規(guī)定的雜牌就會被篩掉,同時能給大家提供更多的秩序性的支持。
政策監(jiān)管,實質(zhì)上是推動了品牌的進一步集中。
從大健康的角度來看,消費者在營養(yǎng)品、保健品上的支出是一直保持持續(xù)的增長,。
專業(yè)度加上對品類結(jié)構(gòu)的調(diào)整決定了營養(yǎng)品未來的方向,在未來很有可能會出現(xiàn)嬰幼兒食品專營資格,營養(yǎng)品導(dǎo)購職業(yè)資格這些專業(yè)化的需求。
專業(yè)度有兩種方式:
第一種是售賣這種產(chǎn)品的資格;
第二種是產(chǎn)品本身的專營資格。
這兩種專業(yè)度,預(yù)計會出現(xiàn)在未來市場進程中。
當下的母嬰市場有一個比較大的問題,就是我們和消費者接觸不夠。整個市場,包括我們自己就是一個簡單初級的消費者,也沒有和我們自身需求的發(fā)展結(jié)合起來。在母嬰營養(yǎng)品的領(lǐng)域,線上可以帶來更多增長空間。
其實,最難改變的不是組織和模式,而是利益和觀念,是人的調(diào)整。這中間包括經(jīng)理人思維方式的調(diào)整,比如決策能力的提升,所有這些決定了未來營養(yǎng)品市場的發(fā)展程度。
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