母嬰店發(fā)展到當(dāng)前,可以說已經(jīng)進(jìn)入到一個瓶頸期。主要原因則是:資本的沖擊,造成格局變化;互聯(lián)網(wǎng)+思維下的鋅玩法;母嬰店綜合實力更不是時代變遷,應(yīng)對能力不足。行業(yè)出現(xiàn)疲態(tài),痛點也就隨之顯現(xiàn)。就目前的市場來看,我總結(jié)出以下五大母嬰店的痛點:
客流大幅度下跌
這可以說是大部分母嬰店老板探討的焦點??土魇悄笅氲杲?jīng)營的基礎(chǔ),如果客流難以保證,也就意味著銷售的減少。解決客流問題,可以說解決門店一大難題。
利潤空間無限壓縮
因為客流的降低,銷售量同步下降,原本可盈利的地方就縮減很多,再加上利潤的透明化,讓母嬰店老板苦不堪言。就拿奶粉與紙尿褲來說,這是母嬰店走來較大的品項。但這兩大類的利潤空間基本上是處于透明化的,無法做到高利潤。這種壓力,真的太致命。
利潤小,成本卻很大
在各種經(jīng)營環(huán)境下,運(yùn)營成本越來越大。人力成本、運(yùn)輸成本無不在增加。包括產(chǎn)品成本上漲也增加在進(jìn)貨成本上,但賣不出高價。
專業(yè)素質(zhì)跟不上節(jié)奏
母嬰門店的門檻比較低,從業(yè)人員的綜合素質(zhì)并不高,就更加別提專業(yè)素質(zhì)了。從業(yè)人員不專業(yè),運(yùn)營不專業(yè)將會直接導(dǎo)致信任度不高,無論后期你的營銷力度大不大,都不會有多少客戶光顧。
從業(yè)人員流動性大
母嬰門店開店、閉店比較隨性,再加上連鎖專業(yè)機(jī)構(gòu)的搶占,人員流動是比較大的。留不住優(yōu)秀的員工,無法增強(qiáng)自己的實力,存活難度自然也就很大。
其實,很早前母嬰店就進(jìn)入緊張的局勢中,現(xiàn)在更是到了非常關(guān)鍵的時期。也許會有人問:對于以上的5大痛點,母嬰店還有可能出現(xiàn)逆襲嗎?
我認(rèn)為,一切皆有可能。危機(jī)是危險與機(jī)遇并存,能否轉(zhuǎn)危為安,還是要看母嬰店的老板們?nèi)绾巫觥?/p>
想要扭轉(zhuǎn)局勢,我個人認(rèn)為可以從以下幾個方面入手:
抓住疫情契機(jī),做足母嬰營養(yǎng)文章
母嬰營養(yǎng)品市場在短時間內(nèi)的熱度不會降低,新冠可以說是世紀(jì)災(zāi)難,提醒著每一個人注重健康,而營養(yǎng)是健康的基礎(chǔ)。更別提是母嬰這一特殊的群體,更是家庭的重中之重。
抓住人口新政的正面影響
三胎政策的落地,雖然人口紅利口不會很大,但母嬰類營養(yǎng)可以說是家庭的重點。一二線城市作為領(lǐng)頭羊,三四線也會接踵而來,五線以鄉(xiāng)鎮(zhèn)也會愈加重視母嬰類營養(yǎng)品,市場巨大,靜等你來。
新型消費關(guān)系的建立
任何的銷售渠道,都離不開人際關(guān)系的處理。建立新型消費者關(guān)系,可以助你突圍。如何讓新客戶聚集且建立起牢固的關(guān)系,是每一個母嬰店都需要深思的話題。
專業(yè)技能的提升
現(xiàn)在是一個專業(yè)的市場,從事母嬰行業(yè)不專業(yè)難有市場。專業(yè)技能這一課,必須惡補(bǔ)。且做好其他人員的培訓(xùn),涉及知識越多,越專業(yè),你才越有市場。
重建商品結(jié)構(gòu)
以往母嬰店多以奶粉、紙尿褲為主,但是兩者的利潤太低,需要尋找高利潤、高回報的爆款單品,當(dāng)然也要引入流量單品增加客流,帶動其他產(chǎn)品的銷售。
善用新零售思維
在朋友圈、社群、抖音、短視頻中能自如運(yùn)用的人,能跟上時代腳步的人一定可以做得好。
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