時(shí)代不斷變遷，母嬰的“腳步”從未停止，隨著社會(huì)供應(yīng)需求的轉(zhuǎn)變，母嬰市場的競爭愈發(fā)激烈，很多現(xiàn)象愛實(shí)體店都進(jìn)入了“拼顏值”、“拼服務(wù)”、“拼產(chǎn)品”、“拼賣場”等白熱化階段。

為了打破陳舊觀念，塑造出潮流、專業(yè)、精致的高級(jí)賣場，在2022年健瑞兒創(chuàng)造了母嬰店的“五覺”標(biāo)準(zhǔn)，以此抓住并提高會(huì)員的服務(wù)體驗(yàn)感和品牌影響力，這也預(yù)示著母嬰行業(yè)的標(biāo)桿正悄然出現(xiàn)。

健瑞兒創(chuàng)設(shè)的母嬰店“五覺”標(biāo)準(zhǔn)分別是顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺，從儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、客訴處理、水育館安全、平臺(tái)維護(hù)等多角度進(jìn)行改善和調(diào)整，以此來助力客流量、會(huì)員粘性、價(jià)值感等方面的全新升級(jí)。

經(jīng)過“五覺”標(biāo)準(zhǔn)的打造升級(jí)，全新的健瑞兒在市場中受到了顧客的一致好評(píng)，明亮寬敞的門店、整齊陳列的產(chǎn)品、熱情周到的服務(wù)等都讓顧客點(diǎn)頭稱贊。相信在不久的將來，健瑞兒能在母嬰市場占領(lǐng)重要的一席之地。