當(dāng)前，我國(guó)正處于新一輪技術(shù)和產(chǎn)業(yè)革命的浪潮之中，新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式和新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，顛覆著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。為推動(dòng)科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)發(fā)展深度融合，商務(wù)部2021年8月啟動(dòng)商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用案例征集。飛鶴“科技創(chuàng)新新型營(yíng)銷體系建設(shè)示范項(xiàng)目”成功入選，為我國(guó)制造行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新思路，拓寬了新路徑。

飛鶴數(shù)字化創(chuàng)新模式入圍商務(wù)部?jī)?yōu)秀案例

在新經(jīng)濟(jì)背景下，數(shù)字技術(shù)推動(dòng)著生產(chǎn)方式、產(chǎn)品形態(tài)、商業(yè)模式發(fā)生深刻變革，國(guó)家也出臺(tái)相應(yīng)政策助推新型消費(fèi)體系的構(gòu)建。據(jù)悉，此次商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用案例由商務(wù)部辦公廳征集，通過(guò)專家評(píng)審，量化測(cè)評(píng)、綜合評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)，最終在全國(guó)甄選43個(gè)商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用形成案例集。

飛鶴打造的以消費(fèi)者為核心的創(chuàng)新模式，一方面助力產(chǎn)業(yè)模式資源整合共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)共享聯(lián)動(dòng)；另一方面利用統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)體系，助力企業(yè)內(nèi)的跨產(chǎn)品域引流，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的多品類運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，飛鶴計(jì)劃打造集內(nèi)容電商、傳統(tǒng)電商、社交電商為一體的新型電商形態(tài)，提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)，提供定制化的產(chǎn)品服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者需求由“功能性”向“品質(zhì)性”的轉(zhuǎn)變 。

正如飛鶴董事長(zhǎng)冷友斌所說(shuō)，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力我們?cè)诠芾韺用鎸?shí)現(xiàn)了從經(jīng)驗(yàn)主義到數(shù)據(jù)主義的跨越，對(duì)企業(yè)自身、消費(fèi)者乃至整個(gè)行業(yè)都起到了推動(dòng)作用。”

數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒飛鶴引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)

飛鶴之所以能夠入選商務(wù)部《商業(yè)科技創(chuàng)新應(yīng)用優(yōu)秀案例集》，得益于在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí)，就敏銳地意識(shí)到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將成為乳品行業(yè)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，因此率先在信息化領(lǐng)域開展探索和實(shí)踐。

作為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒樣本，自2010年開始，飛鶴就進(jìn)行了信息化改造，在工廠端布局信息化系統(tǒng)，并在2012年上線了用于產(chǎn)品追溯的復(fù)碼系統(tǒng)，2016年啟動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)的搭建，隨后2018年又確定了“3+2+2”數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略，以智能制造、ERP系統(tǒng)建設(shè)、智能辦公“3”個(gè)具體IT項(xiàng)目為依托，以數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)“2”個(gè)中臺(tái)為統(tǒng)一支撐，支持新零售和智慧供應(yīng)鏈“2”個(gè)核心業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，全面切入服務(wù)端、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)端，掀起了一場(chǎng)傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字化變革。此后，飛鶴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路進(jìn)入全新發(fā)展階段，實(shí)現(xiàn)真正以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

飛鶴此前就已經(jīng)入選工信部2020年國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)，成為工信部2020年制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點(diǎn)示范企業(yè)，并斬獲數(shù)字化領(lǐng)域的多項(xiàng)榮譽(yù)。

飛鶴的數(shù)字化探索不止局限在企業(yè)內(nèi)部，作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，已經(jīng)延伸到產(chǎn)業(yè)鏈上下游。對(duì)于飛鶴來(lái)說(shuō)，數(shù)字化改革現(xiàn)已深度融入在行業(yè)、企業(yè)、消費(fèi)各端。在行業(yè)端，飛鶴與戰(zhàn)略合作伙伴打通了系統(tǒng)，上下游可以實(shí)時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)能、生產(chǎn)計(jì)劃、原材料存儲(chǔ)等，大大提高協(xié)同能力；在企業(yè)端，飛鶴將數(shù)字化提升到戰(zhàn)略層面，全面推進(jìn)組織優(yōu)化；在消費(fèi)端，飛鶴通過(guò)C端觸點(diǎn)數(shù)字化和智能化，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者和商品全鏈路的連接。

借助在信息化、數(shù)字化領(lǐng)域的多年深耕與發(fā)展，飛鶴走上了高質(zhì)量發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)協(xié)同能力大幅提升，也為我國(guó)制造業(yè)的數(shù)字化升級(jí)提供了可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和路徑。