最近好多品牌推出了新品,或者產(chǎn)品組合,都是走“省心路線”。
比如某款免疫大單品,把乳鐵蛋白、牛初乳、酵母β-葡聚糖、Epicor、接骨木莓等全部都添加進(jìn)去,號(hào)稱能夠解決所有的免疫問(wèn)題。
比如某款益生菌,把常見(jiàn)的益生菌添加了個(gè)遍,還增加了乳糖酶、益生元等,號(hào)稱可以解決所有過(guò)敏問(wèn)題。
再比如,某些品牌的培訓(xùn),直接亮出Epicor復(fù)合粉+維生素+礦物質(zhì)的組合配方,培訓(xùn)母嬰人只要出現(xiàn)某種問(wèn)題,就可以這樣搭配組合。
這些產(chǎn)品和組合,就像是直接給了母嬰人參考答案,無(wú)論遇到什么問(wèn)題,產(chǎn)品“懟”上就可以了,頗有種“傻瓜式”產(chǎn)品的感覺(jué)。
何為“傻瓜式”產(chǎn)品?
就是傻瓜也知道怎么使用的產(chǎn)品,不用動(dòng)腦子,直接上手就用。
比如最早的傻瓜相機(jī),解決的就是相機(jī)過(guò)于專業(yè)化的難點(diǎn),傻瓜相機(jī)只需要手指一按,照片就拍好了,似乎連傻瓜都能利用它拍攝出曝光準(zhǔn)確、影像清晰的照片來(lái)。
對(duì)應(yīng)到母嬰營(yíng)養(yǎng)品的實(shí)操,就是店員不用太深入學(xué)習(xí)專業(yè),只要拿到產(chǎn)品,或者根據(jù)組合去搭配就好了。
短期內(nèi)這看起來(lái)是走了捷徑,幫助不專業(yè)的人也能快速上手做專業(yè)的事。但是長(zhǎng)期對(duì)于終端來(lái)說(shuō),不見(jiàn)得是好事。
母嬰營(yíng)養(yǎng)品是“三分產(chǎn)品、七分安裝”的行業(yè),產(chǎn)品需要個(gè)性化、定制化,精準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)消費(fèi)者,終端賺取的利潤(rùn)也是來(lái)自這部分專業(yè)的服務(wù)。
而部分上游廠家卻不斷把產(chǎn)品“傻瓜化”,企圖通過(guò)產(chǎn)品一次性解決顧客的需求,那服務(wù)商還有什么價(jià)值呢?
別忘了,線下很多照相館,就是傻瓜相機(jī)消滅的。還有工廠預(yù)置房子與組裝,初心是降低安裝的成本,提升效率,但是同樣干掉了一批建筑工人。
從這個(gè)角度思考,“傻瓜式產(chǎn)品”是現(xiàn)在的蜜糖,未來(lái)的砒霜。
再舉個(gè)例子,手機(jī)行業(yè)的通訊店。手機(jī)廠商已經(jīng)把手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品非常簡(jiǎn)單化了,跟著屏幕提示操作就可以了,購(gòu)買手機(jī)也一般是在網(wǎng)上,人們似乎都不用通訊店了。但是,三四五線的通訊店依然開得不錯(cuò),這就是因?yàn)楫?dāng)?shù)卮嬖诖罅康牟粫?huì)用手機(jī)的人,需要幫助,大量不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的人依然在通訊店購(gòu)買手機(jī)。
因?yàn)楸恍枰?,通訊店才有生意?/p>
當(dāng)然,每個(gè)產(chǎn)品都有存在的道理,省心式產(chǎn)品也有發(fā)展的空間,我們一定要客觀綜合看待,任何時(shí)候,不要停止自身的專業(yè)學(xué)習(xí)和能力提升。
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