近期樂(lè)友孕嬰童聯(lián)合新西蘭a2牛奶公司在北京、天津、西安、沈陽(yáng)、成都等10座城市舉辦會(huì)員聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。樂(lè)友對(duì)新京報(bào)記者表示,抓住消費(fèi)復(fù)蘇機(jī)遇,樂(lè)友計(jì)劃全年舉辦30余場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng),同時(shí)擴(kuò)大外賣平臺(tái)份額,發(fā)力自有品牌在電商平臺(tái)的表現(xiàn),優(yōu)化利潤(rùn)結(jié)構(gòu)。
在為期一周的“萌樂(lè)運(yùn)動(dòng)會(huì)”上,樂(lè)友為0歲—6歲會(huì)員寶寶設(shè)計(jì)了個(gè)人單項(xiàng)賽和團(tuán)體接力賽,且全年每個(gè)月都有類似的會(huì)員周末親子活動(dòng)。據(jù)樂(lè)友方面透露,此類活動(dòng)已成為企業(yè)進(jìn)行會(huì)員維護(hù)的最大支出項(xiàng),2023年將繼續(xù)加大投入。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,受多重因素影響,母嬰行業(yè)門店數(shù)量較2019年減少了近四成。對(duì)此,樂(lè)友集團(tuán)全渠道營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷中心副總裁劉占君在接受新京報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為,部分企業(yè)除了因疫情影響以及經(jīng)營(yíng)成本難降選擇不斷關(guān)店外,利潤(rùn)結(jié)構(gòu)難以優(yōu)化調(diào)整也是一大原因。賣場(chǎng)型零售商部分貨源來(lái)自流通品牌,但更好的利潤(rùn)來(lái)自自有品牌。樂(lè)友自有品牌包含零輔食、童裝、用品、家清等,同時(shí)發(fā)力全渠道。2019年—2022年,樂(lè)友新開(kāi)近200家門店,是關(guān)店數(shù)量的2倍多,保持住了單城開(kāi)店密度及全國(guó)布局總量。
劉占君預(yù)測(cè),今年母嬰行業(yè)會(huì)持續(xù)面對(duì)出生率降低、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局面,考驗(yàn)的是企業(yè)抗壓及變革能力,而新生代媽媽對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和渠道服務(wù)的需求不斷攀升。競(jìng)爭(zhēng)勝出的關(guān)鍵在于質(zhì)量管控,服務(wù)項(xiàng)目豐富多元,消費(fèi)場(chǎng)景貼合家庭需求。
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