日前，在國家質(zhì)檢總局發(fā)布的“中國城市童車安全消費意識現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果”顯示，10.6%的被調(diào)查家庭在使用童車的過程中曾發(fā)生過傷害事件或危險的情況，童車產(chǎn)品安全消費狀況不容樂觀。調(diào)查發(fā)現(xiàn)47.6%的家長不知道“童車類產(chǎn)品必須經(jīng)過強制性產(chǎn)品認(rèn)證(3C認(rèn)證)才能出廠、銷售、進(jìn)口或在其他經(jīng)營活動中使用”這一規(guī)定。

對此，國家質(zhì)檢總局執(zhí)法監(jiān)督司司長嚴(yán)馮敏曾表示：“盡管家長對童車產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)注度較高，但是相關(guān)知識比較缺乏。”調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅15.0%的家長知道國家已經(jīng)頒布了嬰兒學(xué)步車的安全標(biāo)準(zhǔn)。而對童車上是否存在小零件、銳利尖端、危險縫隙，制動裝置、折疊或鎖定機(jī)構(gòu)是否有效，車架部件是否牢固，行駛是否穩(wěn)定等安全項目，有85%以上的家長并不知道進(jìn)行檢查。

據(jù)了解，我國已經(jīng)在汽車、兒童玩具等領(lǐng)域建立了缺陷產(chǎn)品召回制度。然而，調(diào)查表明80%的家長不知道有《兒童玩具召回管理規(guī)定》。在出現(xiàn)傷害事件或危險的被調(diào)查家庭中，家長的處理方式最多是“自己處理”，其次才是“找銷售商”和“找廠家”，而向消協(xié)或質(zhì)監(jiān)部門投訴的比例僅分別為11.7%和5.1%。為此，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院院長馬林聰也曾建議廣大消費者，要根據(jù)兒童的年齡段和成長階段需求，選購不同種類的童車。盡量選購功能單一的童車產(chǎn)品，堅決拒絕購買無3C標(biāo)志的童車。

為方便消費者辨識，通過3C認(rèn)證的生產(chǎn)廠家，均在其生產(chǎn)嬰兒學(xué)步車的合格證或車身上標(biāo)注了3C標(biāo)志。對于消費者來說，在實體店購買嬰兒學(xué)步車時，留心一下品牌童車的合格證或車身上是否有3C標(biāo)志便可。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的興起，不少奶爸奶媽開始在網(wǎng)絡(luò)上購買學(xué)步車。那么網(wǎng)絡(luò)上銷售的嬰兒學(xué)步車是否通過了國家的強制性產(chǎn)品認(rèn)證，擁有3C標(biāo)志呢?中新網(wǎng)生活頻道對此進(jìn)行了深入的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)部分學(xué)步車商家涉嫌3C認(rèn)證書造假。

在舒福來新款帶音樂嬰兒學(xué)步車的銷售頁面，店長三寶向消費者保證：該款學(xué)步車質(zhì)量沒有任何問題，已經(jīng)通過國家3C認(rèn)證了。并在頁面的下方展示了由中國質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證的中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書。根據(jù)該證書的編號，中新網(wǎng)生活頻道在中國質(zhì)量認(rèn)證中心的官網(wǎng)進(jìn)行了查詢，查詢結(jié)果顯示該證書已于今年2月20日暫停，暫停原因為認(rèn)證證書的信息發(fā)生變更。而以“舒福來”為產(chǎn)品名稱進(jìn)行查詢時，顯示結(jié)果為沒有查詢到數(shù)據(jù)。

事實上，除了上述用已經(jīng)被暫停的3C認(rèn)證證書證明其學(xué)步車產(chǎn)品通過國家強制認(rèn)證的企業(yè)外，一些企業(yè)的證書也標(biāo)注的十分模糊，因此，也并不排除該企業(yè)用其他產(chǎn)品的認(rèn)證證書代替學(xué)步車的認(rèn)證證書的嫌疑。

在我國，童車一般分為五類，即嬰兒學(xué)步車、兒童推車、兒童電動玩具車、兒童三輪車和兒童自行車。在群興兒童學(xué)步車的頁面，該頁面注明群興玩具通過多項國家和國際安全認(rèn)證，童車塑料無毒，安全環(huán)保的宣傳語。在商家展示的北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心認(rèn)證的中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書上，其產(chǎn)品型號與類別比較模糊。為此，中新網(wǎng)生活頻道咨詢了該產(chǎn)品的賣家的客服人員，客服人員表示并不清楚該產(chǎn)品具體的3C認(rèn)證機(jī)構(gòu)和證書編號，但其確定該商品在京東上銷售是群興的正品產(chǎn)品，并且都是有3C認(rèn)證的。中新網(wǎng)生活頻道隨后查詢了群興產(chǎn)品在北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心的認(rèn)證證書。結(jié)果顯示，在廣東群興玩具股份有限公司持有的107條認(rèn)證證書中，并沒有找到專門的兒童學(xué)步車的認(rèn)證證書。其證書編號為2010152201004960的兒童推車認(rèn)證證書也已經(jīng)注銷。

除了在其網(wǎng)頁上標(biāo)注3C認(rèn)證證書的學(xué)步車商家外，還有一些商家在其產(chǎn)品介紹中并沒有標(biāo)注其是否通過了3C認(rèn)證。那么這些沒有標(biāo)注3C認(rèn)證證書的企業(yè)是否通過了國家的強制認(rèn)證呢?中新網(wǎng)生活頻道咨詢了頁面中沒有標(biāo)注3C認(rèn)證證書的三樂寶寶學(xué)步車客服人員。

客服人員在與廠家咨詢之后表示該商品的認(rèn)證機(jī)構(gòu)為中國質(zhì)量認(rèn)證中心，證書編號為2010012201436870，中新網(wǎng)生活頻道查詢發(fā)現(xiàn)，該證書為安徽省舒城三樂童車有限責(zé)任公司兒童推車/傘柄兒童推車的認(rèn)證證書。根據(jù)查詢結(jié)果，中新網(wǎng)生活頻道致電了安徽省舒城三樂童車有限責(zé)任公司的工作人員，該工作人員表示，其生產(chǎn)的嬰兒學(xué)步車均已通過國家的3C認(rèn)證，消費者可以放心購買。據(jù)調(diào)查，該公司目前在中國質(zhì)量認(rèn)證中心擁有兩個嬰兒學(xué)步車的3C認(rèn)證證書，其證書發(fā)布日期為2014年6月5日。但該公司在今年上半年已有不少嬰兒學(xué)步車新款上市銷售。