網購現(xiàn)在已經是時尚、年輕一代不可脫離的購物渠道了，電商的風起云涌讓汗多行業(yè)都面臨尷尬的局面，孕嬰童行業(yè)也不例外，越來越多的媽媽喜歡在網上購物，對實體店的忠誠度越來越低，“省時、送貨上門、24小時隨時下單”是吸引這些媽媽們的重要原因。

隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展，僅僅靠傳統(tǒng)的孕嬰童零售門店經營是沒有出路的。但如果單純的靠電商有些路也是走不通，雖然電商的沖擊對實體店的影響很大，對孕嬰童行業(yè)的用品類的沖擊也很大，但只做電商，無法讓顧客有體驗，特別是對嬰童店像手推車、床、玩具等商品，還是要到實體店去體驗的。當消費者因實體店的價格和時間成本而蹙眉，因線上消費的虛擬而不安，020模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個橋梁，把線下的優(yōu)勢和線上的優(yōu)勢結合在一起，填平線上線下之間的溝壑，不只是線上到線下，線下到線上也是020，亞馬遜跟7-11便利店合作，ebay在英國開線下體驗店等都是先例。

毋庸置疑，實現(xiàn)線上線下的融合已經成為未來的發(fā)展趨勢。更快地完成線上線下的互動、打造全渠道的零售模式滿足更多80后、90后的媽媽的購物需求，是中國傳統(tǒng)孕嬰童行業(yè)的必走之路。從目前的消費趨勢看，未來消費者不可能盡在單一渠道購物，傳統(tǒng)孕嬰童行業(yè)不久的未來趨勢，消費者不僅可以線上購買門店取貨，還可以線上購買門店退貨，在門店下網單，真正形成“線上+線下”全渠道、全方位地服務消費者。