我經(jīng)常在網(wǎng)站上看到他們討論為什么我開的母嬰店收益慘淡，而隔壁一條街的同類型商店卻是生意火爆。產(chǎn)品的品牌都是大牌子，產(chǎn)品的聲譽和口碑都不錯，店面位置也相當(dāng)，銷售人員甚至更加優(yōu)秀可是為什么業(yè)績就差那么多？我很想問問那位朋友，你如何看待這個產(chǎn)業(yè)？只是賺錢的工具？還是你熱愛的事業(yè)？

我們姑且拋開店鋪的品牌、裝修、選址等等的問題，從源頭來看，一部分人選擇母嬰行業(yè)的目的是賺錢，當(dāng)然不可以否認(rèn)開店的目的當(dāng)然是為了盈利，但是在拋開盈利的基礎(chǔ)后就會發(fā)現(xiàn)有些人懷有還有因素，比如因為不當(dāng)孩子夭折的母親，會因為讓其它孩子健康。因為喜愛嬰童而選擇嬰童的人。這一點上已經(jīng)落后良多。

人是一種有著特殊感覺的動物，在某些時候可以感覺出善意，從而對善意產(chǎn)生親切和依賴。當(dāng)顧客走進(jìn)嬰童店，店員帶著盈利的目的給它介紹產(chǎn)品是就會缺乏一種人情的味道，而母嬰的產(chǎn)品銷售最需要的就是情味。所以顧客在購買后下次就會可能下意識的選擇別家。而以另外一家卻沒有具體的介紹產(chǎn)品，只是聊天，例如：幾個月了，孩子真可愛等等的話題，卻會讓顧客覺得溫暖，不經(jīng)意就有了印象和好感。如果你會選擇哪一家？這就是一種感情，你對這個行業(yè)的感情和店員對這個行業(yè)的感情會最大程度決定銷售的業(yè)績。

用感情經(jīng)營會讓你有意想不到的效果。