時下正是母嬰店的銷售旺季,身為母嬰店店主的你如果不知道一些有效的銷售技巧似乎有點趕不上潮流。今天小編就帶您一起去了解幾招關(guān)于母嬰店銷售的技巧和方法。 冬天,讓你的店里門庭若市!賓客盈門!
二選一法:客戶想買一種產(chǎn)品,在她猶豫不決時,千萬不能問你要不要?假如你問的是要不要,她回答不要的概率有50%;比如內(nèi)衣,你問要不要?她可能直接就說:不要!假如你問:要紅色是黃色?不管選擇哪個顏色。但結(jié)果都是購買了,除非她特別不想要,不然她就會受你引導(dǎo)。選擇其中一個顏色了。
順藤摸瓜法:客戶進(jìn)來后,了解她真正的意圖是很關(guān)鍵的,但她不會主動告訴你,這就需要你通過提問得到答案。客戶進(jìn)來后,她開始看產(chǎn)品時,你就得主動的問:寶寶多大啦?客戶給你一個答案后你再問:平時是用哪個牌子?最后再問:今天準(zhǔn)備買點什么?三次問答后,營業(yè)員對客戶就會有一個清晰的:了解,再推銷商品時就很有針對性了。
在商不言商法則:真正的推銷高手不向客戶推銷商品,只是和客戶聊天,但像散文一樣,形散神不散,聊天的主題是育嬰和產(chǎn)品知識,讓客戶不知不覺中對你產(chǎn)生信任,客戶一旦對你產(chǎn)生信任,就會主動的問你,像她的寶寶應(yīng)該用哪些產(chǎn)品,這時候再開始銷售商品,那就顯得非常自然了,但做到這一點需要專業(yè)的產(chǎn)品知識和育嬰知識,并且要具備一定能表達(dá)能力。
設(shè)身處地法則:客戶之所以對營業(yè)員有戒備,是因為營業(yè)員都是從商家的角度介紹,假如你能從客戶的角度介紹商品,就一定會特別容易的讓人接受,因為只要你是真心的,客戶就一定會感受到。
會員銷售法:使用電腦軟件來加強會員管理和會員卡預(yù)充值,例如:積分、打折、返現(xiàn)、贈送禮品等吸引會員多次消費。
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