俊哥在做銷售的時候,經常會遇到顧客問:
小伙子,賣一臺電視,你可以拿多少提成?
小伙子,好幾千塊錢的東西,你們提成很高吧?
講實話當然是不行的,如果告訴他,這臺電視我提成兩百,那顧客肯定立馬變臉。
唯一的出路是講善意的謊言。
那怎么講呢?
1、不要說提成二字
提成這兩個字,從字面上面講,指的就是他的錢,你要從中拿一部分,顧客聽著就不舒服。
怎么辦呢?
其實很簡單,將提成兩個字,修改為服務費,顧客聽著就爽了。
什么叫做服務費?
服務費就是打賞的意思,就像是長輩給晚輩,上級給下級發(fā)的一個小紅包,給的人開心。
這三字,能夠讓顧客感覺自己是大爺。
俊哥通常都是這樣說的:
我們沒有提成的,都是固定工資,如果任務完成了,公司給一點點的服務費……
2、縮小十倍左右
每當俊哥跟顧客說:我們沒有提成的,都是固定工資,如果業(yè)績完成了,公司給一點點的服務費……
顧客都會追著問:那你們的服務費是多少?
大家有沒有發(fā)現(xiàn),顧客很八卦的,特別關心你拿了多少錢。
俊哥通常是縮小十到二十倍。
原本提成五十的,就說五塊,原本提成兩百的,就說十塊。
顧客會說:那不可能的,大幾千塊的東西,怎么可能只有十塊?
然后俊哥開始發(fā)誓:真的只有十塊,不騙您,我跟您不一樣,您是做大事的,我們只是服務員……
接著再加上一句:好在有您的支持,這個月的任務剛好完成了,真的挺感謝您的……
如果你跟俊哥曾經一起站過柜,就會發(fā)現(xiàn),我每天都會跟顧客說,有您的支持,我剛剛好完成任務……
原因你懂的。
作者:李俊峰