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【母嬰行業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)】:未來(lái)線下仍是母嬰產(chǎn)品的主要渠道!
行業(yè)編輯:清芷
2019年04月13日 09:25來(lái)源于:中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息
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一、母嬰用品發(fā)展歷程

20世紀(jì)90年代,母嬰用品專賣店十分稀有,人們對(duì)于母嬰用品只有奶粉、紙尿褲等模糊的概念,中國(guó)的母嬰行業(yè)正處于起步階段;2000年起隨后的十年內(nèi),母嬰產(chǎn)品和母嬰經(jīng)濟(jì)概念逐漸普及,線下零售渠道逐步成熟,線上母嬰類社區(qū)以及線下品牌的網(wǎng)上商城模式開(kāi)始應(yīng)用廣泛;2010年后,母嬰產(chǎn)業(yè)步入黃金爆發(fā)期,電商網(wǎng)購(gòu)成為母嬰消費(fèi)的主要場(chǎng)景,垂直細(xì)分的母嬰電商、工具以及社區(qū)APP逐漸涌現(xiàn);2015年以來(lái)母嬰行業(yè)發(fā)展逐漸成熟,未來(lái)線下線上消費(fèi)將逐步打通,差異化經(jīng)營(yíng)與精細(xì)化運(yùn)作將成為各母嬰平臺(tái)的發(fā)展主旋律。

中國(guó)母嬰行業(yè)發(fā)展歷程

資料來(lái)源:公開(kāi)資料整理

母嬰行業(yè)貫穿整個(gè)孕產(chǎn)周期及嬰幼童成長(zhǎng)周期,圍繞準(zhǔn)媽媽(備孕)、孕婦、產(chǎn)后新媽媽、嬰幼童等衣食住行樂(lè)等相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),按照消費(fèi)群體可以進(jìn)一步分為孕婦產(chǎn)品、孕婦服務(wù)、嬰童用品、嬰童服務(wù)等。

二、母嬰用品行業(yè)發(fā)展環(huán)境

(1)政策環(huán)境推動(dòng)

母嬰用品行業(yè)綜合性強(qiáng),涉及的產(chǎn)業(yè)面廣,我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)主要通過(guò)生產(chǎn)及流通等相關(guān)環(huán)節(jié)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范。母嬰用品企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中涉及的主要法律法規(guī)包括《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》、《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》等。

母嬰用品行業(yè)相關(guān)政策

文件名稱

時(shí)間

發(fā)文機(jī)關(guān)

主要內(nèi)容

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》

2018年8月31日通過(guò)

全國(guó)人大

2019年1月1日起,電商法正式實(shí)施。該法在諸多方面對(duì)社會(huì)關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)定,母嬰用品電商迎來(lái)了有法可依、全面法治的時(shí)代,行業(yè)將告別野蠻生長(zhǎng),逐漸走向成熟。

《完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制實(shí)施方案(2018—2020年)》

2018.10

國(guó)務(wù)院辦公廳

推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展。高標(biāo)準(zhǔn)布局建設(shè)具有國(guó)際影響力的大型消費(fèi)商圈,完善“互聯(lián)網(wǎng)+”消費(fèi)生態(tài)體系,鼓勵(lì)建設(shè)“智慧商店”、“智慧商圈”。支持具備條件的城市重點(diǎn)培育一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的高品位步行街,促進(jìn)線上線下互動(dòng)、服務(wù)體驗(yàn)融合、商旅文體協(xié)同、購(gòu)物體驗(yàn)結(jié)合。

《2018年關(guān)稅調(diào)整方案》

2017.12

國(guó)務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)

自2018年1月1日起對(duì)948項(xiàng)進(jìn)口商品實(shí)施暫定稅率,其中,“魚油軟膠囊”(稅號(hào)15042000)的最惠國(guó)稅率為12%、2018暫定稅率為6%;“海豹油膠囊”(稅號(hào)21069050)的最惠國(guó)稅率為20%、2018暫定稅率為10%。

《國(guó)務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)關(guān)于調(diào)整部分消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅的通知》

2017.11

國(guó)務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)

共有187種消費(fèi)品降低了進(jìn)口關(guān)稅,平均稅率由17.3%降至7.7%。涉及食品、保健品、藥品、日化用品、衣著鞋帽、日雜百貨等消費(fèi)品。

其中,乳蛋白部分水解配方、乳蛋白深度水解配方、氨基酸配方、無(wú)乳糖配方特殊嬰幼兒奶粉由20%的進(jìn)口關(guān)稅降為0關(guān)稅,嬰兒尿布及尿褲由7.5%的進(jìn)口關(guān)稅降為0關(guān)稅。嬰兒奶粉及尿布尿褲是消費(fèi)者熱衷的海淘產(chǎn)品,零關(guān)稅或?qū)⒋龠M(jìn)該類商品價(jià)格調(diào)整。

《輕工業(yè)發(fā)展規(guī)劃2016-2020》

2016.08

工業(yè)和信息化部

強(qiáng)化母嬰用品行業(yè)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),普及先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法,提高產(chǎn)品質(zhì)量可靠性和一致性;支持母嬰用品行業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造,引導(dǎo)企業(yè)采用先進(jìn)適用技術(shù),全面提升制造、工藝、管理水平;提升生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和產(chǎn)品質(zhì)量。開(kāi)展國(guó)際對(duì)標(biāo),鼓勵(lì)制定高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)提升,力爭(zhēng)實(shí)物質(zhì)量接近或達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。

鼓勵(lì)嬰童玩具、嬰幼兒配方乳粉行業(yè)建立完善的品牌培育管理體系,向自主設(shè)計(jì)、自創(chuàng)品牌發(fā)展,打造區(qū)域品牌。

《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開(kāi)展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見(jiàn)》

2016.05

國(guó)務(wù)院

發(fā)展智能、健康消費(fèi)品。積極研發(fā)營(yíng)養(yǎng)與健康食品、康復(fù)輔助器具、健身產(chǎn)品、智慧醫(yī)療產(chǎn)品等健康類消費(fèi)品。進(jìn)一步發(fā)展老年、兒童和嬰幼兒用品。

培育知名品牌,提高消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)化程度。編制家電、服裝、家紡、食品等行業(yè)品牌發(fā)展報(bào)告。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)依托產(chǎn)業(yè)集群、國(guó)家新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地等,指導(dǎo)開(kāi)展消費(fèi)品區(qū)域品牌創(chuàng)建工作。

《貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃》

2016.04

國(guó)務(wù)院

深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng),以玩具、兒童及嬰幼兒服裝等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn),開(kāi)展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動(dòng),組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》

2015.11

國(guó)務(wù)院

全面提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。健全標(biāo)準(zhǔn)體系,加快制定和完善重點(diǎn)領(lǐng)域及新興業(yè)態(tài)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。完善質(zhì)量監(jiān)管體系。建立健全預(yù)防為主、防范在先的質(zhì)量監(jiān)管體系,全面提升監(jiān)管能力、效率和精準(zhǔn)度。在兒童用品等領(lǐng)域建立全過(guò)程質(zhì)量安全追溯體系。廣泛運(yùn)用大數(shù)據(jù)開(kāi)展監(jiān)測(cè)分析,建立健全產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和產(chǎn)品傷害監(jiān)測(cè)體系。實(shí)行企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查結(jié)果公開(kāi)制度,健全質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報(bào)告、缺陷產(chǎn)品強(qiáng)制召回、嚴(yán)重失信企業(yè)強(qiáng)制退出機(jī)制。

《中國(guó)制造2025》

2015.05

國(guó)務(wù)院

加快提升產(chǎn)品質(zhì)量。在食品、藥品、嬰童用品、家電等領(lǐng)域?qū)嵤└采w產(chǎn)品全生命周期的質(zhì)量管理、質(zhì)量自我聲明和質(zhì)量追溯制度,保障重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量安全。

《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》

2013.6

國(guó)務(wù)院

《意見(jiàn)》突出了企業(yè)首負(fù)責(zé)任。要求生產(chǎn)企業(yè)必須具有自建自控奶源。對(duì)以生鮮乳為原料的,要求企業(yè)具有自建奶源基地;對(duì)以原料乳粉為原料的,要求執(zhí)行原料乳粉、乳清粉批批檢驗(yàn)措施,確保原料質(zhì)量安全。生產(chǎn)企業(yè)還必須嚴(yán)格執(zhí)行“五不準(zhǔn)”:不準(zhǔn)委托加工,不準(zhǔn)貼牌生產(chǎn),不準(zhǔn)分裝生產(chǎn),不準(zhǔn)用統(tǒng)一配方生產(chǎn)不同品牌的嬰幼兒配方乳粉,不準(zhǔn)使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉。在銷售環(huán)節(jié),嬰幼兒配方乳粉要實(shí)行專柜專區(qū)銷售。向中國(guó)出口嬰幼兒配方乳粉的出口商或其代理商和進(jìn)口商應(yīng)按規(guī)定備案。經(jīng)營(yíng)單位和進(jìn)口商必須落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,建立先行賠償和追償制度。

《質(zhì)量發(fā)展綱要(2011-2020年)》

2012.02

國(guó)務(wù)院

加強(qiáng)對(duì)食品、藥品、婦女兒童老人用品的監(jiān)督檢查,完善生產(chǎn)許可、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證、重大設(shè)備監(jiān)理、進(jìn)出口商品法定檢驗(yàn)、特種設(shè)備安全監(jiān)察、登記管理等監(jiān)管制度。強(qiáng)化城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域,以及生產(chǎn)、流通、進(jìn)出口環(huán)節(jié)質(zhì)量安全監(jiān)管,增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源能力,建立質(zhì)量安全聯(lián)系點(diǎn)制度,健全質(zhì)量安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

資料來(lái)源:公開(kāi)資料整理

(2)、消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)母嬰產(chǎn)品消費(fèi)高端化

母嬰行業(yè)的高速發(fā)展的動(dòng)力集中在三大方面:人均收入提高帶動(dòng)消費(fèi)支出的提升、消費(fèi)觀念改變刺激消費(fèi)質(zhì)量升級(jí)、國(guó)家全面放開(kāi)二胎政策背景下催生更大的市場(chǎng)需求群體。隨著我國(guó)人均收入水平的不斷提高,人均支出水平也快速提升,消費(fèi)能力增強(qiáng);“不讓孩子輸在起跑線上”的觀念也使得家庭消費(fèi)中母嬰的比重越來(lái)越大;另外,在2015年國(guó)家二胎全面放開(kāi)的政策背景下,越來(lái)越多的家庭開(kāi)始嘗試生育二胎。在這三大因素的共同作用下,中國(guó)母嬰行業(yè)將迎來(lái)高速發(fā)展的時(shí)代。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,收入規(guī)模是決定居民消費(fèi)能力的根本因素,收入水平的提高是居民消費(fèi)的直接動(dòng)力。自改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入不斷上升,2018年,全國(guó)居民人均可支配收入28228元,比上年名義增長(zhǎng)8.7%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)6.5%。其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入39251元,增長(zhǎng)(以下如無(wú)特別說(shuō)明,均為同比名義增長(zhǎng))7.8%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)5.6%;農(nóng)村居民人均可支配收入14617元,增長(zhǎng)8.8%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)6.6%。

居民購(gòu)買力的提高為母嬰行業(yè)的消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。而隨著中國(guó)人均GDP的提升,母嬰經(jīng)濟(jì)有望進(jìn)一步發(fā)展。另一方面,我國(guó)城鎮(zhèn)化的進(jìn)程正不斷加快,常住人口城鎮(zhèn)化率已由2010年的47.50%提高到2018年的59.58%,而城鎮(zhèn)居民消費(fèi)能力與消費(fèi)水平遠(yuǎn)高于農(nóng)村居民,是嬰童市場(chǎng)最為主要的消費(fèi)群體;隨著城鎮(zhèn)人口的增加,國(guó)內(nèi)母嬰童產(chǎn)品的消費(fèi)需求有望進(jìn)一步擴(kuò)大。

(3)、消費(fèi)理念變化改善母嬰消費(fèi)結(jié)構(gòu)

隨著消費(fèi)觀念的改變,母嬰家庭逐漸傾向于將越來(lái)越多的支出花在孩子身上。在當(dāng)前社會(huì)觀念下,人們對(duì)于孩子的成長(zhǎng)有了更高的要求,不僅要吃好睡好,更要學(xué)好玩好,不讓孩子輸在起跑線上。這樣的想法使得父母親愿意在孩子身上大量投入。而且目前中國(guó)特殊的421家庭結(jié)構(gòu)也決定了一個(gè)孩子由兩代人供養(yǎng),家庭將更加注重對(duì)第三代的投入。早在2016年上海、北京、深圳嬰童消費(fèi)年均支出已經(jīng)超過(guò)2萬(wàn)元,其中上海已經(jīng)逼近3萬(wàn)元大關(guān),達(dá)到29460元;而隨著家庭月開(kāi)銷水平的增長(zhǎng),部分家庭母嬰產(chǎn)品開(kāi)銷的總額也隨之提高,發(fā)現(xiàn)當(dāng)家庭月開(kāi)銷水平超過(guò)2萬(wàn)元時(shí),近15%的家庭母嬰產(chǎn)品月開(kāi)銷同步增加到5000元以上。隨著生活水平的提高,新生代父母?jìng)兏涌粗啬笅胂M(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn)。這些觀念的變化無(wú)疑將為母嬰市場(chǎng)帶來(lái)長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力。

新生代母嬰用戶具有學(xué)歷高、收入高等特點(diǎn)。母嬰用戶群體主要為20-34歲的新生兒的媽媽,近7成孩子處于孕育核心階段(孕中期到孩子3歲)。由于計(jì)劃生育政策,大部分“新媽媽”都是作為獨(dú)生子女成長(zhǎng),且受過(guò)良好教育。得益于良好教育,半數(shù)母嬰用戶家庭月收入在5000元以上。

(4)、二胎政策的嬰兒潮

新一輪的人口放量和人均消費(fèi)的提升都帶給母嬰行業(yè)整體巨大的擴(kuò)容空間,2015年10月29日,十八屆五中全會(huì)公報(bào)明確指出“促進(jìn)人口均衡發(fā)展,堅(jiān)持計(jì)劃生育的基本國(guó)策,完善人口發(fā)展戰(zhàn)略,全面實(shí)施一對(duì)夫婦可生育兩個(gè)孩子的政策,積極開(kāi)展應(yīng)對(duì)人口老齡化行動(dòng)”,我國(guó)全面二胎政策正式落地。隨著數(shù)量龐大的80后和90后進(jìn)入婚育高峰期,中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入第四次嬰兒潮。2017年我國(guó)新生人口數(shù)為1723萬(wàn)人,2018年出生人口數(shù)為1523萬(wàn)人,人口出生情況不及預(yù)期。

三、母嬰用品行業(yè)現(xiàn)狀

近幾年,生育政策紅利逐漸釋放、人均可支配收入提高、居民消費(fèi)觀念升級(jí)等因素推動(dòng)母嬰市場(chǎng)保持快速發(fā)展。智研咨詢發(fā)布的《2019-2025年中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)及戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告》顯示:2018年我國(guó)母嬰行業(yè)規(guī)模達(dá)到31070億元。其中母嬰用品市場(chǎng)規(guī)模為17539億元,母嬰服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為13531億元。

四、市場(chǎng)格局:群雄并起區(qū)域割據(jù),行業(yè)集中度待提升

母嬰行業(yè)目前市場(chǎng)格局較為分散,尚未出現(xiàn)全國(guó)性的母嬰連鎖龍頭企業(yè)。但在北京、上海和廣州等國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,已有部分優(yōu)質(zhì)母嬰商品連鎖零售企業(yè)嶄露頭角,包括愛(ài)嬰室、樂(lè)友中國(guó)、愛(ài)嬰島和貝貝熊等,分別占據(jù)我國(guó)華東、華北、華南和華中地區(qū)的母嬰市場(chǎng),而孩子王則主要覆蓋全國(guó)二、三線城市母嬰市場(chǎng)。考慮到母嬰行業(yè)依賴當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈渠道、大幅跨區(qū)域運(yùn)作成本高、管理難度較大,通常外地企業(yè)缺乏本土競(jìng)爭(zhēng)力。因此具備渠道先發(fā)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將構(gòu)筑較深競(jìng)爭(zhēng)壁壘。未來(lái)是否有行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)完成區(qū)域整合實(shí)現(xiàn)全國(guó)性布局,值得關(guān)注。

母嬰行業(yè)規(guī)模較大的連鎖零售企業(yè)分布呈現(xiàn)區(qū)域性特點(diǎn)

-

主營(yíng)業(yè)務(wù)

門店數(shù)量

覆蓋區(qū)域

愛(ài)嬰室

愛(ài)嬰室成立于2005年,是一家結(jié)合電子商務(wù)、門店銷售,為0-6歲嬰幼兒家庭提供優(yōu)質(zhì)的母嬰產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)公司,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品涵蓋了嬰幼兒奶制品、紙尿褲、喂哺用品、玩具、等幾十大類,銷售產(chǎn)品數(shù)量逾萬(wàn)種

全國(guó)190家直營(yíng)門店(截至2018年3月20日)

總部設(shè)在上海,并在無(wú)錫、南通、寧波等城市開(kāi)設(shè)了190家直營(yíng)門店,主要輻射江浙滬及福建等華東地區(qū)

樂(lè)友中國(guó)

樂(lè)友孕嬰童成立于1999年,銷售的商品包括童裝、孕裝、玩具、等共16大類,3萬(wàn)余種單品。與之合作的供應(yīng)商超過(guò)530多家,遍布全球21個(gè)國(guó)家

全國(guó)400余家直營(yíng)和加盟門店(截至2014年12月31日)

總部位于北京,拓展城市天津、沈陽(yáng)、西安等30個(gè)城市,主要覆蓋華北地區(qū)

愛(ài)嬰島

愛(ài)嬰島兒童百貨連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)立于1998年,主營(yíng)孕嬰、兒童用品零售業(yè)務(wù),是全國(guó)知名的兒童百貨連鎖企業(yè)。公司擁有數(shù)百個(gè)知名品牌和數(shù)萬(wàn)種單品

全國(guó)1200余家直營(yíng)和加盟門店(截至2017年12月31日

總部位于珠海,主要拓展城市為廣州、蘇州、無(wú)錫等30余個(gè)城市,但大多為加盟店形式。主要覆蓋華南、華中地區(qū)

貝貝熊

成立于2003年,是一家專注0-3歲,滿足0-6歲,提供中高端產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)孕嬰童連鎖零售企業(yè),目前主營(yíng)童裝、童鞋、孕裝、等十余個(gè)大類,數(shù)百個(gè)品牌,上萬(wàn)種商品,擁有眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名嬰童用品的銷售權(quán)

全國(guó)220余家直營(yíng)門店(截至2016年6月)

總部設(shè)在長(zhǎng)沙,擴(kuò)展城市:湖南、湖北、江蘇等20多個(gè)城市,主要覆蓋中部地區(qū)

孩子王

孩子王于2009年成立以來(lái),擁有線上、線下兩個(gè)服務(wù)平臺(tái),連鎖門店、直購(gòu)手冊(cè)及電子商務(wù)三大渠道,主要提供準(zhǔn)媽媽及0-14歲孩子的玩具、食品和一站式母嬰服務(wù)

全國(guó)151家直營(yíng)門店(截至2016年9月30日

主要擴(kuò)展區(qū)域遍布江蘇、上海、安徽、等全國(guó)16個(gè)省,78個(gè)城市,主要覆蓋二、三線城市

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五、母嬰零售渠道多樣,線下連鎖店模式最深度契合新一代消費(fèi)群體需求

目前,中國(guó)母嬰商品市場(chǎng)主要包含4種零售業(yè)態(tài)——商場(chǎng)/百貨、超市/大賣場(chǎng)、連鎖母嬰專營(yíng)店和互聯(lián)網(wǎng)線上銷售。在幾種渠道中,連鎖母嬰專營(yíng)店模式具備品類齊全、品牌信任度高、一站式購(gòu)物和體驗(yàn)式消費(fèi)等優(yōu)勢(shì),已成為母嬰商品零售市場(chǎng)的重要業(yè)態(tài)之一。尤其是在體驗(yàn)式消費(fèi)方面,母嬰專營(yíng)店可以通過(guò)專業(yè)的育嬰師等服務(wù)人員提供一對(duì)一的個(gè)性化導(dǎo)購(gòu)和育兒成長(zhǎng)咨詢服務(wù),這是傳統(tǒng)商超賣場(chǎng)渠道所難以實(shí)現(xiàn)的,深度契合了新一代消費(fèi)群體的個(gè)性化服務(wù)需求。

母嬰各銷售渠道對(duì)比

-

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

銷售方式

渠道優(yōu)勢(shì)

渠道劣勢(shì)

目標(biāo)客戶

商場(chǎng)/百貨

棉品、耐用品等毛利率較高產(chǎn)品

專營(yíng)柜或代銷

購(gòu)物環(huán)境較好;品牌知名度較高;具有廣告效應(yīng);依托商場(chǎng)客流量

經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較高,通常商場(chǎng)有扣點(diǎn)

中高端消費(fèi)群

賣場(chǎng)/超市

奶粉、輔食等快消品以及少量喂哺用具及服裝

貨架陳列和端架陳列為主

方便;依托賣場(chǎng)及超市的客流量;適合大眾中低端產(chǎn)品的銷售

選品粗暴;產(chǎn)品陳列面積較小,品牌優(yōu)勢(shì)不凸顯;品類有限;缺乏個(gè)性化產(chǎn)品

大眾消費(fèi)者

實(shí)體專營(yíng)店

一種是一站式母嬰商品集成店,還有撫觸等衍生服務(wù);一種是單一經(jīng)營(yíng)品類

自有渠道,以合柜和專柜的形式銷售

質(zhì)量保障;品類豐富;有專業(yè)的導(dǎo)購(gòu);連鎖經(jīng)營(yíng)有益于控制營(yíng)運(yùn)成本快速成長(zhǎng)

經(jīng)營(yíng)成本較高;價(jià)格偏貴,不透明

靈活,部分定位于大眾消費(fèi)群體,部分定位于中高端群體

互聯(lián)網(wǎng)線上銷售

全線母嬰商品

B2C,C2C

快捷方便、節(jié)約時(shí)間成本,商家運(yùn)營(yíng)成本

缺乏購(gòu)物體驗(yàn);假貨盛行;新品消費(fèi)者教育欠佳

通常定位于大眾消費(fèi)群體

母嬰產(chǎn)品存在自身特殊性,消費(fèi)者最大訴求是信任(正品保障),其次才是價(jià)格,因此在母嬰商品的購(gòu)物選擇中,線上電商渠道的價(jià)格優(yōu)勢(shì)作用將逐漸弱化,品牌信任感方面的天然劣勢(shì)被放大;反觀以商超賣場(chǎng)和母嬰專賣店為代表的線下渠道,一方面品牌信任度高、產(chǎn)品質(zhì)量有保障,消費(fèi)者可以得到直接性的商品體驗(yàn),售后服務(wù)也更加完善;另一方面,(母嬰連鎖店)還有專業(yè)導(dǎo)購(gòu)提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和育兒咨詢服務(wù),從而逐步建立起長(zhǎng)期穩(wěn)固的消費(fèi)者信任關(guān)系。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,線下渠道憑借其不可替代性,有望在未來(lái)母嬰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局中長(zhǎng)期保持七成以上份額。

中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息 )
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