嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲表示，無論市場如何變化，人、貨、場依舊是做消費、做零售的本質，并且次序不能錯。如果沒有人群、商品的變化，只是做場的變化，不會跑出成功的商業(yè)模式。

新消費人群標簽

消費人群的變化是推動貨和場變化的核心，如今，90后甚至95后開始成為核心消費人群。在互聯(lián)網(wǎng)時代，得年輕人者得天下，這個道理同樣適用于母嬰行業(yè)——得新一代年輕媽媽者得天下。

首先我們需要思考，90、95后新媽媽人群和80、85后有什么區(qū)別？如果人群沒有區(qū)別，當年可以服務好80、85后媽媽的品牌應該就可以繼續(xù)服務好90后、95后媽媽。一旦消費人群有所區(qū)別，那么新品類、新品牌才會有機會誕生。

80后與90后這兩代人有三個本質性的區(qū)別。第一，80、85后媽媽是溫飽的一代，而 95后是小康的一代，生長環(huán)境與生活方式都有所差異，這很大程度也會影響兩代人孕育下一代的方式。第二，雖然大部分80、85后已經(jīng)是獨生子女了，但是90、95后是獨生子女2.0版本，基本沒有表兄妹，堂兄妹，從小在非常垂直的家庭結構下成長。第三，85后是PC互聯(lián)網(wǎng)原著民，95后是移動互聯(lián)網(wǎng)的原著民。

這些標簽決定了兩代人消費習慣的不同，對于80、85后溫飽人群來說，產(chǎn)品實用性是最重要的。而新一代媽媽的消費習慣可以總結為：購買商品不再只關注功能性，好看、好玩比好用更重要，悅己比取悅別人更重要。因此，“加量不加價”的模式已難適應當前的消費環(huán)境，多元化、個性化將成為未來消費的趨勢。

新消費產(chǎn)品標簽

說完了“人”，我們再看看“貨”的標簽。從互聯(lián)網(wǎng)的角度，我們把貨分為絕對耐用、相對耐用、相對快消、絕對快消四大類。

第一類是絕對耐用品，例如兒童家具這類更換頻率很低的產(chǎn)品，屬于高客單價低頻產(chǎn)品。

第二類是相對耐用品，例如電子類產(chǎn)品，大約半年一年更換一次。

第三類是相對快消品，例如行業(yè)近期很關注的嬰兒輔食、零食，不一定每天消費，可以算作周活、月活產(chǎn)品。

第四類是絕對快消品，也就是每天都要消費的產(chǎn)品，毋庸置疑就是奶粉、尿不濕這類剛需產(chǎn)品。日客單價相對較低，但是使用頻率很高，屬于高頻低客單價類產(chǎn)品。

個人認為，試圖打造千億市值的公司應該首先聚焦新品類中相對耐用和相對快消兩個領域的產(chǎn)品。從客單價和消費頻率來看，這兩類產(chǎn)品的機會較多。

另外，對于“貨”來說，器材+耗材的組合也越來越受到青睞。比如近年來大火的電子煙，煙桿是器材，煙彈是耗材，兩者結合創(chuàng)造了不小的市值。那么母嬰行業(yè)是否也存在器材和耗材組合重構的機會呢？舉個很簡單的例子，大部分小女孩都非常熱衷給芭比娃娃換衣服，這其實就是器材加耗材的組合，娃娃是器材，衣服就是耗材。

新消費業(yè)態(tài)標簽

“人”和“貨”講完了，最后聊聊“場”。首先，我們必須站在消費者的角度，區(qū)分產(chǎn)品是“電商友好型”還是“電商非友好型”。比如，大包裝的尿不濕和奶粉是電商友好型產(chǎn)品，因為現(xiàn)在消費者很少到線下去買大包裝產(chǎn)品，不僅費力也沒有必要。但如果是一瓶水，就是電商非友好型，因為要由電商為一瓶水提供服務的話，將會付出極大的成本。

如果是電商非友好型產(chǎn)品，意味著線下終端還是重要的，同時必須具備極強的線下體驗。對于“場”的基本判斷，其實應該結合“貨”一起來看。高頻低客單價類產(chǎn)品，場要足夠?。欢皖l高客單價類產(chǎn)品，我們就要給消費者帶來極致的體驗，場地要足夠大。舉個例子，奶茶屬于高頻低客單價，大多數(shù)奶茶店都在20平方米左右，特別大的奶茶店我們一般不看好。

最后，我和大家分享一下建立新消費品牌的經(jīng)驗。建立消費品牌應像宗教般讓消費者產(chǎn)生對品牌的信仰，創(chuàng)建品牌自身的符號，以長期經(jīng)營為目標，才有希望打造一個百年企業(yè)。

對于人貨場的思考，決定了各大產(chǎn)業(yè)重構的方式。母嬰從業(yè)者應該聚焦兩個“提高”，一是用戶體驗的提高，二是企業(yè)效率的提高。我個人對新消費市場還是充滿信心，未來10年，中國在新消費領域至少還會有100家市值過千億的新公司。