今天直接上干貨知道顧客在試穿后的成交率是多少嗎?40%-65%,每兩位試穿的顧客中大概就會有一位會購門。一定要不斷地處理客服試穿,這是銷售的一個重要環(huán)節(jié)。據(jù)不完全統(tǒng)計,不同定位、不同品牌的服裝及進店試穿率大約在18%-30%之間。如果沒有達到這樣的標(biāo)準(zhǔn),那就需要在試穿上多下功夫。如果顧客主動要求試穿,那是意外之喜。一定要在顧客流入感興趣的狀態(tài)時,及時地鼓勵顧客吃歡,主動地幫助顧客下決心。
如果你善于觀察,可以直接拿出代理顧客說,試試沒關(guān)系的,試試也不一定要買嘛,喜歡最重要,讓顧客去試,但事實上,一旦上身好看,你懂的,另外,鼓勵顧客試穿還需要掌握一個技能,作為一名合格的銷售人員,目測碼數(shù)是必備的技能。男裝、女裝相對簡單,童裝碼數(shù)較多,必須做到目測小孩子的身高體重就能拿出相應(yīng)碼段的衣服,沒有小孩。
孩子在的情況下,在知道了小孩子的年齡、身高、體重后,就要能畫出相應(yīng)的碼數(shù)。
一般來說,上班超過三個月的導(dǎo)購,如果還不能做到目測碼數(shù),那就算是非常的失職了,這是一名合格導(dǎo)購的基本要求。
圖源:1987°童裝
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