在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)力的大時(shí)代，想要經(jīng)營(yíng)好一家童裝遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中的那么容易，對(duì)于實(shí)體童裝店經(jīng)營(yíng)者而言更是如此，特別是在今年這么一個(gè)充滿疫情的年代。那么，實(shí)體童裝店經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)有哪些呢，該如何才能不踩雷呢？

雷區(qū)一：被動(dòng)的角色

現(xiàn)在的童裝店?duì)I銷人員都很被動(dòng)，當(dāng)有顧客進(jìn)店的時(shí)候就會(huì)說“先生/小姐，您好！歡迎光臨，請(qǐng)隨便看！”這樣的一句話，這在無(wú)形之中會(huì)讓你在銷售的時(shí)候陷入被動(dòng)，因?yàn)槟銢]有說出門店的賣點(diǎn)，可能會(huì)讓顧客感覺到?jīng)]有目的性，就跟隨自我的意愿隨便看，以至于后面的0成交率。

雷區(qū)二：命令式的推銷

很多童裝店?duì)I業(yè)員在營(yíng)銷的時(shí)候想給顧客推薦自己覺得不錯(cuò)的商品，但卻以一種命令式的語(yǔ)氣。如“你試一下吧”、“到這里看看”，這會(huì)給顧客潛意識(shí)里一種強(qiáng)迫性，讓消費(fèi)者覺得不舒服，從而導(dǎo)致顧客流失收?qǐng)觥?/p>

雷區(qū)三：直接拒絕顧客需求

有些童裝店經(jīng)營(yíng)者在跟顧客交流的同時(shí)，對(duì)于顧客的要求，采取直接拒絕的形式，比如顧客討價(jià)還價(jià)，類似“我們的商品是不打折的”等等說法只會(huì)讓自己和顧客之間沒有了退路。其實(shí)，正確的做法是先強(qiáng)調(diào)和塑造產(chǎn)品的價(jià)值，讓顧客覺得物有所值。

雷區(qū)四：幫顧客做決定

一般來說，顧客購(gòu)買童裝時(shí)，會(huì)有拿捏不定的情況發(fā)生，這時(shí)會(huì)詢問導(dǎo)購(gòu)人員，聽一下導(dǎo)購(gòu)的建議。這個(gè)時(shí)候切忌不要說“這款非常適合您，您就拿這款吧”。其實(shí)可以從側(cè)面來塑造商品的價(jià)值，以便于讓顧客選擇性購(gòu)買。

雷區(qū)五：沒有針對(duì)性的營(yíng)銷

很多顧客在進(jìn)店購(gòu)買童裝，會(huì)問到一些問題，比如產(chǎn)品的材質(zhì)，質(zhì)量，大小，價(jià)格等等，這些問題要因人而異，也就是說要根據(jù)顧客的側(cè)重點(diǎn)來介紹，從而真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終達(dá)成交易。如何在最短時(shí)間內(nèi)讓顧客具有購(gòu)買的信念，這在童裝銷售技巧中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，大家一定要注意了。

以上五點(diǎn)就是實(shí)體童裝店經(jīng)營(yíng)的誤區(qū)，作為實(shí)體營(yíng)銷人員在跟顧客推銷的時(shí)候要切忌不要踩雷！