網(wǎng)購嬰幼兒產(chǎn)品翻車事件天天有,雖然官媒、網(wǎng)站、衛(wèi)視都經(jīng)常DISS電商存在的質(zhì)量問題,但仍然有不少家長以身涉險,結(jié)果就是不斷有人踩雷。
《中嬰商情》潛水了微博、小紅書、育兒論壇等家長活躍地帶,從中了解到很多家長不去實體母嬰店的原因基本上都是沒時間、怕麻煩,認為線下價格貴等。于是本著“節(jié)約成本”的初心,選擇了網(wǎng)購。
但是近幾年,網(wǎng)購的客訴率卻不斷飆升,2022年市場監(jiān)管部門受理的線上購物客訴問題較三年前增長5倍多,顧客投訴的問題大多都是買到了“三無”產(chǎn)品,商家以次充好、虛假宣傳等。
相比線上購物,這幾年我國線下實體零售市場在多年的發(fā)展、革新中已經(jīng)進化得越來越好。
尤其是實體母嬰店,在經(jīng)歷20多年的進化里,早已取代過去粗獷式經(jīng)營方式,現(xiàn)在的母嬰店是新時代母嬰店。
當(dāng)下經(jīng)營母嬰店的人也是新時代店主,他們緊跟時代潮流,懂年輕消費者想要的新服務(wù)、高顏值;
也懂時下流行的團購、直播、社群,而且活動一點不比電商少,且沒有那么多滿減套路;
絕大部分門店都受過品牌專業(yè)培訓(xùn),懂得各類產(chǎn)品優(yōu)缺點,還服務(wù)了大量嬰幼兒群體,與網(wǎng)店客服的“親親”“給個好評”相比,母嬰實體店要有內(nèi)涵得多,有什么養(yǎng)娃疑問,咨詢他們可比百度靠譜多了;
最后想說,線下母嬰店真的不貴!
有很多寶媽都表示,去母嬰店買嬰幼兒產(chǎn)品,比網(wǎng)購更省心,更能挑到好東西,比如:
W女士預(yù)產(chǎn)期到了要給娃準備東西,作為新手寶媽的她第一次去逛母嬰店,被各種品牌、樣式、大小的產(chǎn)品弄得頭暈眼花。好在母嬰店的導(dǎo)購小姐姐特別專業(yè),幫助她挑選適合新生嬰兒的產(chǎn)品,最后毫不費力的買到了最實用的東西!
S女士也深有同感,同一個款式的衣服,網(wǎng)上雖然比母嬰店便宜幾塊錢,但是質(zhì)量堪比一個王者一個青銅,都不在一個檔次,最后還是去母嬰店買了,特別后悔當(dāng)時圖那幾塊錢的便宜。
最后偷偷說一句,跟母嬰店搞好關(guān)系沒準還能獲得友情價,我們就認識很多超級大方、暖心的門店,不僅從不玩套路,還常幫助客戶解決各種小問題,大小福利更是不斷,這怎么看也比冷冰冰的網(wǎng)店香啊?
如果您也想擁有這樣一家集專業(yè)、服務(wù)、產(chǎn)品力于一體的母嬰店朋友。
明天請先從家門口第一家店逛起,反正看看又不花錢,何樂而不為?
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