315不出預(yù)料,近兩年風(fēng)頭正勁的跨境電商被點(diǎn)名,而遭曝光的正是咱們嬰童用品。
國(guó)家質(zhì)檢總局檢驗(yàn)監(jiān)管司司長(zhǎng)孫文康報(bào)告如下:
2015年,質(zhì)檢總局對(duì)通過(guò)跨境電商渠道進(jìn)口的兒童用品,包括玩具、服裝、紙尿褲、餐廚具、濕巾等進(jìn)行了質(zhì)量抽查,總計(jì)抽樣654批,檢出不合格217批,不合格率為33%。
其中,進(jìn)口玩具共抽查124批,檢出28批產(chǎn)品存在小零件容易導(dǎo)致兒童窒息、或物理安全性能不合格,產(chǎn)品主要來(lái)自泰國(guó)、韓國(guó)、德國(guó)、美國(guó)等國(guó)。涉及品牌包括:little tikes(小泰克)、wonderworld(精彩世界)等。
進(jìn)口兒童服裝共抽查133批,檢出品質(zhì)不合格29批,主要存在服裝繩帶配件不符合標(biāo)準(zhǔn)要求、容易導(dǎo)致兒童窒息,以及面料酸堿度不合格等問(wèn)題。產(chǎn)品主要來(lái)自韓國(guó)、土耳其、美國(guó)等國(guó)。涉及品牌包括:allo&lugh(阿路和如)、boys rock(少年搖滾)等。
另外,在抽查中發(fā)現(xiàn),許多跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)不重視中國(guó)有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識(shí)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求,有26%的產(chǎn)品沒(méi)有加貼中文標(biāo)識(shí)及說(shuō)明書(shū),或者在銷(xiāo)售網(wǎng)站上沒(méi)有提供電子標(biāo)識(shí)說(shuō)明書(shū)。國(guó)家質(zhì)檢總局將嚴(yán)把進(jìn)口消費(fèi)品質(zhì)量關(guān),打擊假冒偽劣,讓消費(fèi)者能夠健康消費(fèi)、安全消費(fèi)。
看完報(bào)告內(nèi)容,小編還是蠻震驚的:中槍品牌小泰克等,這可是在中國(guó)非常受消費(fèi)者歡迎的品牌?。?/p>
其次,近來(lái)頻頻遭消費(fèi)者扒皮假貨泛濫的洋奶粉此次竟無(wú)一上榜,難道跨境電商上的洋奶粉真的安全無(wú)虞了嗎?
想必大家心里都有數(shù),也許是上面有意放水,飽經(jīng)風(fēng)霜的奶粉真的再經(jīng)不起半點(diǎn)折騰了。
大浪撲面,泥沙俱下
根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)各類(lèi)跨境平臺(tái)企業(yè)已超過(guò)5000家,通過(guò)平臺(tái)跨境電商的外貿(mào)企業(yè)逾20萬(wàn)家。
另有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)內(nèi)地“海淘”人數(shù)早已突破2000萬(wàn),成交規(guī)模超過(guò)1400億元。預(yù)計(jì)到2018年,跨境電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。商務(wù)部預(yù)測(cè),今年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口貿(mào)易額將達(dá)6.5萬(wàn)億,未來(lái)幾年跨境電商占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將會(huì)提至20%,年均增速30%。
跨境電商憑借其低價(jià)、快捷的特點(diǎn),正進(jìn)入我國(guó)主流消費(fèi)市場(chǎng)。然而,跨境購(gòu)在受到國(guó)人熱捧的同時(shí),其弊端也不斷浮現(xiàn)出來(lái):假貨、支付、售后服務(wù)、物流……
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前發(fā)布的2015年全國(guó)投訴報(bào)告顯示,我國(guó)跨國(guó)跨境消費(fèi)投訴呈現(xiàn)激增態(tài)勢(shì),成為網(wǎng)購(gòu)?fù)对V的重災(zāi)區(qū)。
一方面,跨境電商、代購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題,具體表現(xiàn)為運(yùn)輸過(guò)程中造成的損耗、國(guó)內(nèi)外型號(hào)不符等,多個(gè)電商平臺(tái)被曝售假。
一方面跨境商品的售后服務(wù)存在缺口,如廠商對(duì)境外購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不提供保修、退換貨服務(wù),不少消費(fèi)者在跨境奢侈品電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí)都曾遭遇過(guò)到品牌門(mén)店不予保修的尷尬。
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