4月7日消息，近期有網(wǎng)友發(fā)帖質(zhì)疑簡(jiǎn)愛(ài)酸奶取名“父愛(ài)配方”究竟是什么配方，并要求簡(jiǎn)愛(ài)酸奶方面給出一個(gè)合理的解釋，否則就要投訴他們虛假宣傳。

對(duì)此簡(jiǎn)愛(ài)酸奶的旗艦店客服回應(yīng)稱，“父愛(ài)配方是酸奶的名字，由于品牌創(chuàng)立初期，品牌創(chuàng)始人就勵(lì)志做一個(gè)好爸爸，把最好的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子，所以才會(huì)有的這個(gè)名字。”

客服還表示這款產(chǎn)品“除了為紀(jì)念4位創(chuàng)始人爸爸與媽媽們作出的努力，更是為了讓所有家庭都意識(shí)到撫養(yǎng)孩子過(guò)程中父愛(ài)的重要性，養(yǎng)娃不僅僅是媽媽的責(zé)任，爸爸也有責(zé)任義務(wù)和媽媽共同撫養(yǎng)孩子。”客服所表達(dá)的內(nèi)容總結(jié)一句話就是，這款酸奶名較父愛(ài)配方的目的是為了喚醒父愛(ài)。

創(chuàng)業(yè)最前線在商標(biāo)專利查詢平臺(tái)上也發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)愛(ài)酸奶的母公司樸誠(chéng)乳業(yè)(集團(tuán))有限公司在2019年至2020年注冊(cè)了多個(gè)類目的“父愛(ài)配方”相關(guān)商標(biāo)，此外他們?cè)?020年到2022年注冊(cè)了4個(gè)“父愛(ài)牧場(chǎng)”的商標(biāo)，2021年他們還曾嘗試注冊(cè)“父愛(ài)（沒(méi)有）配方”這個(gè)商標(biāo)，但3個(gè)類目均未申請(qǐng)成功。

從商標(biāo)角度看，簡(jiǎn)愛(ài)酸奶給產(chǎn)品取名為“父愛(ài)配方”應(yīng)該是沒(méi)有太大問(wèn)題的，但從消費(fèi)者角度，可能會(huì)對(duì)“配方”這個(gè)詞有更多的好奇和追問(wèn)。

此外在小紅書平臺(tái)上，也有簡(jiǎn)愛(ài)酸奶的老用戶吐槽他們?cè)谖锪骱彤a(chǎn)品方面的一些體驗(yàn)。

2022年12月初，一位網(wǎng)友稱他在訂購(gòu)簡(jiǎn)愛(ài)酸奶后，原本說(shuō)好的每隔14天發(fā)一次貨，卻在11月16日和17日連續(xù)兩天收到了兩箱酸奶，客服的解釋是受到疫情影響，他們?cè)喊l(fā)短信詢問(wèn)用戶是否同意重疊發(fā)貨，而該用戶沒(méi)有及時(shí)看到短信也就沒(méi)有回復(fù)，簡(jiǎn)愛(ài)酸奶直接默認(rèn)用戶同意重疊發(fā)貨，由此引發(fā)了網(wǎng)友的吐槽。

2023年3月1日，另外一位網(wǎng)友稱自己是一位簡(jiǎn)愛(ài)酸奶的老用戶，自己的孩子第一口酸奶吃的就是簡(jiǎn)愛(ài)酸奶，她在2023年2月23日購(gòu)買了簡(jiǎn)愛(ài)酸奶，3月1日給孩子吃時(shí)發(fā)現(xiàn)了異物，拍照給客服后，客服表示網(wǎng)友可以將產(chǎn)品寄回，他們會(huì)進(jìn)行溯源和檢測(cè)，同時(shí)客服也給出了賠1杯酸奶的錢，但該網(wǎng)友均拒絕了。

對(duì)于物流配送這件事，簡(jiǎn)愛(ài)酸奶是可以做的更好的，但對(duì)于酸奶中是否有異物，這的確不太好鑒定，簡(jiǎn)愛(ài)酸奶在2020年曾被質(zhì)疑過(guò)產(chǎn)品內(nèi)有蟲卵，但最終簡(jiǎn)愛(ài)酸奶方面發(fā)布的調(diào)查結(jié)果稱“無(wú)證據(jù)證明消費(fèi)者次日發(fā)現(xiàn)的活蟲與酸奶有關(guān)”。

簡(jiǎn)愛(ài)酸奶的創(chuàng)始人夏海通早在1999年就加入了蒙牛，他在蒙牛任職10多年，曾做到蒙牛集團(tuán)低溫事業(yè)部總經(jīng)理，曾將“優(yōu)益C”品牌做大到30億元規(guī)模。2014年夏海通開始創(chuàng)業(yè)，并在2015年正式推出了簡(jiǎn)愛(ài)酸奶品牌。

創(chuàng)業(yè)后，夏海通還曾獲得多家投資機(jī)構(gòu)的青睞，2020年5月他們獲得了經(jīng)緯中國(guó)領(lǐng)投、黑蟻資本、麥星投資等機(jī)構(gòu)跟投的A輪4億元融資，2021年3月他們又獲得8億元B輪融資，投資方包括經(jīng)緯中國(guó)、厚為資本、黑蟻資本、中信農(nóng)業(yè)基金、德弘資本、云鋒基金、紅杉資本、麥星投資、璞瑞基金等。

2022年3月，簡(jiǎn)愛(ài)酸奶再次獲得C輪融資，由德弘資本領(lǐng)投、QY Capital、行知資本、廣州金控、璞瑞資本等跟投。

公開資料顯示，簡(jiǎn)愛(ài)酸奶在成立之后，曾連續(xù)5年翻倍增長(zhǎng)，2020年到2022年這3年里公司規(guī)模也曾翻了2.5倍，增長(zhǎng)了150%。但夏海通在近期接受媒體采訪時(shí)透露，簡(jiǎn)愛(ài)酸奶在2022年的增長(zhǎng)只有個(gè)位數(shù)，超出行業(yè)大盤的預(yù)期，但不及他個(gè)人的預(yù)期。

夏海通稱2023年對(duì)簡(jiǎn)愛(ài)酸奶來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵之年，他們將搭建立體化的產(chǎn)品布局、鞏固并提效供應(yīng)鏈布局。