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紅孩子母嬰商城創(chuàng)始人徐沛欣的創(chuàng)業(yè)歷程
行業(yè)編輯:lemon
2014年08月14日 15:23來(lái)源于:網(wǎng)絡(luò)
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目前紅孩子排名前三的品類(lèi)是母嬰、化妝品和食品,徐沛欣選擇了垂直化梳理和專(zhuān)業(yè)化品牌的戰(zhàn)略路徑。

繽購(gòu)?fù)瞥龊?,原?lái)的“紅孩子”則成為了“繽購(gòu)”的一個(gè)頻道。在外界看來(lái)只是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)調(diào)整,對(duì)徐沛欣而言卻不是一件輕松的事,“這不亞于是二次創(chuàng)業(yè)。”徐沛欣聲稱(chēng)。

在過(guò)去的兩三年時(shí)間內(nèi),紅孩子公司的銷(xiāo)售額發(fā)展緩慢,徐沛欣坦言在品類(lèi)擴(kuò)張上走過(guò)彎路,同時(shí)也積累了很多經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的幾年里,他下了大決心要打造一個(gè)強(qiáng)大穩(wěn)定的后臺(tái)系統(tǒng),甚至包括重構(gòu)后臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)。

事實(shí)上,品類(lèi)多元化、向綜合購(gòu)物商城轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為不少垂直網(wǎng)站的主流,當(dāng)當(dāng)、京東也都打開(kāi)了這扇門(mén),而最簡(jiǎn)單、直接的處理方式就是增加購(gòu)物頻道,不過(guò)對(duì)于紅孩子而言,這并非“良策”。

與麗家寶貝、樂(lè)友不同,紅孩子公司早已不是單純的母嬰類(lèi)銷(xiāo)售商,2006年9月,網(wǎng)站上便增加了化妝品、家居、健康等品類(lèi)的經(jīng)營(yíng);2008年5月,又增添了3C小家電品類(lèi)的銷(xiāo)售。當(dāng)時(shí)紅孩子采用的正是增加購(gòu)物頻道的方式,但這樣做的效果并不令人滿(mǎn)意,其他品類(lèi)的總銷(xiāo)售收入始終難以形成快速增長(zhǎng)。

而原因在于,長(zhǎng)久以來(lái)紅孩子公司一直被冠以了很難突破的母嬰品牌的標(biāo)簽,這勢(shì)必從很大程度上抑制了其他品類(lèi)的發(fā)展,事實(shí)也的確如此,徐沛欣認(rèn)為,“有必要進(jìn)行一場(chǎng)品牌裂變。”而不可忽視的是,與當(dāng)當(dāng)、京東的不同之處還在于,紅孩子公司一開(kāi)始就是以人群為核心,當(dāng)當(dāng)、京東在很大程度上是以品類(lèi)為核心,“繽購(gòu)”的構(gòu)建則是紅孩子公司期望以女性人群為核心向外拓展。目前紅孩子擁有注冊(cè)VIP會(huì)員300萬(wàn)人以上,月增長(zhǎng)會(huì)員量達(dá)30萬(wàn)人。

為了讓多品牌策略的順利推出,紅孩子也付出了巨大代價(jià)。

挑戰(zhàn)首先來(lái)自于雙品牌的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)同質(zhì)化,能否通過(guò)品牌塑造與差異化的定位實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在如此大舉動(dòng)的“變”之后,結(jié)果如何還難以預(yù)測(cè)。徐沛欣說(shuō):“以后客戶(hù)會(huì)逐漸看到紅孩子公司的用心,這種用心甚至?xí)w現(xiàn)在一些很小的細(xì)節(jié)上。”

在過(guò)去的兩年間,紅孩子公司其他三個(gè)創(chuàng)始人相繼離開(kāi)公司,公司的中高層也經(jīng)歷了換血的過(guò)程,徐沛欣用“痛”來(lái)形容這兩年。

但這也許是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司走向職業(yè)化過(guò)程所可能遭遇到的,“以前公司的狀態(tài)可以說(shuō)是無(wú)序的,靠‘拉’著往前走”,一旦公司進(jìn)入新的歷程之后,需要整個(gè)組織能夠內(nèi)生性、協(xié)調(diào)性地自我推動(dòng),紅孩子公司已經(jīng)過(guò)了“個(gè)人英雄主義”的時(shí)期。與此相對(duì)應(yīng)的是,公司架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)模式、運(yùn)作方式等都產(chǎn)生了很大的變化。

在公司成立之初,由于第三方物流體系和支付體系都不健全,所以需要自建物流提升競(jìng)爭(zhēng)力,但現(xiàn)在的情況大不同,這兩方面的發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)完善,徐沛欣認(rèn)為,可以把更多的精力和資源投入到網(wǎng)站自身,實(shí)際上,“物流公司的經(jīng)營(yíng)比電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)更復(fù)雜”。

為了以更經(jīng)濟(jì)有效的方式延伸到更廣泛的銷(xiāo)售范圍,在物流配送環(huán)節(jié),曾經(jīng)自建物流體系的紅孩子公司將逐漸引入第三方物流產(chǎn)業(yè)鏈,而這一思路也跟現(xiàn)在的大潮流不一致。

在其他公司采用郵購(gòu)目錄實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)模式時(shí),紅孩子公司沒(méi)有選擇開(kāi)實(shí)體店,而是采取了郵購(gòu)目錄電子商務(wù)的銷(xiāo)售模式,并選擇了自建配送體系。這種打破規(guī)則的同時(shí)也使得公司迅速在母嬰行業(yè)站穩(wěn)了腳跟,成為了領(lǐng)軍者。而這一次的改變,徐沛欣也坦言無(wú)異于“二次創(chuàng)業(yè)”。“多品牌”能否帶領(lǐng)紅孩子殺出重圍,將由市場(chǎng)來(lái)驗(yàn)證。

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