記者接到江油周女士電話爆料稱：自己3歲多的女兒穎穎（化名，下同）在江油人民街幼兒園被同班小朋友于七天內(nèi)傷害兩次，分別為外陰被踢至紅腫以及一撮頭發(fā)被扯掉。孩子兩次受傷后，幼兒園方均未告知，在自己發(fā)現(xiàn)孩子第二次受傷并找到幼兒園方“討說法”后，幼兒園方才陪同自己一起帶孩子做了相關檢查和治療。眼下，孩子的傷勢雖已無大礙，但出現(xiàn)了恐懼上幼兒園、晚上睡覺說夢話、夢哭等癥狀，懷疑已受到心理傷害?；诖朔N情況，自己向幼兒園提出了當事教師公開道歉、對孩子身心受到的傷害進行賠償?shù)纫?，但截至目前，雙方仍未就此達成一致。

近日，記者前往江油，就此事進行了采訪。

家長：3歲孩子七天內(nèi)兩次被打，傷得讓人心痛

“第一次發(fā)現(xiàn)女兒在學校被打，是當天晚上睡覺前給女兒洗澡的時候，當時水一澆到娃娃下身她就喊痛，我才發(fā)現(xiàn)女兒的下身已經(jīng)紅腫了。”周女士告訴記者，6月11日晚，她在給女兒穎穎洗澡時，發(fā)現(xiàn)女兒的外陰出現(xiàn)了紅腫的情況，一問之下才得知，女兒是當天在幼兒園吃中午飯拿椅子的時候，被同班一名叫“雨雨”（化名，下同）小朋友踢了陰部。

“我一問，女兒就委屈地哭了起來，說是被班上XX雨踢了的，我看娃娃被打得這么厲害，我想著都痛，她一哭，我也忍不住要掉眼淚。”周女士說，當時看到女兒外陰紅腫，自己很是心痛，隨即帶孩子去了醫(yī)院，醫(yī)生給開了一瓶紫草油讓給孩子每天涂擦。

“我女兒第二次被打，是在6月17號，七天之內(nèi)就被打了兩次。”周女士稱，6月17日下午接女兒回家后，女兒便一直蜷縮在沙發(fā)上，一動不動的，也不說話。“娃娃以前回家都是蹦蹦跳跳的，那天回來就縮在沙發(fā)上，話都不說一句，我覺得有點不對勁，就問她怎么了，結(jié)果她眼睛一下就紅了，很委屈的說，‘媽媽，今天XX雨又扯了我頭發(fā)’，然后就傷心哭了起來。”周女士說，聽到女兒的哭訴，她急忙把女兒抱在懷里，同時查看了女兒的頭發(fā)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)女兒頭頂有一撮的頭發(fā)被扯掉了。“頭發(fā)被扯掉那么大一撮，該多痛啊！我看了是又痛、又氣、又急，真的是連頭都大了，我就抱著女兒一起哭，簡直不敢去想象當時那個場面有多惡狠，有多殘暴。”

幼兒園方：3歲多的幼兒不可能有主觀傷害意識

“3歲多的幼兒，其行為是無意識的，雨雨的年齡比穎穎還小些，不可能主觀故意傷害別人，穎穎家長稱孩子在幼兒園被雨雨‘暴打’的說法是不正確的。”針對周女士稱自己女兒在幼兒園七天內(nèi)兩次被打的說法，該幼兒園魏園長這樣說到，“很有可能當時穎穎正在彎腰拿凳子，而雨雨又剛好在跑或者正在做踢腿的動作，無意中踢到了穎穎。”

魏園長說，穎穎后來被扯掉頭發(fā)，很有可能也是無意中發(fā)生的：“比如兩個孩子在一起玩，雨雨的手剛好摸著穎穎的頭，又或者剛好牽著穎穎的幾根頭發(fā)，穎穎轉(zhuǎn)過頭來說‘討厭，不要你摸我’，就是這么一轉(zhuǎn)頭，有可能頭發(fā)就被扯掉了，畢竟娃娃的頭發(fā)本來也長得不牢固。”

據(jù)魏園長介紹，幼兒在社會交往的學習過程中，難免會發(fā)生一些“沖突”，因為越小的孩子，越是動作優(yōu)先：“比如一個幼兒向另一個幼兒表示友好，很可能語言還沒到，手就已經(jīng)伸過去了，這個時候如果這個幼兒的指甲太長，而另一個孩子剛好轉(zhuǎn)身，可能就會被指甲劃傷，也就是說，很多時候家長認為自己的孩子被別的小朋友‘打’了，其實只是一種無意識的、無意之中的肢體接觸。”

“嚴格來說，穎穎第一次受傷之后，穎穎家長帶孩子過來找劉老師的時候，劉老師當時的問法是有一些問題的，帶有一定的偏袒性質(zhì)。”魏園長繼續(xù)介紹說，6月12日周女士帶著女兒到幼兒園找班主任劉老師（同時也是6月11日的當班教師）時，劉老師因為看見周女士較為氣憤，同時又考慮到穎穎確實受了傷，所以在并沒有問清楚事實經(jīng)過的情況下，帶有偏袒性質(zhì)地問了雨雨，前一天搬凳子時是否去踢了穎穎的下身，“3歲多的幼兒，還不具備清楚、完整地陳述事實的能力，這種情況下，又特別是在孩子心中很有權(quán)威的老師，只要問了是不是，孩子都會點頭。換句話說，如果劉老師換個問法，問雨雨頭一天是不是不小心踢到了穎穎的下身，雨雨也會回答說是。而如此一來，也無形中讓穎穎的家長形成了孩子在學校是被‘打’了的錯誤認識。”

家長：孩子連續(xù)兩次受傷當班教師都不知情 嚴重失職

“我們家長放心地把孩子放到幼兒園，是希望孩子在幼兒園能夠接受教育，能夠健康快樂地成長，如果孩子在幼兒園有什么情況發(fā)生了，應該是老師及時告知家長，而不是家長帶著受傷的孩子去找老師問情況，老師還一問三不知，這是嚴重的失職。”周女士告訴記者，6月11日發(fā)現(xiàn)女兒受傷之后，她于6月12日早晨帶著女兒一起去幼兒園找到了前一天的當班教師劉老師，可劉老師表示對穎穎受傷一事并不知情，并說“不可能喲”；6月17日發(fā)現(xiàn)女兒第二次受傷之后，她于6月18日早晨再次找到了劉老師，并說明了女兒前一天又被雨雨扯掉一大塊頭發(fā)的事，可劉老師對此依然表示不知情。

“XX雨承認去踢了我女兒下身后，劉老師當時只是讓XX雨給我女兒說了聲‘對不起’，沒有采取其它任何措施，她沒有高度重視這個事情，既沒有協(xié)調(diào)對我女兒進行就醫(yī)治療的事情，也沒有積極協(xié)調(diào)我們雙方父母進行溝通協(xié)商，避免打人的事情再次發(fā)生，所以才導致了我女兒第二次受到傷害。”周女士如此說到。

幼兒園方：兩次受傷過程中孩子都無任何異常反應

“一個班40多個娃娃，也不可能每時每刻老師都能把每個娃娃的點點滴滴照看到。娃娃之間的小‘沖突’，應該是每天都有發(fā)生，尤其是小班的娃娃。一般情況下，發(fā)生這種小‘沖突’，娃娃都會告訴老師。但穎穎的性格比較內(nèi)向，語言發(fā)展稍微滯后，兩次受傷的過程中，她都沒有給老師說，也沒有任何異常反應，所以我們確實是兩次都不知情，所以也就無法告知家長。”對于周女士針對當班教師對穎穎兩次受傷都不知情的說法，魏園長這樣說到。

對此，穎穎的班主任劉老師也說：“第一次穎穎被踢到的時候，我們兩個教師和兩個保育員都在教室里，當時正在午餐的就餐過程中，因為當時娃娃沒有任何異常的表現(xiàn)，所以我們也就沒有發(fā)現(xiàn)，當時她也沒有哭，一般情況下，孩子就算沒有向老師‘告狀’，也會哭，或者孩子之間會相互告狀，但那天確實沒有任何異常的情況。”

至于周女士提出的“第一次反映女兒被踢之后，沒有采取任何措施”的問題，劉老師稱，穎穎和雨雨平時在班里一直都是好朋友，穎穎第一次受傷之后，她并沒有特別在意，因為在她看來，這類“沖突”都是幼兒學習社會交往過程中的正?，F(xiàn)象，所以只是對雨雨進行了簡單的批評教育和引導，而沒有采取特別的措施。“我讓雨雨給穎穎道了歉之后，還讓他們握了手，要他們今后要繼續(xù)做好朋友，還給雨雨說了今后不能踢別人，也不能打別人。另外，我也給雨雨的爺爺說過這件事情，告訴她穎穎媽媽說的被踢得比較厲害，而且叮囑過他們要在這方面對孩子多進行引導。”

劉老師還稱，聽周女士說穎穎的下身被踢得有些厲害，出于對孩子隱私的考慮，她并未查看穎穎的傷勢，不過對班上的老師和保育員做了安排，要求他們重點關注穎穎走路、解便的時候有無異常。“12號我們也觀察了一天，確實沒有什么異常情況，娃娃走路、解便這些都正常。”

穎穎第二次受傷的情形，劉老師回憶說，當時大約是下午用餐之后快到放學的時間，老師和保育員正在忙著給孩子們整理衣物和書包等，為了安撫孩子情緒，她還特意打開了電視，期間并未注意到雨雨扯掉了穎穎的頭發(fā)，穎穎也并未有哭鬧、“告狀”等異常情況。“孩子被家長接完之后，班上羅阿姨（保育員）在打掃清潔時發(fā)現(xiàn)教師右后方一處椅子旁邊有一點頭發(fā)，我們起初以為是不是哪個孩子用剪刀剪下了一點頭發(fā)，后來確定剪刀放在孩子夠不到的櫥柜里，沒有被動過，便猜測會不會是哪個孩子在掉頭發(fā)，沒有想到是被扯掉的。第二天早上，我們還在為孩子進班晨檢時還逐個檢查了小朋友的頭發(fā)，不一會穎穎的媽媽帶著孩子找到我，我才知道是穎穎的頭發(fā)被扯掉了。”

“穎穎第一次受傷之后劉老師的做法確實不夠完美和周到，我們也就此對她進行了批評教育，并全園通報，但她也確實沒有想到穎穎會再次受傷。”魏園長稱，事情發(fā)生后，幼兒園也加強了對教師在這方面的要求，“對娃娃、對家長的反映，我們要求教師要更快，更周到，現(xiàn)在的家長對教師的要求更高，不能自己覺得是正常現(xiàn)象就只按常規(guī)程序走，孩子出了情況一定要跟進。”

家長：孩子被老師恐嚇“不能告訴媽媽”

“以前哪個小朋友用手打了她頭、背，女兒回家都會告訴我，這兩次受傷這么重，這么痛，她回家都不告訴我，太奇怪了。”周女士稱，注意到女兒的反常情況后，她曾趁孩子情緒穩(wěn)定時問過孩子為什么不告訴媽媽在學校受了傷，結(jié)果女兒竟然說，是老師讓她“不能告訴媽媽”。“那天我是試著問女兒送她去幼兒園好不好，結(jié)果女兒哭著說，‘媽媽我不去上幼兒園’，我問她為什么，她就說‘我去幼兒園XX雨要打我，我怕劉老師，劉老師說媽媽接不能告訴媽媽’。”

“一個未滿4歲的娃娃，心理承受這么大的壓力，現(xiàn)在已經(jīng)受到驚嚇，以前在家里活蹦亂跳的，現(xiàn)在沉默少言，膽小害怕，恐懼上幼兒園，七天內(nèi)兩次被打，我女兒心理健康已經(jīng)受到影響，心理產(chǎn)生了陰影，晚上睡覺半夜夢哭、驚叫，還胡言亂語……”周女士說，看著孩子心靈承受這么大的傷害，她自己也是默默流淚，心里揪心的疼。

幼兒園方：孩子說法系家長反復誘導所致

“我們不可能這樣去教孩子，任何一個有責任心、有使命感的幼兒教師，絕對不會教一個孩子去說謊。”針對周女士的說法，魏園長堅決地予以了否認。“我們了解幼兒心理學，教孩子不準說，遲早都是會暴露的，我們不會做這樣的事情。”

對此，劉老師本人也堅決地予以了否認：“我絕對沒有說過這樣的話！”劉老師稱，遇見孩子之間出現(xiàn)“沖突”的情況，她一般都會下午放學的時候，把雙方家長叫在一起，給雙方家長說明情況。“如果我讓娃娃不準告訴家長，那我自己又怎么去給的家長說？ 遇見這種情況，只要當時發(fā)現(xiàn)了，我從來都是及時處理，我會給娃娃講道理，告訴娃娃打人是不對的行為，兩個小朋友要握手，表示和好，因為娃娃他也沒有意識，這兒打了之后，馬上又在一起玩了，所以孩子之間‘沖突’我們一般都這樣調(diào)解。”

“3歲的孩子不可能把他的意思完整地表達出來，這個階段的娃娃語言發(fā)展應該達不到像視頻中那么清楚表達的程度。”魏園長說，穎穎只所以會有這樣的說法，不排除家長反復誘導的可能性。“如果家長反復教，孩子就有可能會順從家長的意思，跟隨大人的意思來說，穎穎媽媽如果以‘是不是你們劉老師不準你給媽媽說’這種誘導性的問法來提問，反復幾次之后孩子就有可能會按照這樣的方式來說。”

至于穎穎說的“劉老師不準讓我哭”，劉老師說：“當時她沒告訴我雨雨扯掉了她的頭發(fā)，我們都不知道這個事情，怎么會不準她哭？我們老師都不知道穎穎受傷，又怎么會教她不準給媽媽說？”

家長：孩子遭受身心雙重傷害，相關訴求合情合理

“在幼兒園兩次被打的經(jīng)歷，不光是身體上的傷害，也讓我女兒的心理有了無法估量傷害，看到她那么不開心，作為父母的我們心里也難受，心理也受到了傷害” 周女士稱，基于此種考慮，她向幼兒園提出了幾個訴求：一是要求班主任劉老師公開道歉；二是要求幼兒園將女兒帶到成都找一家權(quán)威的兒童醫(yī)院做一次權(quán)威的心理鑒定，以確定此事對女兒今后的健康成長有無影響；三是要求對女兒受到的身心傷害做出相應的經(jīng)濟賠償；四是要求追究班主任劉老師應負的責任。

“天下父母，誰不希望自己的孩子健健康康、快快樂樂地成長？孩子身體上的傷可以隨著時間慢慢愈合，但是心靈受到的傷害恐怕這輩子都難以愈合。我這幾個要求，應該說是合情合理的。”周女士說。

幼兒園方：已積極治療并對當事教師作出處罰

針對周女士所說的情況和提出的訴求，魏園長介紹說，得知穎穎兩次受傷的情況后，幼兒園從未推卸過相關責任，一直在積極協(xié)商處理，并重點關注孩子的檢查和相關治療。從6月18日開始，幼兒園方和雨雨的家長已先后陪同周女士帶著穎穎到江油人民醫(yī)院、綿陽三醫(yī)院、綿陽市中心醫(yī)院等進行了多次相關檢查和治療，幼兒園方每周二還會陪同周女士前往中醫(yī)院皮膚科查看穎穎的頭發(fā)生長情況。

“穎穎第一次受的傷，6月23日江油市人民醫(yī)院婦科主任醫(yī)師謝醫(yī)生已經(jīng)進行過檢查，并告知穎穎家長孩子目前沒有問題；穎穎的頭發(fā)，6月19日綿陽市中心醫(yī)院皮膚科李醫(yī)生也診斷說，孩子頭皮無大礙，沒有傷及發(fā)囊，孩子的頭發(fā)會慢慢長出來；穎穎家長關心的心理問題，6月19日綿陽市三醫(yī)院兒童心理咨詢師劉醫(yī)生也給出了專業(yè)意見，他說孩子目前心理沒有問題，可能是受了一點驚嚇，好得快就一個星期，好得慢就一個月，如果小孩情況嚴重了，就及時帶孩子去醫(yī)院就診，并建議家長不要反復在孩子面前議論、提示這件事情。”

至于經(jīng)濟賠償，魏園長稱，周女士目前并沒有提出具體的賠償金額，只是稱前些時候外國語幼兒園的果果在園期間被劃傷手臂都要求賠償10萬元。“穎穎媽媽說穎穎的情況比果果還嚴重，果果只是身體上的傷害，穎穎是身心的雙重傷害。我也是一個母親，作為母親，我向給穎穎媽媽說的是，反復讓孩子做這方面的檢查，反復在孩子面前提及此事，才是對孩子心理的最大傷害。”魏園長說，其實穎穎兩次受傷的事情，幼兒園方一直希望穎穎家長能靜下心來，心平氣和地和園方共同協(xié)商解決問題，“這次遇見的事，如果能妥善地解決，對兩個孩子來說都是好事，今后我們老師也會更加注意對他們的社會交往能力進行培養(yǎng)，采取一些措施，制定一些方案，讓他們形成更好的社會交往能力，讓他們彼此之間，以及和其他小朋友之間，都能友好相處。”

魏園長說，作為公立幼兒園，如果家長提出經(jīng)濟賠償，肯定要經(jīng)過司法鑒定，走司法程序。“如果經(jīng)過司法鑒定，司法程序走到了，法院有判決書，我們就按判決結(jié)果來辦，依法治園。”

江油市教體局：呼吁家長多培養(yǎng)孩子的自我保護意識

針對江油近期幼兒園傷害事件頻發(fā)的問題，四川在線記者到江油市教育體育局進行了采訪。

“外國語幼兒園和人民街幼兒園這兩起幼兒意外傷害事件，事發(fā)后幼兒園都上報了教體局。我們也在第一時間要求幼兒園要積極地、全力地配合家長對受傷幼兒進行醫(yī)治，要以幼兒為主，先醫(yī)治，后問責。”江油市教育體育局學前教育和民辦教育股代股長在接受四川在線記者采訪時稱，針對近期幼兒意外傷害事件頻發(fā)，江油市教體局近期的學期總結(jié)會上也對此進行了總結(jié)分析，并要求幼兒園要加強幼兒和教師的安全教育。同時，教體局還利用暑假對全市的幼兒教師進行了培訓，請專家就幼兒心理、幼兒意外傷害事件處置等知識進行了講解和培訓。

代股長說，江油市教體局對幼兒園的管理在整個綿陽地區(qū)來說都是屬于比較嚴格的，專門成立了學前教育和民辦教育股這個機構(gòu)對幼兒園進行管理，每年還會對其進行督導評估，每學期也會進行檢查，年終還會進行評比考核，并會將評比考核結(jié)果向社會公示。“不僅在年終考核時，我們針對幼兒安全這一塊有專門的細則，平時我們也會經(jīng)常召開幼兒安全方面的相關會議，包括組織踩踏事故演練、交通演練等，教體局還要求幼兒園每周都要進行一次幼兒安全教育，專門設立安全管理人員，并跟幼兒園簽訂了安全責任書。”

對于人民街幼兒園此次的意外傷害事件，代股長稱，江油市教體局已對人民街幼兒園的老師進行了全員批評，要求他們引以為戒，要約束自己的言行，也要及時與家長溝通。“包括上次外國語幼兒園的意外傷害事件，我們對當事教師的處理只要是以批評教育為主，幼兒園園內(nèi)也會按相應的規(guī)章制度對其進行處理。”代股長介紹說，目前，針對人民街幼兒園此次的意外傷害事件，江油市教體局還組織各方進行了一次協(xié)商，但未能達成一致。

“穎穎事件的升級，多少是受了外國語幼兒園事件的影響。動輒要求進行不合理的經(jīng)濟賠償，當今社會對幼兒園的要求是不是有點過了？”代股長說，作為幼兒園方來說，這兩次事件中，首先態(tài)度上是積極的，對于所犯的錯誤，也愿意承擔相應的責任大小。但家長提出的很多索賠要求，都超出了幼兒園應當承擔的責任范圍。
“以現(xiàn)在教育的理念來看，我們培養(yǎng)孩子，不再是培養(yǎng)溫室里的花朵，要教育孩子學會如何自我保護?，F(xiàn)在國外和國內(nèi)許多大城市的幼兒園會讓男孩子進行釘釘子、

木棍這類的活動，但我們連一枚訂書釘都不能在教室出現(xiàn)，為什么？因為一旦出了問題，家長不但不理解，還要索賠，所以許多東西我們都不敢去嘗試。”代股長說，孩子進入幼兒園，就像進入了一個小社會，自我保護的意識很重要，“我們也希望借此次事件，呼吁家長多培養(yǎng)孩子的自我保護意識，既要教孩子如何跟小朋友相處，也要教孩子，一旦受到侵犯、攻擊或者傷害，無論情節(jié)嚴重與否，都要相信老師并第一時間告訴老師。”