隨著微信的廣泛普及，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一個“得微信者得天下”的時代，微信的傳播比起其他的傳播渠道，具有更強的精準性、及時性、互動型以及緊密性。正是基于這樣的時代背景，在母嬰行業(yè)中有一批優(yōu)秀的公眾號正在突起，以一種勢不可擋的姿態(tài)占據(jù)半壁江山。

在信息快速化傳播的現(xiàn)狀下，母嬰行業(yè)該如何用好微信這把利劍，開辟出一片廣闊的天地呢?如何能吸引粉絲、留住粉絲，實現(xiàn)微信運營價值最大化。

內容為“王”，精選內容貼合用戶需求

內容的質量直接關乎微信的興衰成敗，公眾號內容必須是迎合大部分的需求，能引起目標群體的共鳴，簡單的說用戶需要什么，就給什么。從實際出發(fā)，貼合用戶群體屬性，向受眾者傳達具有價值的信息，而非簡單粗暴地復制粘貼。母嬰行業(yè)大號“孕婦百科”運營成功，最根本的的原因源于高質量的內容，僅僅是一條推送的文章閱讀人數(shù)達到323萬人次，轉發(fā)收藏人數(shù)超多5萬，這些內容能引起受眾的共鳴，促使粉絲主動分享、收藏、轉發(fā)。

微信推送內容需要根據(jù)用戶的需求，經(jīng)過精心的策劃、選材、排版、編輯，并善于運用圖文結合造就高質量的內容，適當增加微信內容的原創(chuàng)性、趣味性和關聯(lián)性，優(yōu)質的內容是微信營銷成功的制勝法門。

互動體驗“將相和”，增粉與留粉要兩手抓

粉絲意味著資源，擁有龐大的粉絲群體就意味著你擁有強大的后備資源。于是如何增加粉絲和如何留住粉絲就成了每個公眾號的必修課。公眾號可以通過各種推廣途徑吸引粉絲的加入，然而吸引了一大批粉絲，而不能把她們留住，就是在做無用功，因此，留住粉絲遠比增加粉絲要難得多，而留住粉絲的殺手锏就是良好的互動與體驗。

以母嬰行業(yè)第一公眾號“親潤孕婦護膚”為例，互動體驗可謂是爐火純青。服務內容涵蓋備孕、孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項專業(yè)內容。與粉絲的互動采取智能查詢配合人工服務的運營方式。智能服務可以快速解決問題，只要直接輸入查詢內容的對應編碼，系統(tǒng)自動提取相關知識，快速、專業(yè);而人工服務提供的是個性化服務，讓用戶真真正正地體驗到“在聊天的同時解決了自己的問題”，這才是非常真實有效的互動，能有效提高客戶的好感度。

母嬰公眾號也“拼爹”，渠道資源要加強整合

在運營微信初期，有一個有背景的“爹”很重要，這個爹可能是微博，也可能是PC端平臺或者其他。像母嬰公眾號“搖籃網(wǎng)”，PC平臺搖籃網(wǎng)擁有幾百萬用戶，官網(wǎng)微博上也有十多萬的粉絲，可謂有一個十分資源頗為豐富的“爹”，就看是否能充分利用上了。

也許有些人會認為，在微博是我的粉絲、在微信也是我的粉絲，沒有必要將微博上的粉絲拉到微信里，其實不然，比起微博，微信是相對比較私密的圈子，通過微信傳播的信息往往能比微博更精準、更有針對性。這也就是為什么微信能興起，并超越微博的原因。

微信現(xiàn)已成為各品牌必爭的兵家之地，對于母嬰行業(yè)來說，微信運營的天地還有更寬更廣，如何將微信化為己用，實現(xiàn)價值最大化，這需要眾多母嬰品牌不斷探索與努力。