一些嬰童店店主經(jīng)常會(huì)問到這樣的問題：如何才能夠維護(hù)好我的客戶呢?我應(yīng)該如何建立我的忠實(shí)客戶群?

其實(shí)，想要建立消費(fèi)者對(duì)你的忠實(shí)度，就是要建立消費(fèi)者對(duì)你的依賴度，除了產(chǎn)品的依賴之外，心理依賴同樣重要哦。如果你能夠?qū)οM(fèi)者的問題作出精準(zhǔn)的回答和解惑，那么，不論是和客戶交流還是推薦產(chǎn)品消費(fèi)者都會(huì)覺得你是這方面的專業(yè)，聽你的準(zhǔn)沒錯(cuò)。

“紙尿褲”這個(gè)在國外普及率高達(dá)80%，90%的必備嬰兒產(chǎn)品，在如今的中國三四線城市仍然被傳統(tǒng)的“尿布”所替代。

隨著80，90后父母自我意識(shí)的不斷更新，我們母嬰店對(duì)這塊擁有巨大消費(fèi)潛力的市場也肩負(fù)著充分引導(dǎo)的責(zé)任。而客戶從你這里接受了一個(gè)新品，那意味著你可能包攬了她未來兩三年的母嬰產(chǎn)品消費(fèi)。

那么今天懶爸爸孕嬰童就來和大家分享嬰童店必備產(chǎn)品紙尿褲使用中最常見的12個(gè)問題及其答案，這些可是嬰童店導(dǎo)購和店主經(jīng)常會(huì)被問到的問題哦!

>>>>紙尿褲知識(shí)篇

疑問1：紙尿褲的“物理結(jié)構(gòu)” 是什么樣的？

一般來說，紙尿褲由三個(gè)主要部分組成：表面包覆層、吸收芯層和底布。

疑問2：紙尿褲的無紡布是什么？

既不是布，也不是紙，是一種合成化學(xué)纖維而不是植物纖維，但屬于紡織品。

疑問3：使用紙尿褲除提高睡眠質(zhì)量還可以起到哪些作用？

使用紙尿褲，也不用深更半夜把孩子叫起來換尿布。減少了洗洗涮涮，也不用像同事那樣，冬天里每天洗6條棉褲。孩子呢，不用那么早地接收大便小便的訊號(hào)，然后努力執(zhí)行大人的命令。更不用因?yàn)楹唵蔚拇笮”銢]有發(fā)生在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)，遭到不必要的責(zé)怪，一切順其自然。

疑問4：目前的紙尿褲能否起到保護(hù)層的作用？

有經(jīng)驗(yàn)的媽咪再挑選紙尿褲時(shí)，挑選紙尿褲是最疑問的是緊貼小寶寶屁屁的無防布層是否能夠有效的阻隔尿液對(duì)小寶貝屁屁的刺激。

值得注意的是，優(yōu)質(zhì)的紙尿褲一般都會(huì)在這層無紡布中添加天然的護(hù)膚成份，形成一層含有潤膚成分的柔軟的保護(hù)層。

>>>>紙尿褲選擇篇

疑問5：如何挑選合適的優(yōu)質(zhì)的紙尿褲？

有了小寶寶后，很多事情都是新手，媽咪們一定比較煩。面對(duì)市場上琳瑯滿目的紙尿褲，挑選合適的優(yōu)質(zhì)的紙尿褲（懶爸爸孕嬰店進(jìn)貨網(wǎng)友很多不錯(cuò)的選擇），一定要花很大的心思。

最可靠的原則是，要到專業(yè)的母嬰店去選購。購買前要仔細(xì)閱讀說明，看看是否符合以上介紹的兩方面，如果是春夏季，千萬小心不要購買到適合秋冬季節(jié)使用的加厚型的。

疑問6：媽媽挑選紙尿褲需要根據(jù)季節(jié)嗎？

相信媽媽都有使用衛(wèi)生巾的經(jīng)歷和體驗(yàn)，沒有哪種產(chǎn)品既能保證充分的透氣而又能保證很大的吸水量。所以在寶寶每次排泄之后，一定要及時(shí)地更換紙尿褲，不要臟臟的紙尿褲長時(shí)間附著在寶寶的屁股上。提醒一點(diǎn)，小寶寶排泄很不規(guī)律，再心細(xì)的媽咪也不可能隨時(shí)掌控小寶寶的排泄?fàn)顩r，所以在挑選紙尿褲的時(shí)候，就不能夠只注重厚度和吸水強(qiáng)度，而要針對(duì)寶寶皮膚和夏季氣候的特點(diǎn)，為寶寶選擇輕薄透氣的紙尿褲。

疑問7：多久換一次紙尿片？

新生兒由于膀胱未發(fā)育完全，不能將小便在體內(nèi)存放很久，所以紙尿片更換次數(shù)會(huì)多些。一般需要每半小時(shí)更換一次或每天四次都是正常的

開始時(shí)可每天更換6到7次，隨寶寶長大逐步改為一天4次。

疑問8：國外的紙尿褲使用量是多少？

基本上國外的媽咪使用起來并不控制數(shù)量。據(jù)了解，目前在發(fā)達(dá)國家，比如英國，有90%以上的嬰兒使用一次性紙尿褲；在美國，有80%的嬰兒使用一次性紙尿褲。而在中國，紙尿褲的普及率還很低。

>>>>紙尿褲使用反饋篇

疑問9：女孩使用紙尿褲需注意哪些？

特別提醒女童家長，寒冷的冬季，一些家長為了省事會(huì)用紙尿布給孩子兜小屁股，如果不及時(shí)更換，時(shí)間長了，就特別容易使幼兒感染。還有的家長為圖便宜購買劣質(zhì)紙尿褲，也會(huì)貽害孩子。

疑問10：怎樣使紙尿褲的接頭粘牢？

當(dāng)為孩子更換紙尿褲時(shí)，一定要使接頭粘住紙尿褲，這是很重要的。如果你使用了嬰兒護(hù)理產(chǎn)品，如油、粉或沐浴露等，則更要特別注意。這些東西可能會(huì)觸及接頭，使其附著力降低。在固定紙尿褲時(shí)，還要保證你的手指干燥和清潔。

疑問11：如發(fā)現(xiàn)過敏現(xiàn)象怎么辦？

使用紙尿褲時(shí)，若發(fā)現(xiàn)寶寶皮膚有過敏現(xiàn)象，請(qǐng)立即停止使用。寶媽可以換一種品牌使用，有可能就不過敏了。或者，與布尿片交替使用一段時(shí)間，也許寶寶很快就會(huì)適應(yīng)了。

疑問12：寶寶排便之后需要注意什么？

小寶寶每次排便之后，使用小寶寶專用的嬰兒專用濕巾將小屁屁擦凈，再涂上護(hù)臀膏，換上新的紙尿褲。