多年前,在河南乃至全國,提及邱黎紅,人們會(huì)自然想起“私房小廚”。當(dāng)下“堅(jiān)果女王”,“陽光菓子”又一次成了邱黎紅的代名詞。
準(zhǔn)確地講,“邱黎紅式”的創(chuàng)業(yè),是她在已經(jīng)取得成功的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型與升級(jí)中,品牌意識(shí),產(chǎn)品理念,企業(yè)價(jià)值和人文精神都沒有動(dòng)搖和妥協(xié)過。其創(chuàng)業(yè)價(jià)值的精神內(nèi)涵是源于品牌價(jià)值、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及企業(yè)運(yùn)營模式的全面創(chuàng)新。
邱黎紅:借力“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)潮
開啟全新的O+O微電商模式
邱黎紅在河南省年度最具行業(yè)影響力十大女杰的頒獎(jiǎng)現(xiàn)場
15年前,邱黎紅從臺(tái)灣回到內(nèi)地創(chuàng)建了第一家公司——鄭州活力源食品進(jìn)出口有限公司。“私房小廚”品牌享譽(yù)全國。做食品事業(yè),是良心事業(yè)。堅(jiān)持把全天然、純健康的食品奉獻(xiàn)給消費(fèi)者,讓善良產(chǎn)生價(jià)值。
當(dāng)年,為了全過程把控食品原材料的種植、生產(chǎn)和安全儲(chǔ)存,邱黎紅來回鄭州與焦作兩地,跑壞了兩部車。邱黎紅的良心堅(jiān)守,讓“私房小廚”品牌,如雨后春筍般,很快以加盟的形式走向了全國市場。邱黎紅的第一次創(chuàng)業(yè),可謂既得人心,又得天下。
四年前,邱黎紅偶然從一個(gè)朋友那里了解到堅(jiān)果行業(yè)的一些內(nèi)幕:目前市面上流通的堅(jiān)果果干等產(chǎn)品,很多經(jīng)過化學(xué)處理或物理添加,比如被熏硫過的杏干,被雙氧水、氨水漂白過的核桃、開心果,被油炸過的腰果、被奶油、香精、淀粉裹住霉味的無花果干……邱黎紅決定進(jìn)軍堅(jiān)果行業(yè)。
“堅(jiān)果女王”全球采摘好果子
如何讓消費(fèi)者吃到既優(yōu)質(zhì)又美味的堅(jiān)果?
調(diào)研與走訪中邱黎紅發(fā)現(xiàn),國外發(fā)達(dá)國家普遍食用自然成熟、沒有任何添加和化學(xué)處理的健康天然堅(jiān)果。在2012年7月17日凌晨3點(diǎn)42分,剛從新加坡參加INC世界最高堅(jiān)果會(huì)議歸來的邱黎紅,在自己手機(jī)備忘錄上寫道:我要做自然成熟、原汁原味、無添加、不漂白、連孕婦都可以放心吃的好果子。
一念既起,初心已成??纯创巴鈳卓|初升的陽光,邱黎紅在筆記本上寫了四個(gè)字:陽光菓子。
接下來三年時(shí)間,邱黎紅開始滿世界地飛赴堅(jiān)果的原產(chǎn)地和源頭,從新加坡到西班牙,從烏克蘭到俄羅斯,從美國到澳洲、非洲、南美洲,全球?qū)ふ也⒕牟烧詈贸缘膬?yōu)質(zhì)堅(jiān)果。
邱黎紅和她的開心果在美國加州基地
為了確保堅(jiān)果品質(zhì),邱黎紅不辭勞苦地深入到了50多個(gè)世界級(jí)堅(jiān)果產(chǎn)地去實(shí)地考察,只有親眼看到堅(jiān)果種植、采摘、加工的過程,她才會(huì)采購。“我賣的東西一定是我最愛吃的,我敢吃的。”邱黎紅說。
創(chuàng)業(yè)者成了“闖”業(yè)者。敢于破局,也是創(chuàng)業(yè)者在既定行業(yè)中走出一條“血路”的不二選擇。
隨即,邱黎紅首次提出了關(guān)于健康堅(jiān)果的十大堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn):全球采摘、顆顆精選、非轉(zhuǎn)基因原物種、單株培育、壯年樹齡、有機(jī)土壤、純凈水源、天然授粉、物理除害、自然成熟。
越南的腰果、美國加州的開心果、南非的碧根果、土耳其的無花果及杏干、智利的黑提、澳大利亞的夏威夷果、新疆的葡萄干……為保證原材料新鮮,邱黎紅做全球采摘,六月選擇南半球優(yōu)質(zhì)堅(jiān)果,11月采摘北半球優(yōu)質(zhì)堅(jiān)果。
邱黎紅和INC世界堅(jiān)果協(xié)會(huì)主席
“食品品質(zhì)的最高標(biāo)準(zhǔn)與最低標(biāo)準(zhǔn),都是‘安全’兩個(gè)字,對(duì)堅(jiān)果品質(zhì)的苛求,我們必須付出極大的代價(jià),這是生命成本。”邱黎紅說。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,必定是更高價(jià)值的載體。如何推動(dòng)銷售與品牌傳播?
開啟O+O微店商新模式
不同于第一次“私房小廚”的創(chuàng)業(yè),這一次,邱黎紅瞄上了移動(dòng)電商,希望讓無添加的健康堅(jiān)果插上“互聯(lián)網(wǎng)+”的翅膀!
2014年夏天,她希望通過打造一款“陽光菓子”的APP,兼具銷售商城功能,讓更多人能夠吃到“無添加”的好堅(jiān)果。為此,她借助微信平臺(tái),量身定制開發(fā)了集O2O模式、F2C模式、會(huì)員制模式“三網(wǎng)合一”的先進(jìn)分享系統(tǒng)。希望借助線上線下無縫對(duì)接、從工廠到消費(fèi)者、會(huì)員制兩級(jí)倍增學(xué)優(yōu)勢(shì),最終“把消費(fèi)者變成消費(fèi)商,把店裝進(jìn)手機(jī)里”。
然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。半年時(shí)間下來,邱黎紅不僅耗費(fèi)掉了百萬的技術(shù)研發(fā)支出,而且市場反饋更是平淡無奇。
這時(shí)的邱黎紅才意識(shí)到,讓消費(fèi)者下載APP,這件事情的教育成本太高,改變消費(fèi)者的習(xí)慣太難了。
那么,有沒有一種方式既能提升客戶粘性與體驗(yàn),又能很好推動(dòng)銷售與品牌傳播呢?經(jīng)過一番精心推演與調(diào)查之后,她劍走偏鋒,果敢地締造了一種全新的“O+O”商業(yè)模式。
這種嶄新模式來自于邱黎紅的獨(dú)家創(chuàng)新。所謂的O+O,就是采取“有贊微商城+商超店中店”的組合形式,線上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、拓展代理、收款、培訓(xùn)、代理商系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,線下通過實(shí)體店增強(qiáng)客戶體驗(yàn)、信任度,發(fā)貨等。
相比O2O,O+O模式的突出之處在哪里?
1.通過線上宣傳,使更多想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人以一種輕松的方式加入我們,傳播與教育成本降低;
2.對(duì)代理商的培訓(xùn)和把控更加嚴(yán)密規(guī)范和方便;
3.實(shí)現(xiàn)了動(dòng)銷,線上即時(shí)訂單線下即時(shí)發(fā)貨。我們是賣貨不是壓貨,貨源都從實(shí)體店發(fā)出或自取,杜絕了串貨情況發(fā)生。
邱黎紅總結(jié)說,“我們不是O2O,我叫它‘線上的連鎖加盟’,這是一個(gè)雙閉環(huán)系統(tǒng),互為支持。”
正道花園店“陽光菓子”一角
這種模式很快得到市場快速的驗(yàn)證。不到半年時(shí)間,邱黎紅打造的“O+O”模式,就在線下開起了69家商超店中店,涵蓋丹尼斯百特超市、正道花園、華潤萬家、易初蓮花、大商新瑪特等本土主流商超;吸納2000多個(gè)線上微代理,每個(gè)代理既是產(chǎn)品的忠實(shí)享用者,又是分銷者。此外,線上所有訂單將享受公司實(shí)體店統(tǒng)一配送、集中管理,無需創(chuàng)業(yè)資金,消費(fèi)即投資,每一個(gè)消費(fèi)者都能變身經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)銷售隨時(shí)隨地。傳統(tǒng)商超店中店背書、移動(dòng)互聯(lián)筑渠,邱黎紅巧借O+O模式實(shí)現(xiàn)了行銷、互動(dòng)和導(dǎo)流。
不過,這種模式的難點(diǎn)在于:需要深度的行業(yè)了解及資源;產(chǎn)品甄選采購、倉建、運(yùn)營管理等前期投資很大;成本較高,單價(jià)高于一般品牌。
“從良心出發(fā),敢于破局,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,為消費(fèi)者的健康負(fù)責(zé),為合作伙伴的價(jià)值負(fù)責(zé),所有這一切,都是因?yàn)槲疫x擇了一條很難走的路,但走出來就很有意義”邱黎紅說。
從一開始,邱黎紅就選擇了健康行業(yè)。因?yàn)樵诤跸M(fèi)者的健康與安全,更因?yàn)橐环N責(zé)任感和使命感!她堅(jiān)持了十幾年,為此也贏得了生命的價(jià)值和意義;也因?yàn)閷?duì)零添加堅(jiān)果行業(yè)盈利模式的探尋,她讓自己不但富有財(cái)富,更造福于這個(gè)事業(yè)平臺(tái)上的一群又一群的價(jià)值追隨者。
創(chuàng)業(yè)這么多年,邱黎紅一直有一個(gè)既定不變的人生價(jià)值追尋目標(biāo),基于心,寄于行。勤奮和堅(jiān)持同行,善良與責(zé)任同在。
每一條人生之路無非如此。對(duì)于邱黎紅來說,每一次創(chuàng)業(yè)成功的意義,只是讓她只做“零添加健康好果子”的使命感產(chǎn)生了更大的價(jià)值。
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