作為一家企業(yè)的管理者，需要做到哪些事情才能夠更好的維護(hù)企業(yè)的運(yùn)營呢？

從企業(yè)內(nèi)部自我革命

這不是講口號(hào)，我覺得改變自己最需要做的一件事情是什么？就是在自己內(nèi)部進(jìn)行自我革命，這個(gè)是最重要的。比如說雖然我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)一直在說改變自己，但是調(diào)整一個(gè)人你都會(huì)緊張；我們說一直改變自己，可是你原有的任何結(jié)構(gòu)你都不愿意動(dòng)。

我有時(shí)候講華為目前達(dá)到3900億元銷售額，而且為自己設(shè)置了2019年達(dá)到1000億美元銷售額的目標(biāo)，即三年達(dá)到1000億美元。為什么可以設(shè)這個(gè)目標(biāo)？很大的原因就在于他已經(jīng)能夠激活15萬人，這些人能夠去驅(qū)動(dòng)這么高的成長(zhǎng)。更深層的原因在于，這個(gè)企業(yè)一直是在動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)當(dāng)中，連CEO都是輪值的，而且是半年輪一次。這種輪法其實(shí)就是要把結(jié)構(gòu)調(diào)整過來，這就是我需要大家看到的先改變自己。

雙業(yè)務(wù)模式

今天大家要學(xué)會(huì)駕馭雙業(yè)務(wù)模式，包括原有的主營和新的業(yè)務(wù)。我前一陣在做轉(zhuǎn)型的時(shí)候，人家問我說你怎么保證你的轉(zhuǎn)型能成功，或者你怎么保證你的大股東支持你做轉(zhuǎn)型？我說我只能用“兩個(gè)保證”，第一是主營業(yè)務(wù)不能因?yàn)檗D(zhuǎn)型出現(xiàn)下滑；第二，做新業(yè)務(wù)的時(shí)候，必須全力以赴保證這個(gè)新業(yè)務(wù)可以成功。所以我們（編者注：新希望六和）在2015年的時(shí)候做了一個(gè)巨大的調(diào)整，2015年整個(gè)年度完成之后，我發(fā)現(xiàn)同事們做到了。所以你一定要有能力做這個(gè)事情，你不能用轉(zhuǎn)型做借口，因?yàn)檗D(zhuǎn)型要虧損一段時(shí)間，這個(gè)理由不成立，而資本不會(huì)給你這個(gè)機(jī)會(huì)；你也不能說因?yàn)橐阎鳡I業(yè)務(wù)做好，所以新業(yè)務(wù)就嘗試一下。

打破平衡

把你內(nèi)部的平衡打破掉，從人到業(yè)務(wù)，全部打破。

客戶體驗(yàn)

其實(shí)我們需要大家能夠真正的與顧客在一起，你一定要記住我們不管做什么東西，能夠真正給你帶來價(jià)值的是顧客，你要跟他走在一起，你所有的東西都會(huì)有基礎(chǔ)。這也是我需要大家一定要特別了解的地方，你要真正跟顧客走在一起才行。我說我了解互聯(lián)網(wǎng)，終于把顧客與用戶搞懂了。用戶是什么？用戶需要免費(fèi)，而顧客是給你帶來收益的。

我需要大家知道，如果你與不確定性共處，要做到四件事情，一個(gè)是你自己變，二是要有雙業(yè)務(wù)的模式，三是打破平衡，最后就是要跟顧客在一起。你只有做到這四點(diǎn)的時(shí)候，才真的能夠跟不確定性去相處。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來的時(shí)候，很多人會(huì)覺得很焦慮，我就告訴他不用焦慮，你只要很好地去與變化相處的時(shí)候，把自己做好，所有的變化對(duì)你來講其實(shí)是機(jī)會(huì)。