買二手物怕遇到假貨，用二手物覺得心里擰巴，在國內(nèi)個人平均信用度不高、思想保守的形態(tài)下，二手交易嚴(yán)重滯后。母嬰二手物品交易平臺商業(yè)模式在用戶恐懼心理上建立的模式是打開這一形式的關(guān)鍵。

早年的二手易物、置換社區(qū)、網(wǎng)站最終沒能改變用戶的習(xí)慣，最后從用戶的視野沉溺下去。去年的“優(yōu)信”等二手車交易平臺各種洗腦廣告，今年的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”“閑魚”在電視上刷屏，二手交易引來新浪潮。

母嬰用品成為二手交易領(lǐng)域的又一大市場。母嬰用品二手交易并不罕見，很多的媽媽在社區(qū)論壇發(fā)帖轉(zhuǎn)賣，也通過社區(qū)直接進(jìn)行C2C的交易，雙方有一定的信任基礎(chǔ)，交易就能達(dá)成。

但更多情況下，特別是一個模式想持續(xù)發(fā)揮作用，就要撇開單純的地緣或者親情因素，讓陌生人也能在平臺上進(jìn)行二手交易，這樣在復(fù)制和放量上才能獲得突破。

正是基于這個邏輯，筆者將從母嬰二手交易平臺切入，討論這種利用用戶擔(dān)憂和恐懼心理建立商業(yè)模式的方式及啟示。

處理舊物意愿強，但買二手物不是剛性

新一代的父母們，對于二手物品交易接受程度較高，隨著孩子的長大和喜好變化，家里有N多的嬰兒用品、玩具、衣物因為用不完、用不著了需要處理。

但是對于作為購買者的一方來說，買二手物品不是絕對剛性的，只有當(dāng)一件物品價格原價非常高，而實際上卻是也用不了幾次，這種低性價比的物品才會有更強的意愿選擇買二手。

所以，經(jīng)銷商想進(jìn)入二手母嬰交易市場還需謹(jǐn)慎。