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母嬰店沒有顧客 導購究竟該做什么?
2016年04月15日 16:40來源于:中童觀察
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店里沒顧客,你在做什么?一張圖告訴你,“普通”與“精英”的區(qū)別在哪里?

當我們看到這些字眼兒,是不是覺得好眼熟?

這些一定會影響生意,但它們只是結果,不是原因,真正的原因在于我們沒有對應生意的方法。此類問題我們真的不可控嗎?當然不是!真正提高生意的方法,你做了多少?

1、天氣再惡劣

只要街上有人就一定有需求,我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎?有調整方案嗎?為什么同樣是下雨天,有的門店門可羅雀,有的門店顧客排成隊?適當給出方案,從顧客角度出發(fā),體諒顧客。

2、進店率低,與競品差距大

給自己二十分鐘,走出店鋪,走進商品,看看客人在買什么?競爭對手在賣什么?最后回到自己店鋪門口,看看我們的主打貨品是否符合客人需求?如果不是,就要立即調整;如果是,客人就一定會進店。

3、成交率低,購買力差

這就要問自己每天用幾分之幾的時間來教導員工技能?還是你也一樣和員工站成一排一起等生意?甚至聊天?積極與顧客溝通,看看顧客需要什么。

4、對比同期跌幅大

我們是否仔細分析了去年的報表,去年的暢銷品賣的是什么我們知道嗎?今年有沒有這些貨品?如果有,這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域,庫存夠嗎?如果沒有,找到替代品了嗎?

5、調整之后生意與理想目標還是有大差距

找資源、想額外生意、VIP拓展、店鋪的VIP維護、活動通知、新產品咨詢通知、短信、電話邀約等,這些你都做了嗎?難道這不是額外的突破嗎?特賣貨品吸引,其他做為最后附加,這不就是額外的生意嗎?

6、做到以上五點生意就會好了嗎?

答案是肯定的,只是我們要更好!所以細節(jié)也很重要,如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、時段目標追蹤等等......這些大家都會,但是只有用上了,才是真的會。

7、以上方法都用了,生意還是不好?

怎么可能?都用了,生意不會不好,只是除了要依葫蘆畫瓢,更要看用心多少?多用多少心,多用多少腦,生意就會翻倍的回報你!

中童觀察 )
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