產(chǎn)品設(shè)計會帶來營銷和口碑，iPhone的產(chǎn)品從來沒有做一個熱點，但是iPhone每次的產(chǎn)品都是一個熱點，原因就是產(chǎn)品做得足夠好。

我發(fā)現(xiàn)二三線城市的經(jīng)濟型酒店，大部分打掃不干凈，難道這不是一個產(chǎn)品嗎？

一個酒店提供一個干凈的服務(wù)，干凈的房間，是基本標(biāo)準(zhǔn)，但大部分經(jīng)濟型酒店達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)。最近漢庭改了一句話口號，叫“愛干凈，住漢庭”，把房間打掃的干干凈凈，這不是很簡單的一件事嗎？對，但是很少有一個CEO去關(guān)心這事兒。

融資，總有人說，CEO最重要的兩件事是找錢，找人。沒有好產(chǎn)品找什么錢，做什么營銷？

但很多創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該先把產(chǎn)品做好，再想怎么營銷，我不反對追熱點，但是先要把產(chǎn)品做好。

4P理論中，為什么價格也是營銷手段。一百年前廣告還是報紙廣告的時候，營銷前輩叫霍普金斯發(fā)明了優(yōu)惠券，就是代金券。

這一個發(fā)明讓廣告留存率大幅上升，之前大家看完廣告都扔了，但是當(dāng)出現(xiàn)10美元代金券后，所有人都把它剪了放在錢包里，這就是價格工具的作用。

價格既可以是一個戰(zhàn)略因素，也可以是一個戰(zhàn)術(shù)因素。

戰(zhàn)略因素，就是產(chǎn)品定價，最近西貝莜面村提價了，大概一年多時間，他的產(chǎn)品從200道菜變成了40道菜，現(xiàn)在的口號是“閉著眼睛點，道道都好吃”，這就是戰(zhàn)略在變化，價格和產(chǎn)品在輔助戰(zhàn)略。

講一個簡單的價格理論，為什么麥當(dāng)勞，一直在做優(yōu)惠券，但是從來不打折？

這是一個價格工具，用價格工具調(diào)節(jié)受眾范圍。假設(shè)一個漢堡20塊錢，吃得起20塊錢的人去吃麥當(dāng)勞，推出優(yōu)惠券后，15塊錢就可以吃到漢堡，那些消費得起15塊錢漢堡的人也會來。

對麥當(dāng)勞來說增加了一部分人流，擴大了受眾面，就可以分擔(dān)一部分房租，也分擔(dān)一部分管理成本，這個邊際成本是零。

關(guān)于渠道，舉一個商場的例子，對于餐飲業(yè)來說，商場就是他的渠道。2001年我在北京上學(xué)的時候，只有兩個地方可以逛街，王府井和西單。

大商場時代，人群極其集中，全北京的人都往那兒走。到了shopping mall的時
代，無數(shù)個shoppingmall遍布全北京，人們生活、出行半徑減少，餐飲店面全部減成了800平米到500平米，這就產(chǎn)生了綠茶、外婆家、西貝等各種各樣的企業(yè)。

渠道變化以后，菜品、價格都要變化。街邊店也是一個渠道，不適合西貝和綠茶，適合沙縣小吃，但是到現(xiàn)在為止，沒有一個像綠茶那樣特別體面的街邊小店產(chǎn)生，這是一個機會，做干凈又有品牌的街邊小店，這個渠道還沒有人開發(fā)。